淘寶店鋪終止營業(yè)公告什么意思?淘寶店鋪終止營業(yè)公告怎么售后?淘寶店鋪注銷后退錢嗎?怎么退?
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:48
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淘寶上雖然有很多店鋪,但是我們在購物的時候,也能發(fā)現(xiàn)有些店鋪貼出了終止營業(yè)公告。那么店鋪終止營業(yè)公告代表什么意思了?是不是現(xiàn)在就不營業(yè)了?之前買的商品要怎么才能售后了?我接下來給大家理一理這是啥情況。
淘寶店鋪終止營業(yè)公告什么意思?
淘寶店鋪終止經(jīng)營公示不是立馬就關閉而是讓你的店鋪進入注銷公示期。
淘寶店鋪注銷公示期就是指商家按提示流程完成注銷步驟后,店鋪自動進入公示期,當別人進入你的店鋪的時候,店鋪就會自動顯示商家自行終止經(jīng)營活動處在公示期。
用大白話來講,就是店鋪黃了,商家不干了。如果在此期間你購買的貨品還沒有發(fā)貨的話,你就可以直接要求商家退款的。
怎么售后?
淘寶賣家店鋪關閉了,售后也是可以退款的,所以買家們不用過于擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。
如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,你可以去申請?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫湍闾幚淼?,申請售后操作步驟如下:
1、進入“已買到寶貝”頁面,找到對應的訂單,點擊“申請售后”
2、選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
3、申請服務類型選擇“僅退款”后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁面提示完整填寫相關內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊、“提交申請”即可。
總之,淘寶店鋪終止經(jīng)營公告不是立刻關閉,而是代表店鋪將要關閉。至于售后的話,無論店鋪有沒有關閉,這都是消費者應該享受到的正當權利,大家可以咨詢淘寶客服淘小二,向他申請退款就可以了,記得按要求填好資料。
大家都知道,現(xiàn)在在淘寶開店,都是要交保證金的,若是出現(xiàn)了比較嚴重的違規(guī),就會在保證金里面扣錢罰款。那么,如果我們不想開店了,將店鋪注銷了,錢會不會退呢?
一、注銷后退錢嗎?
只要大家店鋪在正常情況下進行注銷,之前所交的保證金等錢是一定會退給大家的,如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)注銷了店鋪,但是并沒有收到退款的話也不必著急,官方一般需要一定的時間,并不是即時退款的,大家多留意自己的入賬信息即可。
二、注銷店鋪條件是什么?
1、如要注銷店鋪,必須滿足官方規(guī)定的條件,在淘寶店鋪開通之后,店鋪內(nèi)從來沒有上架過商品,如果發(fā)布過商品的話,那么商品必須沒有任何的成交記錄,即使是交易失敗的訂單也是不可以的。想要注銷店鋪,那么店鋪中必須沒有正在上架的商品,而且,所有的商品都需要滿足已經(jīng)下架三個月的要求。
2、賣家注銷淘寶店鋪的時候需要提供真實的個人資料。注銷店鋪所需要提交的資料和開店的時候的資料是一致的,注意是為了保證注銷店鋪的人和開通店鋪的人是一個人,避免是其他人在沒有經(jīng)過開店申請人同意的情況下將店鋪注銷。當認證通過之后,就可以注銷店鋪了。
3、現(xiàn)在閑魚賬號和淘寶的賬號都是互通的,如果賣家開通的淘寶店鋪中沒有任何經(jīng)營行為,但是淘寶賬號開通了閑魚功能,并且在閑魚平臺中有過交易記錄的話,那么淘寶店鋪也是無法注銷的。
三、錢怎么退?
1.登入你的淘寶會員賬號
2.點擊用戶名,進入個人的主頁。
3.在我的主頁里點擊“賣家中心”,進入賣家信息中心。
4.在賣家中心里左邊一欄里找到客服服務下面的“消費者保障服務”,點擊進入。
5.進入“消費者保障服務”后,里面會顯示已交的保證金額度,如果想提出淘寶保證金里的錢,就要點擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務,需要退出特色服務才能點擊申請解凍。
大家注銷店鋪之后,只要沒有違規(guī)罰款,都是可以申請將保證金退回的。不過,注銷店鋪是有條件的,必須滿足條件才可以。店鋪注銷之后,就只能用其他的賬號重新申請開店,大家要注意。
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