京東平臺(tái)日前發(fā)布商家違規(guī)管理總則(試運(yùn)行版)修訂公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告顯示，京東有權(quán)基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議及規(guī)則的約定、消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料以及平臺(tái)記錄的相關(guān)信息等，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督與處理。商家可以對(duì)京東的處理措施進(jìn)行申訴。

商家可在被違規(guī)處理之時(shí)起總計(jì)七日內(nèi)(京東審核時(shí)間除外)通過(guò)京東商家后臺(tái)提交違規(guī)申訴。

京東根據(jù)商家不同的違規(guī)行為區(qū)分違規(guī)類(lèi)型和場(chǎng)景，單場(chǎng)景內(nèi)根據(jù)商家違規(guī)行為、違規(guī)次數(shù)等條件的不同，總體劃分 “輕微”、“一般”、“嚴(yán)重”、“極其嚴(yán)重”四個(gè)違規(guī)等級(jí)。

當(dāng)商家出現(xiàn)本規(guī)則中涉及的違規(guī)行為時(shí)，京東有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、規(guī)則等采取相應(yīng)處理措施。

商家出售假冒、盜版商品的行為，出售假冒商品包括但不限于以下情形：商家被京東認(rèn)定出售假冒、盜版商品;商家涉嫌出售假冒、盜版商品。

京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于下架違規(guī)商品、降低店鋪星級(jí)、店鋪屏蔽、店鋪清退等處理措施。

對(duì)于認(rèn)定出售假冒商品的情形的，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退，商家承擔(dān)100萬(wàn)元人民幣或該店鋪累計(jì)銷(xiāo)售金額10倍的違約金(以高者為準(zhǔn))。

商家應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家禁售禁發(fā)等法律法規(guī)規(guī)范的要求，遵守協(xié)議，《京東開(kāi)放平臺(tái)禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》等約定，不得出售或發(fā)布含有：

涉政反動(dòng)信息或嚴(yán)重危害他人人身安全的、國(guó)家法律法規(guī)或京東禁止的、或具有風(fēng)險(xiǎn)的其他商品及信息。

如商家違規(guī)，京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于下架商品、扣除違約金、限制提報(bào)及投放營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施，情節(jié)極其嚴(yán)重的，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。

商家通過(guò)虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、商品評(píng)論或成交金額等，妨害、干擾消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益，損害平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序的行為。

京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于扣除違約金、店鋪商品搜索降權(quán)、推薦降權(quán)、刪除違規(guī)商品銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)、限制渠道專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)費(fèi)、限制商家下單和支付權(quán)益、禁止提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、禁止發(fā)布上新商品、禁止商家待售商品、全店下架、凍結(jié)錢(qián)包、延遲結(jié)算、終止合作等處理措施。

京東商家后臺(tái)關(guān)聯(lián)版式下線公告

京東pop商家的商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置入口與功能將在2023年5月1日下線，后續(xù)商家需要使用關(guān)聯(lián)版式的話，可以在京東智鋪進(jìn)行裝修。特此公告，請(qǐng)大家關(guān)注。

一、背景

針對(duì)pop商家，目前關(guān)聯(lián)版式共有四個(gè)裝修入口可以使用：

1、商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置，進(jìn)入后拆分兩個(gè)關(guān)聯(lián)版式創(chuàng)建入口，分別為【版式模塊創(chuàng)建】和【詳情裝修】，均可創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。

2、商家后臺(tái)-店鋪管理-店鋪裝修跳轉(zhuǎn)京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。路徑：詳情裝修—版式管理。

3、商家直接進(jìn)入京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。路徑：詳情裝修—版式管理。

4、智能店長(zhǎng)等服務(wù)商工具。

為整合關(guān)聯(lián)版式操作路徑，簡(jiǎn)化商家操作步驟，降低商家運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)行關(guān)聯(lián)版式入口整合。

關(guān)聯(lián)版式裝修能力由京東智鋪承接，【商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】入口及功能下線。

二、請(qǐng)各位商家關(guān)注

1、此頁(yè)面【商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置】將在2023年5月1日下線，下線后本頁(yè)面存量的關(guān)聯(lián)版式將全部失效且無(wú)法修改。

請(qǐng)您在2023年5月1日前，將本頁(yè)面關(guān)聯(lián)版式刪除或與商品解綁，若您未進(jìn)行操作，本頁(yè)面下線后，平臺(tái)將進(jìn)行存量版式的清理，以免影響前臺(tái)展示;

若您需要繼續(xù)使用關(guān)聯(lián)版式裝修工具，請(qǐng)移步京東智鋪進(jìn)行裝修。

2、若在此頁(yè)面【編輯】關(guān)聯(lián)版式，編輯后提交版式時(shí)系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)關(guān)聯(lián)版式的生效截止日期。

因?yàn)榇隧?yè)面的功能將在2023年5月1日下線，所以您的關(guān)聯(lián)版式生效截止日期不得晚于2023年5月1日。若被系統(tǒng)校驗(yàn)提示，請(qǐng)您修改。

3、若在此頁(yè)面點(diǎn)擊【啟用】關(guān)聯(lián)版式，系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)關(guān)聯(lián)版式的生效截止日期。因?yàn)榇隧?yè)面的功能將在2023年5月1日下線，所以您的關(guān)聯(lián)版式生效截止日期不得晚于2023年5月1日。若被系統(tǒng)校驗(yàn)提示，請(qǐng)您修改。

4、此頁(yè)面將不再支持您【創(chuàng)建】新的關(guān)聯(lián)版式。

5、若您要?jiǎng)?chuàng)建新的關(guān)聯(lián)版式，請(qǐng)到其他關(guān)聯(lián)版式操作入口進(jìn)行操作，如京東智鋪-詳情裝修-版式管理，鏈接：https://jshopx.jd.com。若進(jìn)入京東智鋪提示沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系主賬號(hào)開(kāi)通。

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