在shopee平臺(tái)開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，我們?cè)趕hopee開(kāi)店了以后，如果遇到了什么問(wèn)題，都是可以找shopee客服去解決問(wèn)題的哦，shopee的客服電話是多少呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

shopee客服電話多少?

馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣、菲律賓四個(gè)站點(diǎn)的通用語(yǔ)言為英語(yǔ)、英語(yǔ)、中文和英語(yǔ)，賣方自行為買方提供客戶服務(wù);泰國(guó)，印度尼西亞和越南。以上三個(gè)網(wǎng)站的通用語(yǔ)言是泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)和越南語(yǔ)，Shopee在這三個(gè)網(wǎng)站上都有一個(gè)賣家客服團(tuán)隊(duì)，為買家提供客戶服務(wù)。

最后，與當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊(duì)建立客服QQ群后，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，如果賣方想要更改店鋪登錄密碼，需要及時(shí)通知賬戶經(jīng)理和客服人員，否則當(dāng)?shù)乜头藛T將無(wú)法及時(shí)登錄到您的店鋪為您提供客服。

其次，如果賣家發(fā)現(xiàn)聊天信息較多，而當(dāng)?shù)乜头换貜?fù)，可以在QQ群中提醒當(dāng)?shù)乜头M快回復(fù);

第三，如果賣家有客服團(tuán)隊(duì)，可以自己提供客服，而店家不需要提供客服，請(qǐng)告知客戶經(jīng)理。

第四，如果當(dāng)?shù)刭I家對(duì)付款有任何疑問(wèn)，賣家可以建議買家通過(guò)電話或電子郵件聯(lián)系Shopee的當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。

shopee客服怎么聯(lián)系?

Shopee蝦皮跨境客服電話進(jìn)入官網(wǎng)查看。

深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號(hào)達(dá)實(shí)大廈33樓

上海辦公室：上海市徐匯區(qū)桂平路391號(hào)新漕河涇國(guó)際商務(wù)中心B座31樓

Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn

郵件格式如下：

1、郵件標(biāo)題：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號(hào)

2、郵件內(nèi)容：咨詢相關(guān)問(wèn)題描述

3、Shopee深圳跨境客服團(tuán)隊(duì)回復(fù)時(shí)效：1個(gè)工作日內(nèi)

總的來(lái)說(shuō)，商家完成新手任務(wù)之后，平臺(tái)會(huì)核實(shí)你的任務(wù)完成情況，然后就會(huì)安排客戶經(jīng)理跟你對(duì)接。

當(dāng)shopee的商家因平臺(tái)問(wèn)題想要想shopee官方反饋時(shí)，往往會(huì)找不到客服聯(lián)系方式。因此在以上的內(nèi)容中為大家整理了目前Shopee平臺(tái)上各大網(wǎng)站的客服聯(lián)系方式，幫助用戶解決客服問(wèn)題。

shopee印尼站怎么樣？運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算？

說(shuō)到蝦皮shopee店鋪，其實(shí)它也是分為了不少的站點(diǎn)的，有不少人想要知道shopee的印尼站到底怎么樣，它的運(yùn)費(fèi)是怎么進(jìn)行計(jì)算的呢?我這就來(lái)給各位賣家們介紹一下。

其實(shí)shopee這兩年的發(fā)展在印尼市場(chǎng)有很不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，從2022年第四季度來(lái)算，shopee印尼站App Store和Google Play應(yīng)用商店中的排名均位列第一。

這一切都要?dú)w功于該平臺(tái)的兩大策略：推廣以Harbolnas、雙11大促和雙12周年慶大促為主題的年末促銷活動(dòng)，并為消費(fèi)者提供了限時(shí)搶購(gòu)、免運(yùn)費(fèi)以及高達(dá)120%的返現(xiàn)服務(wù)，這些策略成功吸引了印尼消費(fèi)者前往該平臺(tái)購(gòu)物。

運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算?

具體征收的關(guān)稅是以海關(guān)的最新政策為準(zhǔn)的。

現(xiàn)在知道印尼站運(yùn)費(fèi)的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)之后，大家就可以大概去計(jì)算一下運(yùn)費(fèi)了。

Shopee印尼站的運(yùn)費(fèi)，主要是按貨物的首重+續(xù)重計(jì)費(fèi)，首重、續(xù)重都是按0.01kg去計(jì)算，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高的;首重價(jià)格根據(jù)配送的不同區(qū)域也不一樣，

具體運(yùn)費(fèi)是怎么算的呢?例如你銷售的一件衣服，重量為0.5kg，寄到印尼A區(qū)，首重0.01kg，即11200IDR，那么運(yùn)費(fèi)就是11200+49*1200=70000IDR;如果賣家支付了50000IDR，那么賣家需要支付剩下的20000IDR，也就是說(shuō)Shopee的運(yùn)費(fèi)是根據(jù)買家設(shè)置，買家支付后，賣家需要補(bǔ)足剩下的運(yùn)費(fèi)。

對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，他們需要支付的郵費(fèi)是固定的，剩余多出來(lái)的運(yùn)費(fèi)是需要賣家支付的。所以有時(shí)候運(yùn)費(fèi)成本這一塊對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)就比較高了。

那么Shopee賣家可以怎么去降低運(yùn)費(fèi)成本呢?這里就有一個(gè)技巧：藏價(jià)。所謂藏價(jià)，就是將多出來(lái)的運(yùn)費(fèi)添加到商品的價(jià)格中，跟淘寶賣家包郵是差不多的，他們也是將運(yùn)費(fèi)成本添加到了商品價(jià)格中，這樣就可以讓自己有更大的利潤(rùn)空間了。

選擇SLS物流，賣家還需要支付一筆國(guó)內(nèi)的運(yùn)費(fèi)，那么大家就可以根據(jù)自己的產(chǎn)品及實(shí)際情況，選擇一個(gè)性價(jià)比高的方式，去降低運(yùn)費(fèi)成本了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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