我們在阿里巴巴平臺購物的時候，如果與商家發(fā)生沖突就會申請平臺客服介入，這樣的處理效果是最快的，那阿里巴巴平臺介入可以退款嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、阿里巴巴平臺介入可以退款嗎?

不一定。如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服審核后，是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服審核后，并不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任。

當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點擊同意退款。

需要注意的是，買家在申請平臺介入時，一定要提供明確有力的證據，證明責任在賣家，這樣才能提高成功率。

申請理由建議寫得簡短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內容。

二、阿里巴巴如何退款?

1、打開手機1688，點擊我的，點擊待收貨;

2、在需要退款的訂單下方點擊更多，選擇申請退款，選擇要退款的商品，點擊下一步;

3、按照實際情況填寫好退貨金額、退款說明等信息，然后點擊提交退款申請即可;如果是已經收到貨的訂單，在下方點擊申請售后，選擇需要售后的商品，點擊確認;

4、同樣根據實際情況填寫貨品情況、售后原因等信息，最后點擊提交申請即可。提醒一句，退款之前最好跟客服溝通一下，以免造成不必要的誤會。

一般來說，只要我們提交退款申請的話，商家就會在規(guī)定時間進行審核，到時候就會成功退款，如果長時間商家還是沒有退款的話，我們就可以申請平臺客服介入!

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阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么？哪個好？

現(xiàn)在做阿里巴巴的話，還是有發(fā)展空間的。要想做好阿里店鋪，需要有一個好的產品質量，也需要掌握很多的運營技巧。那么，阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么呢?

一、阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么?

淘寶老店新開和新店是有區(qū)別的，第一種是全新開的店鋪，另一種是很久以前開的店鋪，很長時間沒有經營，店鋪被釋放，重新激活。一般來說新店是有三個月的扶持期，而老店新開是沒有扶持期的。老店激活之后會有顯示店鋪之前的開店時間，而新店的開店時間是從注冊當天算起的。

經營不善的店鋪通常造成這種情況的原因就包括選品不符合市場需求、賣家過于佛系、運營技巧不符合店鋪實際情況等。

以產品方面為例，在選新款時，除了關注款式是否符合市場需求，還要把控好質量關，畢竟好的質量才能贏得回頭客，對我們接下來的各種操作也會給力不少。另外一點就是要時刻觀察競爭對手的情況。

一般來說，一個好的產品也只有在前期市場競爭不那么激烈時利潤是比較大，而隨著市場競爭的加大，利潤會得到壓縮，甚至到最后這個產品做不下去。對于賣家來說，不能等到此時才想起要再努力一把，這樣只會被別人甩得遠遠的。

在一個產品即將進入衰退期之前，我們就要把新品準備好，利用老產品的余熱來推新品，促使新品能盡快爆發(fā)，讓店鋪充滿活力。

二、阿里巴巴開新店和用老店鋪哪個好?

其實不管是老店還是新店，都有各自的優(yōu)劣勢，老店肯定是有流量訪問的，不過會存在一些店鋪違規(guī)的情況，新店店鋪一般流量不多，但是沒有違規(guī)扣分情況，你可以不用擔心購買的店鋪因為有違規(guī)記錄而影響運營。所以主要還是看自己的選擇。

總的來說，阿里巴巴老店和新店的區(qū)別就在于開店時長、店鋪流量這兩個方面。而且老店也是可以新開的。

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