在京東上開店的商家如果不遵守平臺的規(guī)則可能會面臨扣分的處罰，而扣分其實如果不是很多的話，那么暫時不會造成什么影響的，但是如果累計扣分達到100分就會面臨關(guān)店了，那么會影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關(guān)標識等處理。同時，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴重的，比如造成投訴、舉報、行政機關(guān)的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴重，京東有權(quán)執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權(quán)視商家違規(guī)程度關(guān)閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家款項進行延期結(jié)算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時效、超約定/大促時效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內(nèi)，商家享有1次考試機會，考試通過后本次違規(guī)免處理且不計入違規(guī)次數(shù)，未通過考試則扣2分;考試通過后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經(jīng)營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時，京東有權(quán)視積壓程度對全店所有商品進行限售或搜索降權(quán)。

(四)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細和網(wǎng)頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會影響退保證金的，因為如果你不支付京東平臺違約金的話，那么平臺就會去凍結(jié)收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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京東扣2分嚴重嗎？京東扣分管理是怎樣的？

在京東上第三方店鋪在經(jīng)營的過程中如果有違規(guī)行為，那么就會進行相應(yīng)的處罰，而處罰也是根據(jù)違規(guī)的情節(jié)輕重來決定的，最輕微的處罰就是警告了，那么如果店鋪被扣2分屬于嚴重違規(guī)嗎?

京東扣2分嚴重嗎?

不嚴重，但是對店鋪也有一些影響，比如違規(guī)商品會被下架，3日內(nèi)屏蔽違規(guī)商品等。

京東扣分管理是怎樣的?

“一般違規(guī)”與“嚴重違規(guī)(含極其嚴重違規(guī))”產(chǎn)生的扣分將分別進行累計和處理。當累計扣分達到節(jié)點時京東有權(quán)執(zhí)行節(jié)點處理，商家需承擔相應(yīng)違約金并接受其他違規(guī)處理。

(一)一般違規(guī)節(jié)點處理標準：

(二)嚴重違規(guī)節(jié)點處理標準：

注：“參加考試”是指到相應(yīng)扣分節(jié)點觸發(fā)，需商家參加在線考試，考試與其它節(jié)點限制條件并存，需商家參加考試直至考試通過合格。

商家因嚴重違規(guī)(含極其嚴重違規(guī))扣分累計達100分的，平臺有權(quán)對商家做清退處理，商家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還，且商家應(yīng)支付違約金人民幣4萬元或其全部保證金金額(以高者為準)。

在京東上扣2分并不是嚴重的違規(guī)行為，它是僅高于警告的一種處罰了，不過這個扣分是會累計的，一年內(nèi)累計的扣分超過了25分就比較危險了，店鋪會受到很多限制和罰款的，所以盡量避免違規(guī)扣分才對。

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