淘寶直播被誤封怎么辦?相關(guān)問(wèn)答(淘寶ifashion女裝商家直播間為什么升級(jí)?常見(jiàn)問(wèn)題分享)
2023-03-26|03:09|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:26
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無(wú)論是在淘寶開(kāi)店,還是在淘寶直播,都需要遵守平臺(tái)的規(guī)章制度。如果不小心觸犯規(guī)則,很可能導(dǎo)致店鋪賬號(hào)或直播間被封。那淘寶直播被誤封怎么辦?
申訴
一、如何申訴?
做淘寶直播如何收到直播處罰通知后,如您對(duì)處罰有疑議,請(qǐng)?jiān)?個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn),申訴次數(shù)僅有一次,請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!
申訴操作流程:
收到處罰通知——發(fā)起申訴——提交申訴——申訴結(jié)果通知
二、相關(guān)問(wèn)答:
1、如何查看處罰通知?
在【賣(mài)家中心】-【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】,可以看到您的處罰信息。
提醒:超時(shí)未申訴,入口將全部關(guān)閉,無(wú)法申訴,違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行申訴哦!
2、收到處罰后,多久進(jìn)行申訴?
在【賣(mài)家中心】-【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證,找到您有疑議的違規(guī)編號(hào),及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起申訴。
提醒:申訴時(shí)間要求:需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕,具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。
3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?
發(fā)起申訴指的是您對(duì)該處罰有疑議,需要申訴;
提交申訴指的是您對(duì)該申訴提交相關(guān)的申訴資料;
4、提交申訴材料的時(shí)效是多久呢?
提交申訴時(shí)效(舉證期限):需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證,點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕,具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。
提醒:申訴次數(shù)僅有一次,請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!
總的來(lái)說(shuō),淘寶直播被誤封的話,第一時(shí)間就要去申訴。在收到處罰通知后,就要在5個(gè)自然日內(nèi)發(fā)起申訴。
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為了提升日常直播間轉(zhuǎn)化率,最終帶來(lái)直播間成交的提升和直播間公域的流量上漲,淘寶ifashion女裝商家對(duì)直播間進(jìn)行了升級(jí),一起來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容。
一、直播間升級(jí)的目的
提升日常直播間轉(zhuǎn)化率,通過(guò)提升新客轉(zhuǎn)化及整體直播間成交的提升帶來(lái)直播間公域的流量上漲
二、ifashion女裝商家直播間常見(jiàn)問(wèn)題
1、上新頻次少,只在預(yù)熱期直播1-2場(chǎng)
2、日播客服式直播,無(wú)法承接新客轉(zhuǎn)化,直播間就是模特試穿,節(jié)奏慢無(wú)互動(dòng),日常轉(zhuǎn)化低
3、直播間裝修問(wèn)題比較多,模特偏小,用戶體驗(yàn)不佳
三、直播間視覺(jué)升級(jí)
為什么要做直播間視覺(jué)升級(jí)?
1、視覺(jué)分值:平臺(tái)側(cè)定期針對(duì)直播間進(jìn)行打分盤(pán)點(diǎn)畫(huà)面清晰度、避免牛皮癬 是重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也影響用戶感官。
2、公域透出:直播間打分影響到部分公域的透出如部分精選流、加精池等僅針對(duì)清晰度高畫(huà)質(zhì)好的直播間透出。
3、內(nèi)容場(chǎng)域:內(nèi)容欄目、話題提報(bào)等前臺(tái)內(nèi)容場(chǎng)域、話題廣場(chǎng)、標(biāo)簽等的透出,重點(diǎn)針對(duì)符合基礎(chǔ)打分標(biāo)準(zhǔn)的直播間。
女裝直播間優(yōu)秀案例:
1、直播間衣服展示清晰人物居中
2、直播間畫(huà)質(zhì)質(zhì)量高,利益點(diǎn)遮罩尺寸適中
3、助播配合,直播間避免長(zhǎng)時(shí)間空屏(主播換衣服助播進(jìn)行解說(shuō),展示服裝或者尺碼等信息留住用戶)
四、直播間玩法升級(jí)——告別客服式過(guò)款直播
1、分波段直播:上新期間老客播法主要圍繞新款解說(shuō)新款搭配及上新福利,日播期間使用老客結(jié)合新客的播法
2、直播間玩法升級(jí):
a、播法:貨品上采用引流款、爆款的盤(pán)點(diǎn)(注意這里必須是有現(xiàn)貨的48小時(shí)發(fā)貨的款,預(yù)售款式請(qǐng)不要做這種玩法),留住新客,集中少量爆款循環(huán)輪播,采用釋放部分庫(kù)存憋單的方式提升直播間的氛圍。(而不是像之前一樣過(guò)款上身穿搭客服式直播)直播過(guò)程中主播和中控需要配合關(guān)注高曝光商品的數(shù)據(jù)情況
b、權(quán)益:結(jié)合權(quán)益工具 紅包/專(zhuān)享券/秒殺/新直降等快速拉轉(zhuǎn)化,拉長(zhǎng)新用戶來(lái)到直播間的停留時(shí)長(zhǎng)以及粉絲轉(zhuǎn)化。
3、行業(yè)直播資源扶持:月度直播小活動(dòng)、ootd子臺(tái)資源、直播頻道卡位、活動(dòng)大促直播相關(guān)版頭或樓層資源(具體可咨詢(xún)自己的行業(yè)小二)
五、直播間所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
觀看時(shí)長(zhǎng)指標(biāo):這個(gè)指標(biāo)非常重要,如果用戶特別是新用戶的停留時(shí)長(zhǎng)過(guò)低需要及時(shí)用玩法以及話術(shù)引導(dǎo)留住新客
成交轉(zhuǎn)化率:在日播過(guò)程中務(wù)必關(guān)注新客轉(zhuǎn)化率的指標(biāo),日播商家(非上新期)優(yōu)秀的賣(mài)家新客轉(zhuǎn)化率能做到5%以上,所以這個(gè)數(shù)值很重要代表你直播中新客承接能力,同時(shí)也和貨品還有主播有密切的聯(lián)系,一定要使用鉤子款來(lái)促進(jìn)下單。
六、直播間升級(jí)的時(shí)間及后續(xù)復(fù)盤(pán)
請(qǐng)告知自己小二直播間開(kāi)始升級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),后續(xù)小二會(huì)一起進(jìn)入復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)變化情況,以及日常的資源扶持。
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