對(duì)于電商商家們來(lái)說(shuō)，比較擔(dān)心的就是自己的的店鋪被消費(fèi)者投訴了吧，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)對(duì)店鋪造成影響，那么拼多多賣(mài)家怕客服介入處理嗎?為了解決大家的問(wèn)題下面進(jìn)行介紹。

拼多多賣(mài)家怕客服介入處理嗎?

拼多多介入客服處理對(duì)商家是肯定有影響。

1、拼多多介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣(mài)家的責(zé)任，那么賣(mài)家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、拼多多小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣(mài)家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。

3、如何真的是賣(mài)家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)槠炊喽嘈《槿攵a(chǎn)生的一系列問(wèn)題。

4、如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車(chē)穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

5、拼多多客服介入對(duì)賣(mài)家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，拼多多介入后，核實(shí)賣(mài)家沒(méi)有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。

影響賣(mài)家的糾紛退款率，賣(mài)家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車(chē)暫停14天。

拼多多退款客服介入會(huì)處理多久?

根據(jù)維權(quán)類(lèi)型的不同，客服處理時(shí)間略有差異，具體時(shí)間請(qǐng)以介入客服的處理意見(jiàn)為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，賣(mài)家24小時(shí)預(yù)處理期，舉證完成后拼多多客服4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)。

2、交易結(jié)束后申請(qǐng)售后：申請(qǐng)售后，等待賣(mài)家處理，賣(mài)家拒絕后可以申請(qǐng)拼多多介入，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，拼多多將在4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)。

在這里提醒各位商家，不要讓客服介入是最好的，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)時(shí)候拼多多小二會(huì)判定消費(fèi)者贏(yíng)，顧客就是上帝，除非你有足夠的證據(jù)證明，是消費(fèi)者的問(wèn)題，不然一旦處罰，對(duì)店鋪影響是很大的哦!

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拼多多新疆包郵額度高嗎？設(shè)置后有什么好處？

在拼多多上新疆地區(qū)雖然包郵了，但是給了商家的包郵額度設(shè)置，超過(guò)了額度后就可以不包郵了，緩解了商家的運(yùn)費(fèi)成本壓力，很多人不知道拼多多新疆包郵額度是不是很高，下面來(lái)介紹下吧。

拼多多新疆包郵額度高嗎?

不算高，可以設(shè)置比例。

設(shè)置后有什么好處?

1、提高轉(zhuǎn)化率：新疆市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大，鏈接開(kāi)通部分新疆包郵，可提高整體轉(zhuǎn)化率。

2、增加店鋪流量：打開(kāi)新疆包郵后店鋪流量會(huì)整體提升，帶動(dòng)全店銷(xiāo)量。

3、控制運(yùn)費(fèi)成本：多數(shù)快遞公司，會(huì)給商家1%—5%新疆快遞優(yōu)惠額度，新疆包郵額度設(shè)置功能可以將新疆單量控制在比例內(nèi)，成本可控。

如何設(shè)置新疆包郵額度?

您可以在“拼多多商家后臺(tái)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板”，點(diǎn)擊 【設(shè)置包郵額度】，為自己的店鋪設(shè)置新疆包郵額度(20單起設(shè)置)。

如何取消新疆包郵額度?

可以在“商家后臺(tái)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板”，點(diǎn)擊 【修改包郵額度】-左下角【關(guān)閉包郵額度】。

注意：設(shè)置額度后，間隔24小時(shí)，才可以再次修改或關(guān)閉額度。

為什么有的店鋪沒(méi)有包郵額度?

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度，如店鋪出現(xiàn)包郵額度，您可自行設(shè)置新疆每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。

拼多多新疆包郵額度不算高的，因?yàn)槟憧梢栽O(shè)置比例的，最低是1%，但是不能直接取消新疆包郵額度的，所以如果你的店鋪有兩個(gè)新疆地區(qū)的訂單，那么只需要第一個(gè)包郵，第二個(gè)就不用包郵了。

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