在拼多多上很多商家在經(jīng)營的時候，發(fā)現(xiàn)如果包郵到新疆等偏遠地區(qū)的話，那么自己實際上是虧本銷售的，所以有些商家不太愿意包郵，而抖音官方為了解決這個問題也推出了政策，下面具體看看怎么辦。

拼多多新疆郵費貴怎么辦?

拼多多商家可自行調(diào)控包郵訂單比例。

拼多多包郵額度相關(guān)問題有哪些?

1、包郵額度怎么取消?

目前新疆包郵額度功能，可以幫助商家精準(zhǔn)控制新疆包郵比例，超過比例正常結(jié)算運費。暫不支持取消。

您可自行調(diào)控包郵訂單比例，不少于全店訂單量1%即可。

若無新疆快遞費優(yōu)惠比例，請立即洽談物流供應(yīng)商，給予小比例新疆訂單全國統(tǒng)一價。

2、我的運費模板設(shè)置的就是付郵費，為什么現(xiàn)在消費者下單就是不需要付郵費了?

引導(dǎo)商家查看活動報名頁/訂單詳情頁/運費模板頁，進行自查，根據(jù)情形判定包郵原因。

(1)看商品是否在活動資源位(部分秒殺;9.9資源位要求全國訂單包郵)

(2)看訂單是否為新疆中轉(zhuǎn)訂單，發(fā)貨管理-訂單查詢-訂單列表頁，是否含【新疆中轉(zhuǎn)】標(biāo)簽，若為新疆中轉(zhuǎn)訂單直發(fā)模式，收貨地址也是直接發(fā)往新疆的，您僅需承擔(dān)發(fā)貨地至陜西段快遞費用，中轉(zhuǎn)倉至新疆運費由平臺支付給快遞公司。

(3)查看【包郵額度功能】是否開啟(商家后臺-物流工具—運費模板頁-修改包郵額度)

3、為什么有的店鋪有包郵額度有的店鋪沒有?

系統(tǒng)會根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度，如店鋪出現(xiàn)包郵額度，您可自行修改比例，最低1%。

拼多多新疆包郵貴但是又必須開通的話，可以試著去設(shè)置新疆包郵額度比例，這是官方推出的一個新功能來降低商家的運費成本，另外大家再去找一些比較便宜的物流快遞公司。

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拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款怎么辦？新疆訂單有哪些類型？

在拼多多上有很多商家收到了新疆地區(qū)的訂單，雖然平臺規(guī)定有新疆包郵的額度，但是在額度內(nèi)的訂單還是需要去包郵的，而有的商家是做的中轉(zhuǎn)模式，那么新疆中轉(zhuǎn)的訂單僅退款怎么處理呢?

拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款怎么辦?

1、使用快遞攔截召回功能，商家點擊快遞攔截后，填寫需要進行召回的快遞公司和快遞單號，可以在商品派件前進行攔截，若是攔截失敗或丟件情況，快遞將第一時間進行全額賠付貨款。

2、商品已發(fā)貨已簽收，若是買家因為商品問題申請僅退款，可以與買家協(xié)商部分退款，并引導(dǎo)買家撤銷僅退款申請。或者建議買家修改售后類型為退貨退款;若是因為物流異常問題，例如物流長時間未攬收、物流斷更。商家需要聯(lián)系快遞公司，了解物流情況，安撫好買家，盡量處理得讓買家滿意。

3、商品未發(fā)貨無打印電子面單，商家未發(fā)貨且無打印電子面單，可以直接用ERP系統(tǒng)取消發(fā)貨，并自動退款。

新疆訂單有哪些類型?

目前發(fā)往新疆的訂單分成這三種類型：新疆中轉(zhuǎn)訂單、新疆直發(fā)訂單、新疆普通訂單。

第一種，新疆中轉(zhuǎn)訂單有兩段物流，商家先將商品發(fā)到陜西中轉(zhuǎn)倉，中轉(zhuǎn)倉簽收后再發(fā)往新疆，商家只需要支付發(fā)貨地到陜西中轉(zhuǎn)倉的費用，二段物流費用拼多多會結(jié)算給中轉(zhuǎn)站點，物流服務(wù)只考核第一段物流。

第二種，新疆直發(fā)訂單，商家的快遞網(wǎng)點直接將貨發(fā)到新疆收貨地。商家的快遞費用折算成發(fā)貨網(wǎng)點到陜西中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點的費用，超出部分快遞網(wǎng)點向拼多多結(jié)算。物流服務(wù)考核全程物流。

第三種就是普通快遞了，商家承擔(dān)全程費用，物流服務(wù)也考核全程物流。

拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款的話肯定是需要申請平臺的介入的，因為很明顯就是買家想白嫖你的商品而不出錢，這種情況下如果商品價格較高就肯定不能同意，這時候去申請官方介入是可以解決的。

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