抖音作為一款短視頻社交平臺(tái)，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)數(shù)量和影響力都在不斷增長(zhǎng)。隨著抖音電商的興起，越來(lái)越多的商家開(kāi)始在抖音上開(kāi)設(shè)店鋪，進(jìn)行商品銷(xiāo)售。然而，有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商品在抖音上暫無(wú)評(píng)論，這是為什么呢?

首先，我們需要了解抖音商品評(píng)論的作用。抖音商品評(píng)論是消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和反饋，可以幫助其他消費(fèi)者更好地了解商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比，從而做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決策。同時(shí)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，商品評(píng)論也是一種宣傳和推廣方式，可以增加商品的曝光率和信任度，提高銷(xiāo)售額。

那么，為什么有些商品在抖音上暫無(wú)評(píng)論呢?主要有以下幾個(gè)原因：

1.新上架的商品。有些商家在抖音上新上架商品時(shí)，可能還沒(méi)有得到消費(fèi)者的反饋和評(píng)價(jià)，因此暫無(wú)評(píng)論是正常的情況。

2.商品銷(xiāo)量較低。如果商品銷(xiāo)量較低，那么自然也就沒(méi)有太多的消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。

3.商家未開(kāi)啟評(píng)論功能。有些商家可能會(huì)選擇關(guān)閉商品評(píng)論功能，這樣可以避免一些不良評(píng)價(jià)和差評(píng)對(duì)商品的影響，但同時(shí)也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的信任度和購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.評(píng)論被刪除。如果商品曾經(jīng)有評(píng)論，但現(xiàn)在卻看不到了，那么可能是商家或抖音平臺(tái)刪除了一些不良評(píng)價(jià)或差評(píng)。

針對(duì)以上原因，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決抖音商品暫無(wú)評(píng)論的問(wèn)題：

1.提高商品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。只有商品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才能獲得更多的好評(píng)和反饋。

2.積極引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。商家可以在商品詳情頁(yè)或訂單頁(yè)面中提醒消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券作為鼓勵(lì)。

3.開(kāi)啟評(píng)論功能。商家可以開(kāi)啟商品評(píng)論功能，但需要及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題和提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

4.刪除不良評(píng)價(jià)和差評(píng)。商家可以刪除一些不良評(píng)價(jià)和差評(píng)，但需要注意不要過(guò)度刪除，以免影響消費(fèi)者對(duì)商品的信任度和購(gòu)買(mǎi)欲望。

總的來(lái)說(shuō)，抖音商品暫無(wú)評(píng)論可能是由于多種原因造成的，商家需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決問(wèn)題。提高商品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比、積極引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)、開(kāi)啟評(píng)論功能和刪除不良評(píng)價(jià)和差評(píng)都是解決問(wèn)題的有效方法。同時(shí)，商家也需要注意保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，從而獲得更多的好評(píng)和反饋。

抖音價(jià)格保護(hù)在哪里？規(guī)范是什么？

在抖音上買(mǎi)東西的人越來(lái)越多了，很多人買(mǎi)了東西之后都會(huì)優(yōu)先關(guān)注商品的質(zhì)量怎么樣，也有人會(huì)去看看商品后面有沒(méi)有降價(jià)，畢竟有些商品是有價(jià)保服務(wù)的，那么抖音價(jià)格保護(hù)在哪里申請(qǐng)呢?下面介紹下。

抖音價(jià)格保護(hù)在哪里?

在抖音平臺(tái)上是有價(jià)格保護(hù)的，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，平臺(tái)會(huì)提供價(jià)格保護(hù)，在大促期間購(gòu)買(mǎi)商品，商品會(huì)帶有“大促價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)，如果商家調(diào)整同一商品價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的商品出現(xiàn)降價(jià)情況，那么消費(fèi)者是可以在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi)享受價(jià)保服務(wù)，申請(qǐng)退差價(jià)的。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的同一商品指同一個(gè)商家所出售的同一個(gè)商品，其中商品規(guī)格、商品贈(zèng)品、商品編號(hào)、商品包裝、商品品牌、商品銷(xiāo)售方式、商品型號(hào)等商品屬性參數(shù)需要完全一致，任何一項(xiàng)商品屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不屬于同一商品，是不支持價(jià)保的。

申請(qǐng)抖音商品價(jià)保服務(wù)的時(shí)候，商品需要可以享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件，比如：由于前N分鐘優(yōu)惠導(dǎo)致的降價(jià)，那么消費(fèi)者需要在前N分鐘內(nèi)，該優(yōu)惠降價(jià)沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候，發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng)，如果商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi)，即消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)保承諾時(shí)間，那么是不支持價(jià)保的。

規(guī)范是什么?

(1)申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí)，商品須可享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件，舉例：由于前N分鐘優(yōu)惠導(dǎo)致的降價(jià)，消費(fèi)者須在前N分鐘內(nèi)該優(yōu)惠降價(jià)未結(jié)束時(shí)發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng)。

(2)價(jià)保目前僅支持通過(guò)抖音app、抖音極速版app、抖音火山版app分享的商品;

(3)訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消等情況，不支持價(jià)保;

(4)商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi)，即消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)保承諾時(shí)間，不支持價(jià)保(備注：價(jià)保時(shí)間從訂單支付成功開(kāi)始計(jì)算，開(kāi)始與截止時(shí)間精確到秒);

(5)贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保：購(gòu)買(mǎi)時(shí)商品無(wú)贈(zèng)送贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)時(shí)商品有贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后商品無(wú)贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)時(shí)、購(gòu)買(mǎi)后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同，不支持價(jià)保服務(wù)。

(6)如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià)，消費(fèi)者須獲得對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券，符合該優(yōu)惠券的使用條件，且可以使用，則該優(yōu)惠金額方能納入差價(jià)的計(jì)算范圍。

(7)若訂單內(nèi)支持價(jià)保的商品被下架、無(wú)庫(kù)存、刪除，或商品處于預(yù)售狀態(tài)下，不支持價(jià)保。

(8)訂單正在退款、退貨、換貨過(guò)程中，或已全額退款、退貨退款，不支持價(jià)保。

(9)若已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款，最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。

(10)提交申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)后，參與差價(jià)計(jì)算的優(yōu)惠券會(huì)自動(dòng)核銷(xiāo)，差價(jià)將以退款的形式原路退回。

(11)如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)或服務(wù)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)或服務(wù)遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的)，則小店平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

抖音價(jià)格保護(hù)在訂單中就可以找到了，不過(guò)在抖音上能夠有價(jià)保服務(wù)的商品還是比較少的，而且有很多商品的價(jià)格本來(lái)就不高，所以?xún)r(jià)保也沒(méi)有多大的意義的，有需要價(jià)保服務(wù)的用戶(hù)們按照上面的方式去操作即可。

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