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    京東店鋪扣分影響大嗎?有什么影響?(京東商家扣分25分申訴能成功嗎?如何提高申訴成功率?)

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25

    不管是哪一個電商平臺,都有對應的規(guī)則和標準,一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為,平臺會對于店鋪還有賣家朋友出一些處罰,輕則對于店鋪會進行扣分,重則會直接進行封店處理,所以今天聊一聊京東店鋪扣分影響大嗎?

    京東商城一般扣分只要在25分以內(nèi),對店鋪是沒有任何影響的,不會存在被拉黑或者是排名靠后的情況,且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。

    如果有一般扣分超過25分,就要被限制參加營銷活動7日,并罰款0.6萬元,所以京東商城有一般扣分的話,只要沒有超過25分的話,對店鋪是沒有任何影響的,具體扣分情況對店鋪的影響可以直接致電京東客服。所以一般的扣分是沒什么的。

    京東店鋪扣分影響大嗎

    對于京東處罰開單不認可,商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對違約單進行確認或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進行操作的,視為商家認可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動生效。

    填報須知

    1.鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同,因此商家可參照《違規(guī)申訴材料一覽表》準備申訴材料,如需補充其他申訴材料的則以京東平臺另行通知內(nèi)容為準。

    2.為了保證申訴的有效性,提高申訴成功率,進行違規(guī)申訴時商家需按照京東平臺的要求提供完整、真實、有效的證明材料,包括但不限于:聊天記錄,截圖,鏈接,照片,錄音,快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的,京東平臺將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不配合提交資料”的相關規(guī)定對商家進行相應處理。

    3.詳情點擊查看違規(guī)申訴管理規(guī)則:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370

    注意:支持上傳壓縮包格式

    店鋪違規(guī)扣分達到節(jié)點時候平臺才會有相應的扣分,店鋪降權等處罰。你的問題不是因為扣分的原因系統(tǒng)給你降權,而是延遲發(fā)貨,客服回復這些問題給你造成數(shù)據(jù)變化流量下降哦!

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    京東商家扣分25分申訴能成功嗎?如何提高申訴成功率?

    在京東上有的商家在不知情的情況下出現(xiàn)了嚴重的違規(guī)行為,那么京東可能會去扣很多分的,如果京東店鋪扣分達到了25分就需要罰錢交違約金了,那么商家去申訴的話能不能成功呢?下面了解下。

    京東商家扣分25分申訴能成功嗎?

    很難申訴成功。

    如何提高申訴成功率?

    鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同,因此商家可在京東上看不同違規(guī),需要準備的申訴材料都有哪些。如果你不知道去哪找,可以直接撥打京東客服電話咨詢。

    為了保證申訴的有效性,提高申訴成功率,進行違規(guī)申訴時商家需按照京東平臺的要求提供完整、真實、有效的證明材料,包括但不限于:聊天記錄,截圖,鏈接,照片,錄音,快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的,京東平臺將按照《京東JD.COM開放平臺商家積分管理規(guī)則》中“擾亂平臺秩序”的相關規(guī)定對商家進行相應處理。

    申訴的流程是什么?

    線上違規(guī)申訴的違約單,商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對違約單進行確認或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進行操作的,視為商家認可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動生效。

    開放線上違規(guī)申訴的違約單,商家收到違規(guī)通知時若不認可該違規(guī)處理,自該違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)可通過“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴,同時提交相應證明材料。針對同一項違規(guī)處理,商家只有一次發(fā)起線上申訴的機會;不開放線上違規(guī)申訴入口的違約單,商家不可進行申訴。

    京東在收到違規(guī)商家發(fā)起的申訴后,會審核商家所提交的材料,會按照相應的規(guī)則重新判斷你是否違規(guī)。若你的申訴成功,則這個違規(guī)記錄不成立;如還是判斷你有違規(guī),則這個成立。如果你要繼續(xù)申訴,京東可能會將你的店鋪降權。

    京東商家扣分25分的話一般是比較難申訴成功的,因為平臺扣分處罰都是有事實依據(jù)的,在沒有充分證據(jù)的情況下不會隨意扣分罰款的,畢竟平臺也是根據(jù)制定的規(guī)則來行事的,不會針對某個商家。

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