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    淘寶小額收款是什么?入口在哪?

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:34

    淘寶小額收款是官方推出的一個(gè)轉(zhuǎn)帳的工具,能夠滿足日常買(mǎi)家向商家進(jìn)行商品補(bǔ)差(商品定制、換款、配件補(bǔ)發(fā)等)、郵費(fèi)補(bǔ)差、服務(wù)補(bǔ)差(維修、安裝、加工等)。為了更好的幫助商家更加合規(guī)、方便靈活的經(jīng)營(yíng)操作,平臺(tái)預(yù)計(jì)將于2023年4月30日下線現(xiàn)有的紅包功能,并統(tǒng)一升級(jí)為小額收款功能。

    一、什么是小額收款?

    小額收款是官方推出的一個(gè)轉(zhuǎn)帳的工具,能夠滿足日常買(mǎi)家向商家進(jìn)行商品補(bǔ)差、郵費(fèi)補(bǔ)差、服務(wù)補(bǔ)差等,操作更便捷、更安全合規(guī)。

    二、小額收款使用入口

    PC:登陸千牛接待工作臺(tái)-消息窗口-小額收款

    無(wú)線:登陸千牛APP-消息窗口-小額收款

    三、如何開(kāi)啟小額收款?

    ①PC:第一次登陸千牛接待工作臺(tái)-上架收款商品,點(diǎn)擊同意并啟用小額收款

    ②無(wú)線:第一次登陸千牛APP-上架收款商品,點(diǎn)擊同意并啟用小額收款

    四、如何使用小額收款?

    ①選擇收款訂單:進(jìn)行千牛工作臺(tái)-選擇小額打款-找到對(duì)應(yīng)的收款訂單

    ②填寫(xiě)收款的金額:收款金額不能超過(guò)原訂單金額,支持小數(shù)點(diǎn)后兩位,可支持多次操作。例如原訂單金額100元,賣(mài)家第一筆已經(jīng)操作打款了30元,第二次余額70元

    ③填寫(xiě)收款原因:郵費(fèi)補(bǔ)差、商品補(bǔ)差、其他補(bǔ)差,目前暫不支持其他原因的自定義

    ④填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的標(biāo)記:可以根據(jù)不同的類型進(jìn)行標(biāo)記選擇

    ⑤選擇對(duì)應(yīng)的備注:可以根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)備注,方便內(nèi)部查詢

    全部填寫(xiě)后可以點(diǎn)擊發(fā)送收款卡片。

    ⑥發(fā)送并創(chuàng)建收款卡片:填寫(xiě)完信息點(diǎn)擊發(fā)送后,收款卡片創(chuàng)建成功,買(mǎi)家會(huì)看到下單的卡片信息,提醒買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)行支付即可。

    注:目前小額收款卡片有效期是72小時(shí),一旦超過(guò)72小時(shí),收款卡片失效,需要重新進(jìn)行操作,因此商家在發(fā)送卡片的同時(shí)請(qǐng)溫馨提醒買(mǎi)家在此時(shí)間內(nèi)支付。

    五、小額收款FAQ

    1.我為什么找不到小額收款的入口?

    答:請(qǐng)您更新至最新版的千牛,重新進(jìn)行登陸后嘗試

    2.收款金額提示超限?

    答:目前填寫(xiě)的收款金額不能超過(guò)原訂單金額,支持小數(shù)點(diǎn)后兩位,可支持多次操作。例如原訂單金額100元,賣(mài)家第一筆已經(jīng)操作打款了30元,第二次、第三次...總金額不能超過(guò)原訂單100元。

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