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    淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎?有什么規(guī)則要遵守?

    2023-03-29|14:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46

    在淘菜菜上有很多人都知道了團(tuán)長是可以獲得訂單提成的,不過在淘菜菜買菜后也有很多人會(huì)因?yàn)椴瞬恍迈r而去申請退款的,那么淘菜菜退款是不是會(huì)扣團(tuán)長的錢呢?下面來介紹下吧。

    淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎?

    會(huì)扣除團(tuán)長應(yīng)得的部分傭金。

    有什么規(guī)則要遵守?

    消費(fèi)者的商品到達(dá)自提點(diǎn)后想要退款必須經(jīng)過團(tuán)長同意才可以,如果遇到團(tuán)長惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問題,可以在淘菜菜平臺找到客服咨詢,向客服投訴

    如果消費(fèi)者買的是生鮮活物,那么在下單超過15分鐘后,淘菜菜平臺是不支持浪款的,如果消費(fèi)者買的是糧油牛奶類、休閑酒水等,超過15分鐘是可以退款的,淘菜菜下單超過15分鐘后想要退款的話,用戶可以等商品送達(dá)之后,聯(lián)系淘菜菜團(tuán)長進(jìn)行退款

    除了糧油牛奶類、休閑酒水類商品可以申請退款外,淘菜菜的菜和水果也是可以申請退款的。但是如果消費(fèi)者下單已經(jīng)超過了15分鐘,那么只能等商品到了然后再聯(lián)系團(tuán)長直接退款。若菜和水果因?yàn)橄M(fèi)者自己的原因?qū)е伦冑|(zhì),那么是無法進(jìn)行退款的。

    淘菜菜退款如何操作?

    1、在淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)。

    2、在我的淘寶界面,點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的全部選項(xiàng)。

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    3、在全部訂單界面,找到淘菜菜訂單,打開訂單。

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    4、在訂單界面找到要申請的商品,點(diǎn)擊申請退款。淘菜菜訂單是沒有統(tǒng)一退款選項(xiàng)的,需要每一件商品單獨(dú)的申請退款。

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    5、在售后退款界面,選擇退款的原因,接著單擊確認(rèn)并提交。

    淘菜菜退款的話確實(shí)會(huì)扣團(tuán)長的錢,但是這個(gè)扣款不是懲罰性的,而是扣除團(tuán)長在那筆訂單中獲得的抽成收益,也就是團(tuán)長手中的退款比較多的話,那么自己的收益來源也會(huì)大大減少。

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