蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎?Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹
2023-03-28|22:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:37
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現(xiàn)在開(kāi)京東店鋪的商家越來(lái)越多了,而開(kāi)了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺(tái)了,很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用,但是不知道蘋(píng)果電腦是否也能使用京麥,下面來(lái)介紹下吧。
蘋(píng)果電腦能使用京麥嗎?
支持。
京麥工作臺(tái)是京東商家使用的店鋪運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。京麥工作臺(tái)不僅具備京東的運(yùn)營(yíng)工具,還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV),為商家提供多樣的運(yùn)營(yíng)管理功能。同時(shí),還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營(yíng)咨詢信息、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等功能,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),使商家能夠高效地管理店鋪。
京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹:
1、會(huì)話列表排序及標(biāo)識(shí)
2、聊天消息:支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻,支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送,支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄
3、快捷短語(yǔ):個(gè)人快捷短語(yǔ)和團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)
4、轉(zhuǎn)接功能:轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組
5、邀評(píng)功能
6、客服插件:本次迭代僅支持客服助手插件。
蘋(píng)果電腦也是可以使用京麥工作臺(tái)的,只需要下載對(duì)應(yīng)的客戶端就可以了,具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺(tái)網(wǎng)頁(yè),然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了,這樣就可以通過(guò)蘋(píng)果電腦使用京麥了。
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