淘寶上雖然有很多店鋪，但是我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候，也能發(fā)現(xiàn)有些店鋪貼出了終止?fàn)I業(yè)公告。那么店鋪終止?fàn)I業(yè)公告代表什么意思了?是不是現(xiàn)在就不營(yíng)業(yè)了?之前買(mǎi)的商品要怎么才能售后了?我接下來(lái)給大家理一理這是啥情況。

淘寶店鋪終止?fàn)I業(yè)公告什么意思?

淘寶店鋪終止經(jīng)營(yíng)公示不是立馬就關(guān)閉而是讓你的店鋪進(jìn)入注銷(xiāo)公示期。

淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)公示期就是指商家按提示流程完成注銷(xiāo)步驟后，店鋪?zhàn)詣?dòng)進(jìn)入公示期，當(dāng)別人進(jìn)入你的店鋪的時(shí)候，店鋪就會(huì)自動(dòng)顯示商家自行終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處在公示期。

用大白話(huà)來(lái)講，就是店鋪黃了，商家不干了。如果在此期間你購(gòu)買(mǎi)的貨品還沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，你就可以直接要求商家退款的。

怎么售后?

淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)閉了，售后也是可以退款的，所以買(mǎi)家們不用過(guò)于擔(dān)心。因?yàn)榫退闶琴u(mài)家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買(mǎi)家們可以去聯(lián)系淘寶賣(mài)家，讓賣(mài)家同意你退款。

如果得不到賣(mài)家的回應(yīng)的話(huà)，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的，申請(qǐng)售后操作步驟如下：

1、進(jìn)入“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”

2、選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型：僅退款、退貨退款、換貨、維修

3、申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型選擇“僅退款”后，還需要選擇“是否收到貨”，并按照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊、“提交申請(qǐng)”即可。

總之，淘寶店鋪終止經(jīng)營(yíng)公告不是立刻關(guān)閉，而是代表店鋪將要關(guān)閉。至于售后的話(huà)，無(wú)論店鋪有沒(méi)有關(guān)閉，這都是消費(fèi)者應(yīng)該享受到的正當(dāng)權(quán)利，大家可以咨詢(xún)淘寶客服淘小二，向他申請(qǐng)退款就可以了，記得按要求填好資料。

淘寶店連續(xù)降權(quán)有哪些原因？怎么做？

有在淘寶開(kāi)店的商家，不僅僅需要了解店鋪運(yùn)營(yíng)的技巧，也要去了解淘寶規(guī)則，因?yàn)橐驗(yàn)椴涣私庖?guī)則出現(xiàn)違規(guī)行為，也有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)降權(quán)。那么淘寶店連續(xù)降權(quán)有哪些原因?下面一起來(lái)看看?

一、了解導(dǎo)致店鋪單品降權(quán)的原因

1. 一般違規(guī)：

濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當(dāng)使用他人權(quán)利。

2. 嚴(yán)重違規(guī)：

出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場(chǎng)秩序。

上述內(nèi)容多數(shù)是因?yàn)樯碳覍?duì)規(guī)則不明確，占些小便宜，或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道，與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……這些都是最不明智的做法，因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!(并且，平臺(tái)對(duì)商家也很了解，針對(duì)一些不是特別嚴(yán)重的事件，降權(quán)也盡可能不傷及商家根本，但類(lèi)似處罰也是非一般商家所能承受的。)

所以我們要遵守平臺(tái)規(guī)則，避免出現(xiàn)降權(quán)，如出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)，我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則，如果不是自身的原因，平臺(tái)還是會(huì)給予申訴的機(jī)會(huì)。

二：店鋪降權(quán)后怎么辦，具體操作步驟

首先降權(quán)是有時(shí)間限制的(周期一般情況分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年或一年，嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店)。在單品被降權(quán)的時(shí)間段內(nèi)，盡量保持住店鋪層級(jí)，通過(guò)分析市場(chǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價(jià)格和選品等，迅速將另一款產(chǎn)品帶起來(lái)。

另一方面多方引流，如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動(dòng)等，目的是引入大流量，其中官方的試用中心流量非常大，這樣可以維持店鋪人氣;其次通過(guò)強(qiáng)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由B產(chǎn)品帶動(dòng)被降權(quán)的A產(chǎn)品，由客服引導(dǎo)推出搭配活動(dòng)。

建議：店鋪不要以單一熱賣(mài)單品作為主要引流款，應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣(mài)單品群，避免單一產(chǎn)品單一引流，這樣一個(gè)產(chǎn)品降權(quán)會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生重大影響。

看完上述內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶降權(quán)是有著很多方面的原因?qū)е碌?，若是在了解降?quán)原因之后，就可以根據(jù)上述操作來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪的，多引流，使用官方付費(fèi)推廣工具，這樣可以慢慢恢復(fù)的!

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