蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎？Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹

現(xiàn)在開(kāi)京東店鋪的商家越來(lái)越多了，而開(kāi)了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺(tái)了，很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用，但是不知道蘋(píng)果電腦是否也能使用京麥，下面來(lái)介紹下吧。

蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎?

支持。

京麥工作臺(tái)是京東商家使用的店鋪運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。京麥工作臺(tái)不僅具備京東的運(yùn)營(yíng)工具，還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV)，為商家提供多樣的運(yùn)營(yíng)管理功能。同時(shí)，還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營(yíng)咨詢信息、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等功能，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，使商家能夠高效地管理店鋪。

京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹：

1、會(huì)話列表排序及標(biāo)識(shí)

2、聊天消息：支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻，支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送，支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄

3、快捷短語(yǔ)：個(gè)人快捷短語(yǔ)和團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)

4、轉(zhuǎn)接功能：轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組

5、邀評(píng)功能

6、客服插件：本次迭代僅支持客服助手插件。

蘋(píng)果電腦也是可以使用京麥工作臺(tái)的，只需要下載對(duì)應(yīng)的客戶端就可以了，具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺(tái)網(wǎng)頁(yè)，然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了，這樣就可以通過(guò)蘋(píng)果電腦使用京麥了。

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