在淘寶開店的商家越來越多了，那么大家在淘寶開店的時候要注意相關的規(guī)則，因為很多小伙伴們開店就是沒有按照規(guī)則來，導致自己店鋪收到了處罰，淘寶c店缺貨賠償嗎?

一、淘寶c店缺貨賠償嗎?

能賠償。買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。

賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

二、怎么賠償?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務態(tài)度，然后提交。

淘寶c店缺貨是需要賠償?shù)?，一旦被投訴之后不僅會被賠償，而且很多小伙伴們的店鋪和商品還會收到降權的處理，所以說非常的麻煩，大家一定要按時的去發(fā)貨，缺貨商品及時下架。

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淘寶c店和店群哪個好做？店群是什么意思？

淘寶店鋪分為淘寶c店和天貓店鋪兩種類型，兩者都屬于官方。淘寶c店指的是個人店鋪，天貓店鋪指的是品牌店鋪。那淘寶c店和店群哪個好做?

店群

一、淘寶的店群是什么意思?

淘寶店群就是通過批量復制上傳的方法,用低成本的流量獲取暴利。 店群上架的寶貝比較多,所以獲得訪問量的機會就會大,訪問量多了,店鋪的整體權重就會增加。這也是店群玩法的一個優(yōu)勢,每次可以上很多寶貝,而且選擇的都是同行比較優(yōu)勢的寶貝,都是消費者喜歡的款式,所以比較容易賺錢。

二、店群的優(yōu)勢有哪些?

1、基本上不需要推廣

如何獲取免費流量似乎是很多商家關心以及探索的問題，很多人也發(fā)現(xiàn)淘寶搜索入口還是免費的，而且大多數(shù)還是通過搜索來完成購買的。

通俗點來說很多用戶是抱有某種目的地在逛淘寶，比如你想買雙高跟鞋，如果你目的性夠明確，你會輸入“白色細跟尖頭高跟鞋”這里的“白色”“細跟”“尖頭”“高跟鞋”都是其關鍵詞。

如何利用好這些關鍵詞，就是我這幾年經(jīng)驗積累：

我們可以將一個優(yōu)質(zhì)寶貝根據(jù)不同熱搜關鍵詞生成上百甚至上千個鏈接鋪設到店鋪中，在淘寶形成霸屏姿態(tài)，從而大大增加用戶搜索到該寶貝的機率，攔截淘寶的免費流量。

2、零庫存賣貨

很多人有意進軍淘寶大軍，苦于沒有貨源或擔心庫存積壓錯過了淘寶紅利時期。很多人就是這樣，永遠持觀望態(tài)度，你觀望的不是時機，而是別人的成功，

雖然貨源是個讓人頭疼的問題，但也不是不能解決。一件代發(fā)模式就可以很好地規(guī)避貨源問題，等是用戶下單付款了，我們才去我們的供應方下單發(fā)貨。

賣一單賺一單，哪怕一個月你就賣了一單，那也是白賺的。

3、高利潤

店鋪有成交后，我們再去淘寶采購，賺取了巨大的差價!其實原理很簡單，相信大家都看明白了，就是賺取利潤差。

4、碎片化時間經(jīng)營

因為我們是走高利潤，針對的客戶群體也都是高消費群體，他們經(jīng)常都是直接拍單都不帶咨詢的，經(jīng)常就是在外面吃飯，手機掛下千牛就會有人成交了。

而且現(xiàn)在都是無線端的購物體驗，60%以上的用戶基本都不聊天，全部都是靜默下單的。

總的來說，淘寶c店和店群相比的話，店群要好做一些。因為店群模式基本上不需要推廣，而且沒有庫存風險，商家可以利用碎片時間來經(jīng)營店鋪。

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