在拼多多上很多商家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)如果包郵到新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的話(huà)，那么自己實(shí)際上是虧本銷(xiāo)售的，所以有些商家不太愿意包郵，而抖音官方為了解決這個(gè)問(wèn)題也推出了政策，下面具體看看怎么辦。

拼多多新疆郵費(fèi)貴怎么辦?

拼多多商家可自行調(diào)控包郵訂單比例。

拼多多包郵額度相關(guān)問(wèn)題有哪些?

1、包郵額度怎么取消?

目前新疆包郵額度功能，可以幫助商家精準(zhǔn)控制新疆包郵比例，超過(guò)比例正常結(jié)算運(yùn)費(fèi)。暫不支持取消。

您可自行調(diào)控包郵訂單比例，不少于全店訂單量1%即可。

若無(wú)新疆快遞費(fèi)優(yōu)惠比例，請(qǐng)立即洽談物流供應(yīng)商，給予小比例新疆訂單全國(guó)統(tǒng)一價(jià)。

2、我的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的就是付郵費(fèi)，為什么現(xiàn)在消費(fèi)者下單就是不需要付郵費(fèi)了?

引導(dǎo)商家查看活動(dòng)報(bào)名頁(yè)/訂單詳情頁(yè)/運(yùn)費(fèi)模板頁(yè)，進(jìn)行自查，根據(jù)情形判定包郵原因。

(1)看商品是否在活動(dòng)資源位(部分秒殺;9.9資源位要求全國(guó)訂單包郵)

(2)看訂單是否為新疆中轉(zhuǎn)訂單，發(fā)貨管理-訂單查詢(xún)-訂單列表頁(yè)，是否含【新疆中轉(zhuǎn)】標(biāo)簽，若為新疆中轉(zhuǎn)訂單直發(fā)模式，收貨地址也是直接發(fā)往新疆的，您僅需承擔(dān)發(fā)貨地至陜西段快遞費(fèi)用，中轉(zhuǎn)倉(cāng)至新疆運(yùn)費(fèi)由平臺(tái)支付給快遞公司。

(3)查看【包郵額度功能】是否開(kāi)啟(商家后臺(tái)-物流工具—運(yùn)費(fèi)模板頁(yè)-修改包郵額度)

3、為什么有的店鋪有包郵額度有的店鋪沒(méi)有?

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度，如店鋪出現(xiàn)包郵額度，您可自行修改比例，最低1%。

拼多多新疆包郵貴但是又必須開(kāi)通的話(huà)，可以試著去設(shè)置新疆包郵額度比例，這是官方推出的一個(gè)新功能來(lái)降低商家的運(yùn)費(fèi)成本，另外大家再去找一些比較便宜的物流快遞公司。

推薦閱讀：

拼多多賣(mài)家怕客服介入處理嗎?為什么?

拼多多賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少?怎么賠償?

拼多多新店一般要熬幾個(gè)月?如何快速起步?

拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截？新疆中轉(zhuǎn)常見(jiàn)疑惑解答

新疆屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，所以大多數(shù)電商平臺(tái)對(duì)于這個(gè)地方的包裹是不包郵的，目前拼多多新疆訂單類(lèi)型較多，關(guān)于新疆中轉(zhuǎn)方面存在很多的疑問(wèn)，那么拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?

拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?

新疆中轉(zhuǎn)訂單已支持商家自主攔截物流。您可登陸商家管理后臺(tái)-發(fā)貨管理，查詢(xún)需攔截的訂單。在訂單詳情頁(yè)中的包裹及物流信息欄，點(diǎn)擊【攔截快遞】按鈕。

確認(rèn)攔截后，若攔截成功，快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng)。待倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回您的發(fā)貨地址。

拼多多新疆中轉(zhuǎn)常見(jiàn)疑惑解答：

1、新疆中轉(zhuǎn)訂單消費(fèi)者退款，怎么處理?

若是中轉(zhuǎn)倉(cāng)訂單，物流還在一段(中轉(zhuǎn)倉(cāng)未簽收)，商家可直接聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截;若中轉(zhuǎn)倉(cāng)已入庫(kù)或已出庫(kù)(消費(fèi)者未簽收)，商家都可在訂單詳情頁(yè)發(fā)起【攔截快遞】，若攔截成功，快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回商家的退貨地址。若消費(fèi)者已拒收，則會(huì)退回到中轉(zhuǎn)倉(cāng)，中轉(zhuǎn)倉(cāng)會(huì)退回商家退貨地址;若消費(fèi)者已簽收，則需要商家與消費(fèi)者聯(lián)系，雙方友好協(xié)商處理。若是新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單，則需要商家聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截。

2、新疆中轉(zhuǎn)訂單中轉(zhuǎn)倉(cāng)丟件/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)怎么辦?

如遇中轉(zhuǎn)倉(cāng)錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/少發(fā)，商家可引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)起售后，同時(shí)商家可向平臺(tái)客服申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)核實(shí)結(jié)果理賠商家。申訴材料：訂單號(hào)、消費(fèi)者實(shí)際收到的快遞面單、收到商品圖片、一段物流重量等。

申訴入口：商家后臺(tái)-訂單申訴-售后申訴-維權(quán)申訴。(若無(wú)申訴入口可進(jìn)線(xiàn)平臺(tái)客服進(jìn)行申訴)

3、新疆中轉(zhuǎn)訂單里的3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是什么?

中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的中轉(zhuǎn)倉(cāng)到新疆的中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，會(huì)與商品金額一同記入訂單總金額中支付。

4、新疆中轉(zhuǎn)訂單不是平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)嗎怎么還扣除3元(新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用扣除)?

3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的新疆中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，與商品金額一同記入了訂單金額中，當(dāng)消費(fèi)者簽收或發(fā)貨后21天系統(tǒng)自動(dòng)簽收后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)從商家賬戶(hù)中扣除并由平臺(tái)結(jié)算給轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商。

5、新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用能開(kāi)票嗎?

目前后臺(tái)開(kāi)票功能還在開(kāi)發(fā)中，如需開(kāi)3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)發(fā)票，請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)填寫(xiě)開(kāi)票信息https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=84821725437，一般3-5個(gè)工作日會(huì)完成開(kāi)票，電子發(fā)票會(huì)通過(guò)knock信息或預(yù)留的郵箱發(fā)送給商家，請(qǐng)留意knock和郵箱信息。

若是拼多多新疆訂單出現(xiàn)了退款的情況，且商品已經(jīng)發(fā)貨了，那么需要去進(jìn)行攔截，拼多多新疆中轉(zhuǎn)攔截的方法在上文中進(jìn)行了介紹，商家們可以去一一進(jìn)行了解。

推薦閱讀：

拼多多新疆包郵額度是什么？新疆包郵常見(jiàn)問(wèn)題分享

拼多多新疆郵費(fèi)貴怎么辦？包郵額度相關(guān)問(wèn)題有哪些？

拼多多新疆包郵額度怎么關(guān)閉？是咋回事？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。