幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些?如何開通?

    抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些?如何開通?

    2022-03-21|10:20|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:345

    抖音為了確保抖音用戶能無(wú)顧慮購(gòu)物,如今推出了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù),但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通也是有條件的,賣家還沒(méi)有開通此功能的可以開通了,下面就和大家一起學(xué)習(xí)下抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件包含哪一些,賣家開通的步驟是怎樣的。



    一、抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些?

    1、購(gòu)買條件

    必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;

    預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;

    非虛擬商品,非核銷商品;

    在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購(gòu)買的“小店”商品的非廣告訂單;

    用戶信用良好;

    2、理賠條件

    需退貨的商品在下單時(shí)成功購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)

    1個(gè)訂單只能購(gòu)買1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能

    二、如何開通?

    第一步:登錄抖店商家后臺(tái),點(diǎn)擊店鋪—商家保障中心—立即加入或查看詳情;

    第二步:選華夏保險(xiǎn)商戶保障中心跳轉(zhuǎn)至保障頁(yè)面,這是勾選簽約退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議—稍后會(huì)提醒“保費(fèi)充值”,點(diǎn)“立即充值”;

    第三步:跳轉(zhuǎn)至充值頁(yè)面,輸入充值金額后點(diǎn)立即支付;

    若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。

    注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;

    充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。

    同時(shí)還需要注意的是用戶下單時(shí),只有具備購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單,才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效,生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。



    抖音小店Dou分期商家怎么開通?步驟是怎樣的?

    支付寶花唄分期付款相信很多人都知道,現(xiàn)在抖音為了滿足商家和客戶對(duì)分期付款購(gòu)買商品的需求,新增看Dou分期的功能,方便客戶下單購(gòu)買,也提高了商家的成交率,那么抖音小店抖分期商家怎么開通?步驟是怎樣的?

    一、商家開通Dou分期步驟

    1、擁有開通權(quán)限:

    平臺(tái)綜合商家多項(xiàng)數(shù)據(jù)評(píng)估商家,通過(guò)評(píng)估的商家可以在抖店后臺(tái)【店鋪-支付方式設(shè)置-聚合賬戶】中找到【Dou分期】。未通過(guò)平臺(tái)評(píng)估的商家,可以通過(guò)提升商家體驗(yàn)分、交易量等數(shù)據(jù),等待下次評(píng)估通過(guò)。評(píng)估周期一般為2個(gè)月。另外需要商家已開通聚合賬戶。

    2、點(diǎn)擊開通Dou分期,同意協(xié)議并開通即可。

    相信很多人看到上面的步驟知道怎么去開通了,但是肯定還有很多問(wèn)題沒(méi)明白,下面就和大家一起了解下常見(jiàn)問(wèn)題。

    二、常見(jiàn)問(wèn)題

    1、開通Dou分期有哪些條件?

    商戶開通Dou分期需滿足風(fēng)險(xiǎn)審核條件,目前商戶開通為邀請(qǐng)制,不在邀請(qǐng)名單內(nèi)的商戶請(qǐng)耐心等待。

    2、信用支付的結(jié)算周期和技術(shù)服務(wù)費(fèi)是多少?貨款的如何結(jié)算?

    結(jié)算規(guī)則按照平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算規(guī)則執(zhí)行(結(jié)算周期T+7),貨款結(jié)算到聚合賬戶綁定的銀行卡中,商家可以到【賬戶中心-聚合賬戶】中提現(xiàn)。

    3、Dou分期分期有什么規(guī)則?

    商家側(cè):只要開通Dou分期即可支持分期;

    客戶側(cè):起付金額滿足200元即可支持分期;

    4、Dou分期可以分幾期?

    可以選擇不分期,分3期,分6期,分12期。

    5、開通Dou分期,商戶是否需要交費(fèi)用?

    商戶無(wú)需額外交納費(fèi)用,點(diǎn)擊同意協(xié)議即可開通。

    6、商品貨款是一次支付還是分期支付給商家?

    貨款一次性支付給商家,但商家需保證與客戶的交易真實(shí)有效,沒(méi)有任何惡意串通、虛假交易的行為,否則會(huì)追究法律責(zé)任并賠償因此給Dou分期造成的全部損失,平臺(tái)會(huì)暫停合作與結(jié)算或提前終止合作。

    8、為什么店鋪的Dou分期開通了,但是用戶無(wú)法在訂單也使用?

    在抖音錢包中開通DOU分期(放心花)的用戶才可以在購(gòu)買商家的商品時(shí)使用分期付款。

    三、用戶開通Dou分期(放心花)步驟

    1、確認(rèn)完成實(shí)名認(rèn)證的用戶登錄抖音APP,選擇【我】-左上角多功能-【錢包】-【放心花】。

    2、信息確認(rèn)及開通即可。

    總的來(lái)說(shuō)開通還是很方便的,如果說(shuō)有些商家通過(guò)了平臺(tái)評(píng)估,建議還是可以嘗試開通抖音分期付款功能,因?yàn)檫@樣將會(huì)大大提升轉(zhuǎn)化率,畢竟現(xiàn)在很多年輕人對(duì)這種付款方式很喜歡的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范

    淘寶賣家等級(jí)是什么?淘寶賣家等級(jí)如何提升?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666