京東平臺(tái)對(duì)于客服人員的需求是比較高的，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上看到京東平臺(tái)的一些招聘。很多的人想要京東客服當(dāng)做兼職，那么京東客服兼職如何申請(qǐng)?下面為大家進(jìn)行解答哦。

京東客服兼職如何申請(qǐng)?

想要做京東居家客服兼職，需要關(guān)注公眾號(hào)：京東客服首席面試官，關(guān)注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去報(bào)名了。

客服工作本身難度不高，但是需要面對(duì)的人群眾多，需要有好的耐心和專業(yè)度，才能做好客服。

居家客服，別名有云客服，遠(yuǎn)程客服。和之相對(duì)應(yīng)的是職場(chǎng)客服。居家客服因?yàn)樗械目头际欠稚⒃谌珖?guó)各地的，所以溝通和管理的成本比職場(chǎng)客服要高很多。所以為了降低溝通成本和管理成本，就必須要對(duì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和體系化、流程化，這樣就降低溝通成本，降低出錯(cuò)率了。

京東兼職任務(wù)怎么做?

1、京東眾包做兼職流程是比較簡(jiǎn)單的，只要用戶滿18周歲就可以下載京東眾包客戶端，然后在平臺(tái)注冊(cè)一下賬號(hào)，根據(jù)要求完成實(shí)名認(rèn)證和培訓(xùn)，就可以在客戶端上面接取訂單，完成送達(dá)任務(wù)后，就可以獲得對(duì)應(yīng)的傭金。

京東眾包兼職比較適合有空余時(shí)間的人，只要自己準(zhǔn)備好電動(dòng)工具，然后就可以到平臺(tái)上面申請(qǐng)接單了。一般情況下，運(yùn)送的東西都是比較輕松的，只要時(shí)間足夠，收入也比較可觀。

2、京東特價(jià)版拉新兼職，白了就是邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)京東。每成功邀請(qǐng)一個(gè)新用戶，得15元的傭金。一天一人一個(gè)手機(jī)拉100個(gè)左右，看自己的手速了。一般正常的做80個(gè)沒問題。早上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。除了這個(gè)時(shí)間段可以做其它時(shí)間段不要做。

京東極速版拉新人賺錢就是利用信息差去賺錢，因?yàn)橛械娜瞬恢览碌娜丝梢垣@得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，所以為了一些小禮品就會(huì)去注冊(cè)了，所以當(dāng)你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入還是很可觀的。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道如何去申請(qǐng)京東客服兼職了，如果大家想要去做京東客服兼職，一定要找正規(guī)的渠道，不然肯定會(huì)遇到騙子的，畢竟現(xiàn)在的兼職騙局很多的。

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京東客服怎么掛起？如何做好客服工作？

在京東上做客服的人還是比較多的，因?yàn)榫〇|客服經(jīng)常在招人，不過做京東客服就需要知道一些行業(yè)的知識(shí)，比如京東客服的賬號(hào)狀態(tài)就分為三種，掛起，離線和在線了，那么京東客服如何去掛起呢?

京東客服怎么掛起?

直接賬號(hào)狀態(tài)中點(diǎn)擊修改即可。

如何做好客服工作?

1、首先要對(duì)公司的產(chǎn)品或者服務(wù)有個(gè)清楚的了解，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)劣新手捏來，能隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶提出的對(duì)產(chǎn)品的問題，當(dāng)然更要記住的是優(yōu)點(diǎn)，并且學(xué)會(huì)把優(yōu)點(diǎn)放大話，口語化，日?；瑐鞑ピ?。

2、對(duì)行業(yè)有清晰的認(rèn)知，能清楚認(rèn)識(shí)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣，能很好的把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與對(duì)方區(qū)分出來，精準(zhǔn)的切割出自己的市場(chǎng)，能更好的提高成交轉(zhuǎn)化，大小客戶購(gòu)買競(jìng)品的念頭。

3、要有完善的話語話術(shù)，做到能應(yīng)答如流，無論是在線的還是電話的，對(duì)于客戶任何的問題都能對(duì)答如流，心中有數(shù)，不至于慌亂流失客戶，當(dāng)然話術(shù)里面每一點(diǎn)也是有重點(diǎn)的，所以在話語的基礎(chǔ)上要靈活變通。

4、有客服的職業(yè)素養(yǎng)，言語文字，表情的恰到好處的應(yīng)用，溝通藝術(shù)技巧，主動(dòng)找話題等，有言客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。

5、要促成單的技能與技巧，耐心細(xì)心，耐心講解，細(xì)心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點(diǎn)，突出放大優(yōu)點(diǎn)之后促成交，及時(shí)售后，及時(shí)答疑解惑。

6、特別是要有套解決客戶砍價(jià)的技能，因?yàn)榭硟r(jià)基本是每個(gè)客戶都可能會(huì)有的問題，當(dāng)然也有很多不會(huì)砍價(jià)，但是大部分還是會(huì)砍價(jià)的，所以，要學(xué)會(huì)去解決這些問答，提高成交。所以，在這塊上要摸透客戶的心理，然后對(duì)應(yīng)不同的人采取不同的方法進(jìn)行解決才能夠達(dá)到你想要的效果。

7、客服的工作內(nèi)容其實(shí)并沒有多復(fù)雜，但是，耐心和態(tài)度是非常關(guān)鍵的，很多時(shí)候，顧客會(huì)因?yàn)榭头哪尘湓捇蛘吣硞€(gè)語調(diào)而對(duì)店鋪產(chǎn)生反感，從而放棄掉這個(gè)店鋪，因此，做客服就需要拿出非常好的狀態(tài)呈現(xiàn)在顧客面前。

京東客服需要掛起只要在賬號(hào)狀態(tài)中點(diǎn)擊修改即可，掛起狀態(tài)的京東客服賬號(hào)還是可以接受客戶的消息的，但是如果你設(shè)置為離線狀態(tài)后就無法接收客戶的消息了，所以不要隨意的切換狀態(tài)。

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