在運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪的過程中會(huì)遇到各種各樣的情況，有的時(shí)候是發(fā)貨出現(xiàn)丟件的情況，有的時(shí)候會(huì)遇到客戶不能付款的情況，那么今天跟大家分析一下為什么速賣通客戶不能付款！

一、為什么速賣通客戶不能付款？

1、由于疑似風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉訂單?？梢越ㄗh買家核實(shí)下訂單狀態(tài)，如果訂單被關(guān)閉，建議去掉coupon嘗試重新下單；

2、PayPal訂單支付失敗。若買家使用PayPal支付遇到該報(bào)錯(cuò)，建議買家聯(lián)系PayPal確認(rèn)具體原因；同時(shí)可以引導(dǎo)客戶使用其他支付方式先支付；

3、其他原因如銀行拒絕、卡信息填寫有誤、幣種不支持等，可以建議買家核對(duì)卡信息并正確填寫，使用USD支付或者換卡換支付方式。

二、速賣通客戶拒付怎么辦？

根據(jù)信用卡卡組織的拒付規(guī)則，不同的拒付原因需要提交不同的證據(jù)進(jìn)行申訴。請(qǐng)您閱讀拒付通知了解拒付原因，并根據(jù)不同的拒付原因提交相應(yīng)的證據(jù)。卡組織將根據(jù)您提供的材料，對(duì)拒付做出最終的裁決，因此您提供的材料越符合要求，您拒付的勝訴率越高。

請(qǐng)盡可能的提供拒付理由要求的相應(yīng)的所有證據(jù)；請(qǐng)勿重復(fù)上傳同一個(gè)證據(jù)；

您提交的所有材料都將提交給信用卡卡組織，請(qǐng)使用英文提交申訴材料，以及您提交的圖片證明證據(jù)也必須是英文。

若超期提交申訴材料或申訴材料不符合以上要求，信用卡卡組織可能會(huì)做出有利于買家的裁決，款項(xiàng)將退還給買家。

如拒付前買家曾在速賣通網(wǎng)站發(fā)起過糾紛，即使您糾紛勝訴，您仍然需要根據(jù)上述要求提交證據(jù)進(jìn)行拒付的申訴。

買家不認(rèn)可您提交的材料可發(fā)起二次拒付（即拒付預(yù)仲裁），如您決定對(duì)二次拒付（即拒付預(yù)仲裁）進(jìn)行申訴，您需要按照卡組織的規(guī)定繳納手續(xù)費(fèi)。

如拒付發(fā)生時(shí)物流顯示物品超期未妥投，建議您及時(shí)向物流承運(yùn)商及買家核實(shí)妥投情況。

如果速賣通客戶不能付款的話，可能是有一些原因的，大家需要進(jìn)行溝通得到一個(gè)確切的原因，這樣才能通過想一些辦法來讓顧客完成下單付款的操作。

推薦閱讀：

速賣通可以用paypal付款嗎?怎么付?

速賣通買家如何付款?買家付款多久可以到賬?

速賣通支持中國卡付款嗎?速賣通支持什么方式付款?

速賣通paypal付款怎么樣？速賣通paypal付款商家如何提現(xiàn)？

速賣通主要面對(duì)的是國外客戶，因此它的付款方式多樣化，為的就是滿足消費(fèi)者可以多渠道進(jìn)行支付，paypal就是速賣通付款的一種方式，那速賣通paypal付款怎么樣?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通paypal付款怎么樣?

速賣通paypal付款還是很受大家歡迎的，即使買家沒有信用卡或是借記卡，也可以在PayPal綁定銀行賬戶用于付款。

二、速賣通paypal付款商家如何提現(xiàn)?

買家通過PayPal支付的款項(xiàng)，最終會(huì)以美金的形式放款到“交易-資金賬戶管理-速賣通賬戶 -美元賬戶”里，具體提現(xiàn)操作步驟如下：

1、點(diǎn)擊人民幣或美元賬戶后對(duì)應(yīng)的“我要提現(xiàn)”按鈕;輸入您要提現(xiàn)的金額，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，到達(dá)提現(xiàn)信息確認(rèn)頁面。

2、確認(rèn)提現(xiàn)信息后，輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證。您輸入正確的驗(yàn)證碼后確認(rèn)提交，即可提現(xiàn)成功。

另外提現(xiàn)美元賬戶要注意以下幾點(diǎn)：

1、個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng)的銀行卡是一張借記卡，不能為信用卡;

2、設(shè)置的美元賬戶能接受海外銀行(新加坡花旗銀行)以公司名義的美金打款。

3、在中國大陸地區(qū)開設(shè)的公司賬戶必須有進(jìn)出口權(quán)才能接收美元并結(jié)匯;

4、所有信息請(qǐng)不要使用中文填寫，另外需確認(rèn)無誤后再填寫，避免填錯(cuò)提現(xiàn)后無法正常收到款項(xiàng)。

最后還需要提醒商家的，速賣通美元提現(xiàn)不管金額大小，每一次提現(xiàn)都會(huì)收取15美金的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。 因此建議商家們可以一次多提現(xiàn)一些，另外，速賣通paypal付款很方便，但是并不是所有的商家都支持paypal付款哦!

推薦閱讀：

速賣通怎么用PayPal付款?有哪些步驟?

為什么速賣通客戶不能付款?客戶拒付怎么辦?

速賣通買家付款后多久才能到賬?具體解答

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。