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    閑魚退款賣家不確認(rèn)退款怎么辦?已確認(rèn)還能退貨嗎?

    2023-03-29|18:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:36

    相對于淘寶平臺來說,閑魚平臺上的規(guī)則沒有那么完善,所以有很多朋友購物的時候遇到了一些售后問題,但是不知道用什么辦法去解決,比如說不知道閑魚退款賣家不確認(rèn)退款怎么辦?

    閑魚退款賣家不確認(rèn)退款怎么辦

    不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!

    非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。

    如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請售后介入,你需要重新申請退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

    閑魚已確認(rèn)還能退貨嗎?

    閑魚退款無非兩種情況:

    1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付;

    2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求介入,通過一到數(shù)日時間不等,大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。

    如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評審。

    閑置商品的爭議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產(chǎn)生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運費由您承擔(dān)。

    使用閑魚雖然是可以退貨的,但是前提條件是需要您與賣家協(xié)商好了,雙方達(dá)成了退貨協(xié)議才能進(jìn)行退款哦。

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