拼多多新疆包郵額度是什么?新疆包郵常見問題分享(拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?新疆中轉(zhuǎn)常見疑惑解答)
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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在拼多多上很多商品是不支持偏遠(yuǎn)地區(qū)的包郵服務(wù)的,因?yàn)檫@樣商家的成本會(huì)高很多的,畢竟大部分的拼多多商家是薄利多銷的,而拼多多則推出了新家包郵額度的功能,這是什么意思呢?
拼多多新疆包郵額度是什么?
新疆包郵額度是支持商家設(shè)置一定比例以內(nèi)訂單量進(jìn)行新疆包郵的功能。該功能可以方便商家既有新流量又能控制成本 ,還能提升轉(zhuǎn)化。
新疆包郵常見問題有哪些?
Q1:新疆包郵額度是怎么計(jì)算的?
A:您好,當(dāng)日新疆包郵額度=近3天店鋪日均單量*包郵額度比例。
Q2:如何設(shè)置新疆包郵額度?
A:您好,您可以在“商家后臺(tái)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板”,點(diǎn)擊 【設(shè)置包郵額度】,為自己的店鋪設(shè)置新疆包郵額度。
Q3:如何找到發(fā)往新疆的實(shí)惠快遞?
A:您好,浙江義烏、臺(tái)州還有廣東各市發(fā)新疆的快遞 https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/logistics-service-list 可以參考下;您也可和快遞協(xié)商全國(guó)統(tǒng)一價(jià),包新疆西藏1-2%甚至5%不加收運(yùn)費(fèi)哦,超過比例才加收運(yùn)費(fèi)。
Q4:如何取消新疆包郵額度?
A:您好,目前新疆包郵額度功能,可以幫助商家精準(zhǔn)控制新疆包郵比例,超過比例正常結(jié)算運(yùn)費(fèi),該功能暫無法取消。
您可自行調(diào)控包郵訂單比例。若無新疆快遞費(fèi)優(yōu)惠比例,請(qǐng)立即洽談物流供應(yīng)商,給予小比例新疆訂單全國(guó)統(tǒng)一價(jià)。
Q5:為什么有的店鋪沒有包郵額度?
A:您好,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度,如店鋪出現(xiàn)包郵額度,您可自行設(shè)置新疆每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。
拼多多新疆包郵額度指的是平臺(tái)鼓勵(lì)商家們?cè)O(shè)置一定比例的訂單能夠提供新疆包郵服務(wù),這樣商家不僅可以擴(kuò)大自己的訂單,又能進(jìn)一步的降低運(yùn)營(yíng)的成本,因?yàn)樾陆唵伟]額度用完后就可以不包郵了。
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新疆屬于偏遠(yuǎn)地區(qū),所以大多數(shù)電商平臺(tái)對(duì)于這個(gè)地方的包裹是不包郵的,目前拼多多新疆訂單類型較多,關(guān)于新疆中轉(zhuǎn)方面存在很多的疑問,那么拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?
拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?
新疆中轉(zhuǎn)訂單已支持商家自主攔截物流。您可登陸商家管理后臺(tái)-發(fā)貨管理,查詢需攔截的訂單。在訂單詳情頁(yè)中的包裹及物流信息欄,點(diǎn)擊【攔截快遞】按鈕。
確認(rèn)攔截后,若攔截成功,快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng)。待倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回您的發(fā)貨地址。
拼多多新疆中轉(zhuǎn)常見疑惑解答:
1、新疆中轉(zhuǎn)訂單消費(fèi)者退款,怎么處理?
若是中轉(zhuǎn)倉(cāng)訂單,物流還在一段(中轉(zhuǎn)倉(cāng)未簽收),商家可直接聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截;若中轉(zhuǎn)倉(cāng)已入庫(kù)或已出庫(kù)(消費(fèi)者未簽收),商家都可在訂單詳情頁(yè)發(fā)起【攔截快遞】,若攔截成功,快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回商家的退貨地址。若消費(fèi)者已拒收,則會(huì)退回到中轉(zhuǎn)倉(cāng),中轉(zhuǎn)倉(cāng)會(huì)退回商家退貨地址;若消費(fèi)者已簽收,則需要商家與消費(fèi)者聯(lián)系,雙方友好協(xié)商處理。若是新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單,則需要商家聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截。
2、新疆中轉(zhuǎn)訂單中轉(zhuǎn)倉(cāng)丟件/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)怎么辦?
如遇中轉(zhuǎn)倉(cāng)錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/少發(fā),商家可引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)起售后,同時(shí)商家可向平臺(tái)客服申訴,平臺(tái)會(huì)根據(jù)核實(shí)結(jié)果理賠商家。申訴材料:訂單號(hào)、消費(fèi)者實(shí)際收到的快遞面單、收到商品圖片、一段物流重量等。
申訴入口:商家后臺(tái)-訂單申訴-售后申訴-維權(quán)申訴。(若無申訴入口可進(jìn)線平臺(tái)客服進(jìn)行申訴)
3、新疆中轉(zhuǎn)訂單里的3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是什么?
中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的中轉(zhuǎn)倉(cāng)到新疆的中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),會(huì)與商品金額一同記入訂單總金額中支付。
4、新疆中轉(zhuǎn)訂單不是平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)嗎怎么還扣除3元(新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用扣除)?
3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的新疆中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),與商品金額一同記入了訂單金額中,當(dāng)消費(fèi)者簽收或發(fā)貨后21天系統(tǒng)自動(dòng)簽收后,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)從商家賬戶中扣除并由平臺(tái)結(jié)算給轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商。
5、新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用能開票嗎?
目前后臺(tái)開票功能還在開發(fā)中,如需開3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)發(fā)票,請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)填寫開票信息https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=84821725437,一般3-5個(gè)工作日會(huì)完成開票,電子發(fā)票會(huì)通過knock信息或預(yù)留的郵箱發(fā)送給商家,請(qǐng)留意knock和郵箱信息。
若是拼多多新疆訂單出現(xiàn)了退款的情況,且商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么需要去進(jìn)行攔截,拼多多新疆中轉(zhuǎn)攔截的方法在上文中進(jìn)行了介紹,商家們可以去一一進(jìn)行了解。
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