淘寶商家在設(shè)置運費的時候，需要根據(jù)實際情況來標(biāo)運費。如果買家地址太遠(yuǎn)了，可以在訂單修改一下價格，把運費加一點點。那淘寶運費不合理的話怎么辦呢?

1、如果是要買東西，發(fā)現(xiàn)運費不合理，太高了，可以先咨詢一下賣家，是不是設(shè)置錯誤之類的。如果不是設(shè)置錯誤，那就向小二舉報。

2、如果是退換貨的運費不合理，先跟賣家溝通，如果確實是有質(zhì)量問題賣家是應(yīng)該承擔(dān)退貨運費的，如果確實存在質(zhì)量問題但是賣家又不肯出運費，那就投訴維權(quán)吧，前提是寶貝確實是有質(zhì)量問題哦!

淘寶運費問題怎么解決?

交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)。

【約定運費的爭議】

運費由買家承擔(dān)的，您應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。

1、若買家支付的運費高于實際發(fā)生的運費的，超出部分做退款處理。

2、如果實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，您應(yīng)當(dāng)通過阿里旺旺向買家進(jìn)行說明，并征得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現(xiàn)爭議的，淘寶以有利于買家的描述進(jìn)行運費的處理。

【發(fā)貨涉及的運費爭議】

如果您違反發(fā)貨要求(發(fā)貨問題的爭議處理)，導(dǎo)致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，交易做退款處理，運費需要由您承擔(dān)。

【簽收涉及的運費爭議】

1、 買家依據(jù)簽收規(guī)范(簽收問題的爭議處理)拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費需要由您承擔(dān)。

2、 若您按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品，且您能夠有效舉證證實的，相關(guān)運費損失請參照相關(guān)的承擔(dān)方式規(guī)則。

總的來說，淘寶退換貨的運費不合理的話，先跟賣家溝通，如果是有質(zhì)量問題，本來就應(yīng)該是賣家承擔(dān)的。如果沒有，那就是買家自己承擔(dān)。

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淘寶運費險保費可以退回嗎？運費險能退多少運費？

自從有了運費險之后，淘寶的轉(zhuǎn)化率明顯提高了，因為有了運費險，買家就可以放肆買了。不過，有的商品是沒有運費險的，需要買家自己出錢購買，若是之后訂單退款了，運費險保費是否會退呢?

一、運費險保費可以退回嗎?

可以退的。

運費險是可以退的。但是用戶需要注意，一旦運費險生效之后則是無法全額退回的。通常情況下，淘寶的運費險保費是自動退的。

簡單來說，運費險是在賣家發(fā)貨之后才會正式生效，賣家還沒有發(fā)貨而題主選擇了退款那么運費險會和貨款一起退回到支付賬戶中的。

二、運費險能退多少運費?

淘寶退貨運費險賠付額度是規(guī)定額度的8-12元不等。

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、買家在退貨時，需填寫正確的“物流單號”。

在支付寶將退貨款劃入消費者的支付寶賬號之后，保險公司會對運費險理賠申請進(jìn)行審核，一般會在72小時內(nèi)審核完畢，通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。

3、先跟賣家溝通好，先退貨按照退貨流程走，然后得到保險運費后，重新在店里再拍一件就可以了。

4、因為保險公司是不理賠換貨運費的，所以必須先按照退貨流程走，然后再重新拍就可以了，但是和賣家溝通好要讓賣家同意才行。

簡單說來，如果買家在賣家發(fā)貨之前申請退款，運費險保費是會退回的，但是，如果訂單已經(jīng)發(fā)出去了，就不能退保費了，因為貨物發(fā)出去之后，運費險就已經(jīng)生效了。不過，保費一般就幾塊錢，損失不了多少的。

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