幕思城>電商行情>引流>引流推廣>淘寶直播違規(guī)營銷治理公告(淘寶直播秒殺工具是什么?玩法規(guī)則介紹)

    淘寶直播違規(guī)營銷治理公告(淘寶直播秒殺工具是什么?玩法規(guī)則介紹)

    2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:32

    為了保障淘寶直播的用戶體驗,規(guī)范平臺市場秩序,即日起平臺將針對主播的營銷違規(guī)情況進行處置。平臺對于違規(guī)營銷行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處置,請各位主播務(wù)必注意合規(guī)經(jīng)營。

    一、哪些行為會被定義為違規(guī)營銷?

    違規(guī)營銷是指主播通過非常規(guī)營銷方式進行引流或引導(dǎo)成交,以獲得福利等條件,引導(dǎo)用戶發(fā)生如下單、停留、互動等特定動作,以此獲取包括但不限于更高曝光、推薦流量、取得競爭優(yōu)勢及其他收益等。

    該行為擾亂了平臺流量生態(tài)、公平交易秩序和用戶體驗,具體違規(guī)營銷行為包括但不限于:

    使用非官方工具進行免單或抽獎:主播通過截屏等方式進行免單營銷或福利抽獎,用戶下單商品后,只有下單前n名或特定條件可以享受免單或贈品,導(dǎo)致該商品產(chǎn)生大量退款訂單或客訴;

    引導(dǎo)用戶下單后退款:主播通過在直播間講解或其他方式,引導(dǎo)用戶在商品下單后退款,提示用戶退款后仍會發(fā)商品或其他禮品;

    引導(dǎo)用戶同時拍贈品后退款:在直播間同時掛商品A和贈品B的鏈接,引導(dǎo)用戶同時拍下商品A和贈品B的鏈接后,對商品A或贈品B的訂單進行退款,或主播通過口播或其方式承諾下單商品A可獲得贈品B,并引導(dǎo)用戶下單后對商品A進行退款,提示用戶退款后仍會發(fā)贈品;

    引導(dǎo)用戶下單后售中或售后等退款:主播在直播間或商品標(biāo)題上引導(dǎo)用戶通過高于商品實際售賣價格下單后,通過售后或者售中等方式退款,如下單商品價格188元,引導(dǎo)用戶售后退款187元,實付1元;

    其他:其他為牟取利益,擾亂和破壞公平競爭的市場秩序的營銷行為。

    二、處置措施

    一經(jīng)發(fā)現(xiàn)主播違規(guī)營銷行為,平臺將采取以下處置措施:

    1、取消主播3天內(nèi)所有平臺發(fā)放的激勵流量(包含領(lǐng)航計劃及其他平臺激勵流量)申請資格;

    2、取消主播3天內(nèi)平臺激勵的所有營銷資源位申請資格;

    3、取消主播因違規(guī)營銷獲得的收益,同時根據(jù)主播違規(guī)情節(jié),對排位賽榜單積分(包含總榜單和實時榜)、中控臺成交榜單積分將進行降分處罰;

    4、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重商品將被置灰無法進行直播間下單購買。

    本公告將于2023年4月3日正式生效(2023年3月27日-2023年4月2日為公示期)

    推薦閱讀:

    淘寶直播成長值下降影響大嗎?有哪些因素?

    淘寶直播是要付費的嗎?要花錢嗎?

    新店鋪能開通淘寶直播嗎?有哪些門檻?



    淘寶直播秒殺工具是什么?玩法規(guī)則介紹

    為了給商家提供可自主在直播中控臺設(shè)置商品報名參與的玩法工具,也可以叫做商家自建秒殺玩法。會讓商家直播間提供更靈活的商品優(yōu)惠配置功能,下面我們來詳細介紹一下。

    一、玩法規(guī)則

    1、此玩法不會計入最低價;

    2、玩法折扣門檻于2023年3月16日起調(diào)整為近15天最低到手價的5折,針對所有類目生效,且取消折扣白名單;(如需以高于5折在直播間做一口價讓利,請使用直降工具,配置方式點此查看)

    3、此玩法不支持與預(yù)售、限時優(yōu)惠(含預(yù)熱)同時使用,例如:A商品已報名參加預(yù)售活動(2022年9月31日0點預(yù)熱,2022年10月2日-10月5日付定金及尾款),則該商品不能設(shè)置在此預(yù)售時段內(nèi)(9月31日至10月5日)的直播秒殺玩法,限時優(yōu)惠同理;

    4、此玩法支持設(shè)置秒殺時長范圍:1分鐘~8小時;

    5、此玩法支持提前設(shè)置多個秒殺活動;

    6、商品在秒殺生效前30分鐘可支持取消商品參加秒殺;

    7、此玩法不支持消費者添加秒殺商品至購物車;

