對萬相臺平臺不熟悉?擔心推廣效果不好，沒成交?針對阿里媽媽新客，平臺正式推出【無憂放心投】，新客首次充值15天內消耗滿200元但未產(chǎn)生成交(ROI=0)，即可獲得200元成交保障金，可直接抵扣推廣費用。

詳情如下：

1、保障客戶： 近365天阿里媽媽未產(chǎn)生消耗的新客;

2、保障規(guī)則： 首次充值后的15天內為保障期，期間需要滿足1)消耗滿200元， 2)ROI=0，即可在保障期結束后的3個工作日內獲得保障金;

3、保障券使用規(guī)則：

(1)優(yōu)惠券領用到賬時間：首充滿15天，且滿足賠付條件的商家，平臺將會在7個工作日內發(fā)放至萬相臺賬戶，請查看平臺-我的賬戶-優(yōu)惠券實際領用到賬情況，如超過7個工作日未到賬，可聯(lián)系平臺客服。

(2)優(yōu)惠券有效期：用戶自領取之日起，30天為券實際使用有效期。逾期失效不退還，且不折合為現(xiàn)金。如用戶于2023年8月1日當日任意時間領取，則8月1日領取到賬時-8月30日23:59:59為券實際使用有效期。

(3)優(yōu)惠券消耗規(guī)則：優(yōu)惠券面額200元，用戶按照現(xiàn)金:優(yōu)惠券實際比例1:99使用，推廣產(chǎn)生消耗后，系統(tǒng)自動抵扣，可在賬戶-我的優(yōu)惠券查看優(yōu)惠券的使用情況。

常見問題：

Q1:商家首次充值后第7天就已經(jīng)消耗滿200元且沒有成交，為什么沒法立即獲得保障金?

答：平臺將在保障期結束后(即首充15天之后)統(tǒng)一核驗賬戶是否滿足保障條件(消耗&成交)，在此之前，即使已經(jīng)達成保障條件也沒法提前獲得保障券，必須要等到保障期結束之后符合保障條件才可以獲得;

Q2:商家如何查看自己的保障狀態(tài)?

答：保障客戶可以在萬相臺首頁及計劃列表頁查看到保障相關信息;

Q3:平臺如何判定推廣無成交的邏輯是什么?商家如何查看?

答：以客戶萬相臺賬戶報表顯示為準，商家可以選擇對應的保障期查看推廣消耗及成交訂單情況。

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萬相臺測款免費嗎？是怎么收費的？

淘寶商家最常用的推廣工具是直通車和淘寶客，但其實萬相臺也是好用的，也有不少商家在用。它可以拉新、測款、新品打爆。那萬相臺測款免費嗎?

不免費

一、萬相臺是怎么收費的?

淘寶萬相臺是按照展現(xiàn)收費的，按照競價售賣廣告位。計費是以千次流量/單件，按照出價從高到低來進行展現(xiàn)的。

萬相臺目前是分為消費者運營、貨品運營、活動場景、內容運營等的幾個主要場景，每個大場景下面又有「拉新快」、「會員快」、「測款快」、「上新快」等細分場景。家洛透露，萬相臺在今年9月將會實現(xiàn)10個主場景，20個次主場景，共涵蓋商家經(jīng)營中的30個場景需求。

如果萬相臺的點擊成本高的話，大家可以按照不同層次進行投放，制定一個策略，盡量控制一下萬相臺的成本，不然的話推廣成本一旦超過了之后，商家的利潤也是非常有限的了。

二、萬相臺的使用方法是什么?

投放前的準備：

1、賬戶準備及充值

(1)萬相臺為獨立賬戶，不共用商家阿里媽媽直鉆推后臺的賬戶余額，商家需要單獨充值

(2)準備一個為產(chǎn)品充值的支付寶賬號(充值流程與直通車、鉆展、超級推薦等一致)

賬戶余額：指購買套餐包后可直接付款使用的剩余金額。給某一訂單支付時可使用該賬戶余額進行支付

充值：點擊充值按鈕可以輸入需要充值的金額，所充值的費用可用于萬相臺所有投放場景(包含上新快、拉新快、線索通、貨品加速、活動場景等等)。

2、點擊充值按鈕：根據(jù)您所輸入的充值金額彈出支付寶付款，掃碼支付即可

3、賬戶明細

在賬戶明細中以訂單費用做凍結。舉例您1月1日購買了10000元的套餐包，在1月1日當天消耗了2000元，1月1日訂單明細中，交易類型凍結金額為10000元。

總的來說，萬相臺測款不是免費的。萬相臺的收費模式設有用戶、貨品、場景三種。所以對貨品進行測寬的話也是需要收費的。

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