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    拼多多退貨怎么退款?退貨規(guī)則是什么?

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36

                        在拼多多上每天都有很多人下單購買產(chǎn)品,但實(shí)際上每天退貨退款的人也不少,由于有些產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)在不敢恭維,所以退貨也是很多人的無奈之舉,那么請求退貨的時(shí)分怎么去退款呢?首先打開拼多多主頁,點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。


    接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看悉數(shù)。然后找到你要退貨退款的訂單,點(diǎn)擊請求退款。著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇請求退款原因。接著勾選一個(gè)你要請求退款的原因,比方選擇不喜歡,效果不好。然后填寫請求說明。假如有產(chǎn)品相片,也能夠點(diǎn)擊拍照,再點(diǎn)擊提交請求。最終等待商家贊同退款請求,即可把貨物退回去給商家了。

    退貨規(guī)則是什么?

    拼多多渠道退換貨規(guī)則:拼多多商城支撐7天無理由退換貨,在不影響第2次出售的情況下,能夠要求商家無理由退換貨。由于一些產(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支撐生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)。

    2.買家請求的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3.7天無理由退貨,買家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4.假如是產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等方式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

    5.假如買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家能夠回絕對買家請求的退款。

    6.假如買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨請求。

    7.假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),依據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8.假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)未宣布換貨拼多多將介入處理。在拼多多上退貨一般需求主動(dòng)去和商家聯(lián)系,取得商家的贊同后再去請求退貨是比較好的,然后商家會(huì)贊同你的請求,接著你就能夠按商家給的地址去發(fā)快遞,等收到貨后商家承認(rèn)后就能夠自動(dòng)退款了。                

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