速賣通訂單處理流程是什么？怎么處理訂單？

速賣通平臺有自己的一套規(guī)則，作為商家來說大家在接到訂單時需要按照規(guī)定進(jìn)行訂單業(yè)務(wù)的處理，那速賣通訂單處理流程到底是什么?今天我們就來探討下商家們較為關(guān)注的訂單處理流程。

一、速賣通訂單處理流程是什么?

1、買家付款。

購買者下了定單，并不一定會立即付款，在未完成付款前，訂單是無法處理的。然后賣家就要主動地讓買家付款，看他們是否遇到了什么問題，可以幫他們解決。速賣通支持買家下單后20天內(nèi)付款，因此賣家應(yīng)充分把握，促進(jìn)訂單成交。

2、賣家交貨。

買家完成定單支付后，如果訂單沒有問題，賣家就可以準(zhǔn)備出貨了?？蛇x線上或下發(fā)，線上是物流商收貨，線下發(fā)時，需要在賣家聯(lián)系物流后再發(fā)貨。

3、貨物的運輸。

讓物流公司把貨物運送到目的地，然后把它發(fā)送給買家。賣家要做的就是追蹤，以免遇到情況，造成體驗不佳，也會給店鋪帶來影響。

4、買家簽收。

購買者收到后，確認(rèn)沒有問題，將確認(rèn)簽收;如有問題，則可申請售后。簽收后，定單也算完成，可在30天內(nèi)對對方進(jìn)行評價，并得到相應(yīng)的評定分?jǐn)?shù)，如超過30天則不能重新評價。

5、平臺放款。

定單結(jié)束后，平臺不會立即放款，而要等平臺付款后，放款才能到，可在后臺進(jìn)行查詢。假如放款時間到了還沒有放款，可聯(lián)系客服，咨詢看看，以免造成流動不暢。

二、速賣通怎么處理訂單?

1、登陸帳號，進(jìn)入店鋪，然后點“交易”，在導(dǎo)航欄找到“批量出貨”，就可以將訂單發(fā)送到要發(fā)送的訂單中。買賣訂單信息中選擇"全選"，在物流信息中也選擇"全選"然后點擊"訂單批量出口"。

2、點擊訂單批量導(dǎo)出然后可以看到另一個界面我們只需點擊“下載導(dǎo)出文件”。

3、訂單的信息就導(dǎo)出來了。

速賣通訂單處理流程大致分為五個階段，一是買家付費、二是賣家交貨、三是運輸、四是收貨、五是放款，整個流程也是比較清晰明了的，如果大家要做訂單方面的條件，就可以按照這個流程來實現(xiàn)。

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