淘寶客服惡意拉黑怎么舉報？有哪些處罰？

                   有一些人想要了解淘寶歹意拉黑的行為究竟可不能夠去舉報賣家，但是賣家之所以會這么做，也有許多原因。

那么客服被舉報處分是什么?能夠撥打顧客維權電話12315進行投訴，或者直接起訴進行維權。另外，我要告訴各位的是淘寶專屬客服是具有拉黑客戶的權限的，還能夠幫助賣家更好的保護客戶;與客戶樹立專屬聯(lián)絡后，像上新等音訊都會自動發(fā)送給客戶，帶動新品破零提高轉化。但難免會遇到一些歹意買家或是很難纏的買家，不想接受他們的音訊，那么專屬客服能夠把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后，買家相同能夠進店咨詢，系統(tǒng)依然會分配專屬客服進行招待，僅僅不會再收到如上新音訊、滿意令、未購買人群等專屬客服自動群發(fā)的音訊。

有什么處分?

1、假如買家、賣家兩邊已經(jīng)達成共同，買家承認收到貨品，而且買賣已經(jīng)進行完成的狀況，投訴作"吊銷"處理。

2、經(jīng)過支付寶買賣：假如賣家發(fā)貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買家已申請退款，那么投訴會在"退款"膠葛處理完畢后，依據(jù)退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶承認收到買家付款后賣家不履行發(fā)貨義務而且回絕自動退款給買家，投訴做"永久公示正告"處理，而且約束出價和發(fā)布產(chǎn)品的權限1個月，再次違規(guī)"凍住"處理。

4、支付寶承認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但過后補發(fā)或者承認退款買家，投訴做"公示檢查1個月"處理，而且約束發(fā)布產(chǎn)品權限14天。

5、沒有經(jīng)過支付寶買賣:買賣金額超越20元(含20元)，假如買家沒有收到貨品，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

6、賣家能夠聯(lián)絡，投訴建立后沒有提供發(fā)貨單，金額超越20元(含20元)，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

7、淘寶賣家能夠聯(lián)絡，投訴建立后沒有提供發(fā)貨單，假如金額低于20元，投訴做"公示檢查1個月"，且約束被投訴方出價和發(fā)布產(chǎn)品的權限14天處理。再次違規(guī)，投訴做"永久公示正告"處理。                

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