在家開網(wǎng)店可靠嗎?怎么發(fā)貨?淘寶新網(wǎng)店運(yùn)營流程是什么?如何做好?
2023-03-28|19:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:32
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有一些朋友并沒有打算出去上班,而是選擇自己在家開一家網(wǎng)店運(yùn)營,但是因?yàn)橹安]有實(shí)際操作過,所以并不知道這個(gè)在家開網(wǎng)店可靠嗎?趕緊去學(xué)習(xí)一下。
一、在家開網(wǎng)店可靠嗎?
可靠
初次做淘寶,一定要用一件代發(fā)的模式。如果傻乎乎地囤一堆貨,到時(shí)候賣不出去,可就全砸手里了。不要還沒開始賺錢,就開始虧了。新手開網(wǎng)店剛開始最好是從代發(fā)貨源做起,先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),節(jié)省大筆創(chuàng)業(yè)資金,并且避免了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。
一般淘寶小白剛開網(wǎng)店,各方面都不會(huì)做的盡如人意,剛開始甚至于手忙腳亂,所以會(huì)非常累,但是即便很累,由于缺乏運(yùn)營知識(shí),可能仍然做不好店鋪。
想要讓自己輕松運(yùn)營店鋪,那你就得在選品、貨源、寶貝優(yōu)化、流量獲取等方面都有一定手段,或者是有一定學(xué)習(xí)能力。
二、在家開網(wǎng)店怎么發(fā)貨?
如果是自己開網(wǎng)店的話,第一步就是和快遞公司溝通,確定好了價(jià)錢 ,有了訂單,他們就可以把東西包裝好,等快遞到了,賣家朋友們?cè)侔延唵渭牡诫娔X上,再把訂單錄入 后臺(tái),再檢查一下,確定沒有問題,再進(jìn)行確認(rèn),這樣客戶就能收到快遞的信息了。
賣家朋友們發(fā)貨之前必須先核實(shí)一下寶貝信息,這一點(diǎn)是十分重要的,可以避免在發(fā)貨上的失誤,省去后面不必要的麻煩。目前在旺旺上面都是可以設(shè)置信息自動(dòng)核實(shí)的,能夠在顧客付款后的第一時(shí)間合適信息,也很便捷。
關(guān)于發(fā)貨,還有一個(gè)賣家朋友們需要注意的問題,那就是產(chǎn)品的包裝問題。別看這是一件小事,做好了能為店鋪加分不少,做不好的話可能會(huì)損失顧客。
產(chǎn)品的包裝需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。如果想要營造品牌效應(yīng),就應(yīng)該在包裝袋上適當(dāng)?shù)丶由系赇伒腖OGO和簡介;易碎品類的商品還應(yīng)該使用一些防震設(shè)計(jì);如果是貴重物品,那就更不用說了,更加應(yīng)該在包裝下面謹(jǐn)慎小心。
在家開網(wǎng)店是可以實(shí)現(xiàn)的,但是如果大家想要通過在家開網(wǎng)店做到月入上萬的話,那么就需要花很多時(shí)間和精力在運(yùn)營網(wǎng)店上面,才可以獲得想要的效果。
對(duì)于淘寶商家們來說,淘寶開店了以后一定要做好推廣活動(dòng)。掌握運(yùn)營店鋪的流程還是很重要的,那么淘寶新網(wǎng)店運(yùn)營流程是什么?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
淘寶新網(wǎng)店運(yùn)營流程是什么?
1、選款
做好淘寶市場(chǎng)調(diào)查,哪個(gè)產(chǎn)品還有比較高的潛力。最好別去擠那些熱門的服裝鞋包,因?yàn)橐话闱闆r下擠進(jìn)去,你就要做好當(dāng)炮灰的準(zhǔn)備。
你賣的產(chǎn)品至少要具備這幾個(gè)條件:競爭力度小、利潤可觀、消費(fèi)需求大。
2、定位和定價(jià)
對(duì)你的店鋪和產(chǎn)品有一個(gè)精準(zhǔn)的定位,價(jià)格定位、風(fēng)格定位。你的店鋪大致目標(biāo)在哪,你的店鋪是往中高低端哪條路上發(fā)展,你的產(chǎn)品主要消費(fèi)人群集中在哪一塊。
定價(jià)主要根據(jù)市場(chǎng)行情、成本、利潤等等來決定,確定賣什么價(jià)格能夠達(dá)到最佳收益,這些都需要你認(rèn)真思考。
同時(shí)不同分工的產(chǎn)品的定價(jià)策略不同,但要符合自己的產(chǎn)品、店鋪定位,了解自己產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)人群的特征,抓住買家的痛點(diǎn)。
3、開店
在淘寶上開店的門檻挺低的,年滿18,有自己的身份證,當(dāng)然還要口袋里有錢有卡。你只要按照平臺(tái)流程提示一步步搞定就好。如果你連這個(gè)能力都沒有,不如打道回府。
4、淘寶裝修店鋪和頁面制作
店鋪主頁面、店招、店鋪海報(bào)、寶貝主圖、詳情頁,風(fēng)格契合產(chǎn)品特點(diǎn)、主要消費(fèi)人群的審美,符合美觀大方,舒服養(yǎng)眼、整潔清晰等等一系列好的形容詞。
最重要的是不要太雜亂,我們的目的是為了讓顧客在有限的時(shí)間內(nèi)快速了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生點(diǎn)擊、瀏覽、收藏加購行為。
5、挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)
需要賣家在選品的時(shí)候就考慮到賣點(diǎn)問題,對(duì)比同行,顧客有啥非你不可的理由。
要知道在海量市場(chǎng)中,你沒法找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)并塑造出來,你就會(huì)輕易地被別人超越,沒法在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
以競爭對(duì)手為老師,找到對(duì)方產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn),取其精華,從而轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì),如何從丑小鴨變天鵝就看你怎么包裝的。
6、推廣引流
店鋪沒流量,就要去分析什么樣的流量是值得自己去爭取的。流量有免費(fèi)的也有付費(fèi)的,不是每一個(gè)流量都值得我們?nèi)ゲ僮鳎膊皇敲恳粋€(gè)流量都是無門檻的,所以你得思考清楚什么樣的流量,自己可以操作,能給你帶來更高的價(jià)值。
7、轉(zhuǎn)化
主要看兩方面:一是流量,二是產(chǎn)品。如引流不精準(zhǔn),訪客的最終目標(biāo)不在你的產(chǎn)品;比如店鋪內(nèi)功沒做好,產(chǎn)品詳情頁沒有塑造競爭優(yōu)勢(shì)。
8、售前售后服務(wù)態(tài)度好
客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒有掌握請(qǐng)先花點(diǎn)功夫做好功課,這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。遇到售后問題耐心解決,增加顧客好感度,不要因小失大。
9、對(duì)累積的老客戶進(jìn)行營銷
現(xiàn)在獲取流量的成本越來越高,老顧客只要維護(hù)得好,就可能成為店鋪發(fā)展的中流砥柱,當(dāng)然像一些復(fù)購率本身不高的產(chǎn)品也可以累積老客資源,新品破零時(shí)還是得做一波基礎(chǔ)銷量。淘寶賣家要懂得自建魚塘,充分利用資源輔助自己的店鋪運(yùn)營。
運(yùn)營淘寶店鋪的流程大致就是以上這些,不過文中的排序不是絕對(duì)的,比如說你不應(yīng)要先選款了在開店,你也可以先開店了在選款,運(yùn)營店鋪少了不了上面的幾點(diǎn)哦。
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