在拼多多平臺中有個多多錢包的功能，我們在拼多多購物了以后，如果對于商品不滿意，都是可以申請退貨退款的。那么商家退款到多多錢包怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

商家退款到多多錢包怎么辦?

退款退到多多錢包是很正常的，因為拼多多的多多錢包功能是2021才開通了，基本上，他們對消費者在買商品過程中所產(chǎn)生的所有的退費直接到多多錢包。

拼多多退款規(guī)則是什么?

1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。

2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔退貨運費。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔。

5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

拼多多退款保障是保險公司承擔嗎?

拼多多退款保障是保險公司承擔。

有運費險退款保障的商品，退貨退款運費是保險公司來承擔的，不過大家需要知道的是，保險公司承擔的運費不是全部都承擔，只是承擔基礎(chǔ)的運費而已，也就是超重的費用保險公司不承擔。

拼多多退款多久能到賬?

拼多多退款多久到賬要根據(jù)實際情況判斷退款周期。

如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款，退款會比較簡單，但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款，退款周期可能還會延長，短則3~5天，遇到惡劣天氣，7天以上也是有可能的，具體得根據(jù)實際情況判斷退款周期。

有些人因為不理解對多多錢包沒有過多的一個好印象，所以覺得錢到了多多錢包上是取不出來，其實這個想法是錯的,按照多多錢包提示的流程綁定好銀行卡和手機號直接就可以免費提現(xiàn)了。

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拼多多退款成功但是東西到了怎么辦？為何退款失敗？

在拼多多上買東西有時候會遇到這樣的情況，那就是商品的物流信息停滯，然后商品一直也沒有送到，這種時候就會去聯(lián)系客服，他們會讓你申請退款的，結(jié)果退款完東西到了，這個時候該怎么辦呢?

拼多多退款成功但是東西到了怎么辦?

建議聯(lián)系客服，看客服那邊怎么說，如果讓你退回去的話，最好退回去。

為何退款失敗?

1、影響二次銷售

買家購買的商品如果已經(jīng)拆封使用過，有過使用的痕跡，那么是會影響商家的二次銷售的，這種情況是不可以退款的。

2、超過退貨期限

一般來說，大部分商品都是支持七天無理由退換貨的，所以如果商品沒有問題，你是可以在七天之內(nèi)沒有任何理由發(fā)起退貨的，但是超過這個期限不是商品的問題就不可以退貨了。

3、惡意買家惡意退款

有的惡意買家會在店鋪里面進行大批量下單，然后大批量退貨會在退款，因為這樣是可以給商家?guī)砺闊┮约疤岣叩赇伒耐丝盥实?，所以商家是可以保存好證據(jù)向平臺申請的，平臺審核通過后，商家是可以對這個退貨退款申請駁回的

4、不支持七天退貨的商品

有的商品是不支持商品退貨的。大多是水果生鮮類的。比如你購買的水果有兩個是壞果，那么也是不支持退貨的，但是商家會對壞果進行賠付。

5、部分拆封商品

有很多的化妝護膚品拆封后就算沒有使用商品也是不支持退款，你們你把包裝給損壞了。也會影響二次售賣的。

拼多多退款成功后如果東西到了可以直接去聯(lián)系商家客服，如果是不值錢的東西客服就不會讓你寄回去了，但是如果是比較值錢的東西，客服會給你地址讓你寄回去，然后他們會承擔運費的。

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