    8、此玩法不與店鋪優(yōu)惠券、商品券、裂變?nèi)?、品類券、跨店滿減優(yōu)惠疊加使用;

    9、此玩法支持消費券、88VIP、淘金幣疊加使用;

    10、此玩法僅支持一個商家在一個自然日內(nèi)報名最多200個商品(item),以便維護秒殺心智;

    11、此玩法僅支持一個商品在一個自然日內(nèi)報名最多50000個庫存;

    12、此玩法不支持拍賣、分階段商品;

    二、操作流程

    新秒殺僅開放了中控臺PC配置,移動端還在緊鑼密鼓開發(fā)中。

    登錄直播中控臺

    登錄中控臺→左側(cè)導(dǎo)航【直播互動】→【商品轉(zhuǎn)化】→【限時秒殺】;

    或直接點擊秒殺玩法鏈接;

    2.1創(chuàng)建秒殺商品和活動

    1.登錄中控臺→左側(cè)導(dǎo)航【直播互動】→【商品轉(zhuǎn)化】→【限時秒殺】點擊【秒殺配置】開始配置秒殺活動。

    2.先配置秒殺活動【包括活動名稱、秒殺時間】;

    3.輸入商品ID→點擊搜索放大鏡→添加并配置;

    4.可按照SKU維度或者批量配置秒殺詳情,包括【限購數(shù)量、秒殺庫存、一口價】,輸入結(jié)束后點擊【發(fā)布秒殺】

    注意:每個人購買超過限購數(shù)量的時候,直播間可以看到秒殺價,商詳頁面只能看到原價

    可批量設(shè)置所有sku的統(tǒng)一價格和庫存:填入一鍵一口價、一鍵輸入sku庫存;

    可批量設(shè)置所有sku的總庫存為秒殺,點擊添加全部庫存->一鍵設(shè)置;

    點擊發(fā)布,將提示秒殺配置成功或配置不成功的提示原因;

    可繼續(xù)添加秒殺商品,如下圖:

    只有點擊【確認(rèn)】才能發(fā)布秒殺成功哦。

    2.1.2分人群秒殺(可選配置)

    可秒范圍對應(yīng)直播間主播的粉絲等級,針對商品中所有的SKU生效;

    選項對應(yīng)關(guān)系

    默認(rèn)不選擇,代表所有進入直播間的人都可以秒殺

    全選,代表關(guān)注主播可以秒殺

    選其中部分選項,對應(yīng)的粉絲等級可秒

    2.2管理秒殺活動

    點擊【秒殺活動管理】按鈕:展示已創(chuàng)建的全部秒殺活動;

    一個秒殺活動可配置多個秒殺商品,(相同秒殺時間生效多個秒殺商品)可以在【秒殺活動管理】點擊【添加商品】,無需重復(fù)配置活動時間。

    2.3取消秒殺品

    商品在開秒前30分鐘內(nèi),不可取消秒殺商品

    原商品替換已經(jīng)進行秒殺的商品

    可以在寶貝口袋內(nèi)點擊按鈕操作,寶貝口袋內(nèi)的秒殺商品將會被同款非秒殺品替換,如果要重新上架秒殺品可重新推送秒殺

    2.4追加庫存

    活動進行中的秒殺商品,可隨時追加庫存。

    三、秒殺授權(quán)

    這部分功能針對以下兩個場景

    ①商家有秒殺品但是不想自播需要尋找達人,在達人的直播間進行秒殺曝光,吸引用戶購買并從而進店

    ②商家有多個店鋪,希望將不同店鋪的秒殺品在一個店鋪的直播間進行秒殺

    3.1 商家發(fā)起秒殺授權(quán)

    路徑:商家身份登錄中控臺→左側(cè)導(dǎo)航直播互動】→【商品轉(zhuǎn)化】→【限時秒殺】→【秒殺管理】→【秒殺授權(quán)】看到已經(jīng)配置好的秒殺商品

    1.若商家需要授權(quán)其他主播或其他直播間 ,點擊授權(quán)管理按鈕;

    2.選擇商品點擊秒殺授權(quán)→輸入主播ID,搜索達人主播→完成授權(quán);

    已授權(quán)的商品會在頁面展示【已授權(quán)】的入口,達人接受狀態(tài);在達人沒有推送之前,都可以進行【撤銷授權(quán)】的操作;

    四、秒殺推送

    打開直播管理頁面開播互動中心→點擊秒殺推送→本店秒殺->秒殺推送;

    跨店秒殺:接受到其他店鋪秒殺貨品邀約,可選擇推送;

    距離開秒30分鐘內(nèi)可以進行推送到口袋。

    推薦閱讀:

    淘寶直播店流量策略是什么?如何運營?

    淘寶直播違規(guī)營銷治理公告

    淘寶直播初期怎么播?初期怎么做?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666