淘寶天貓2023年618千牛消息降級(jí)通知
2023-04-18 | 11:01 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:1279
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為保證2023年618大促期間的體系功用,千牛體系音訊服務(wù)/工作臺(tái)首頁(yè)待辦事項(xiàng)/客服平臺(tái)在活動(dòng)期間,根據(jù)體系壓力情況對(duì)音訊發(fā)送功用適時(shí)暫停服務(wù),包含中止發(fā)體系送音訊及提醒。
全量商家音訊不發(fā)送時(shí)刻:大商家音訊不發(fā)送時(shí)刻:常見FAQ:
1、收不到千牛體系音訊對(duì)我有什么影響?
答:在大促期間你的店肆有可能會(huì)收不到音訊(如買賣音訊),對(duì)店肆正常經(jīng)營(yíng)沒有影響。
2、這個(gè)問題什么時(shí)候能夠康復(fù)正常?
答:受大促的影響,咱們會(huì)在大促結(jié)束后康復(fù)正常,請(qǐng)不需要憂慮。
3、為什么其他店肆能夠收到音訊,我卻收不到?
答:為了保證大促,在活動(dòng)期間千牛體系音訊的發(fā)送咱們會(huì)根據(jù)店肆實(shí)踐情形進(jìn)行人為干預(yù),到活動(dòng)結(jié)束后康復(fù)正常,請(qǐng)不用憂慮。
4、買家發(fā)給咱們的談天音訊,能收到嘛?答:客服談天不受影響。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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