天貓付完尾款退貨定金退嗎？定金規(guī)則是什么？

有的天貓產(chǎn)品會(huì)在活動(dòng)之前做預(yù)售，買家只要付出定金就可以了。

可是有的買家付出定金以后發(fā)生了退貨，那么天貓付完尾款退貨定金退嗎?

天貓付完尾款退貨定金會(huì)退的，可是已經(jīng)付出的定金不能獨(dú)自交還，需要在付出尾款后進(jìn)行全額退款，全額退款就包括了定金和尾款。

如果在尾款付出未結(jié)束之前，顧客可以請(qǐng)求交還定金，天貓商家操作退款后定金會(huì)主動(dòng)退回。

如果是尾款付出已經(jīng)結(jié)束了，而還沒有付出產(chǎn)品尾款的，則定金會(huì)打到天貓賣家賬戶，且無法線上請(qǐng)求退天貓定金。

定金規(guī)矩是什么?

1、一般情況下商家規(guī)矩顧客預(yù)付定金后，有必要在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)付出尾款才能享用價(jià)格優(yōu)惠等，而實(shí)踐卻存在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)顧客無法付款，預(yù)售定金不予交還等問題。

顧客付出定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)矩，如雙方協(xié)商一致交還定金，顧客可聯(lián)系商家操作定金交還。

2、部分預(yù)售產(chǎn)品*支持“付定金立減”權(quán)益，即顧客在定金付出完成后，可按照定金金額的一定份額享用預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)(即詳情頁所顯示的“預(yù)價(jià)格”)立減的消費(fèi)權(quán)益，具體可立減金額以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁實(shí)踐展現(xiàn)為準(zhǔn)。

預(yù)售產(chǎn)品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為顧客實(shí)踐付出的金額。

3、與活動(dòng)的產(chǎn)品全場(chǎng)包郵，但以產(chǎn)品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，且買家拍下產(chǎn)品后有必要30分鐘內(nèi)成功付出定金，不然體系將主動(dòng)關(guān)閉該訂單，付出定金后，買家未按期付出尾款，或淘寶請(qǐng)求退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)矩判定為非賣家責(zé)任的，定金均不交還。

4、預(yù)售產(chǎn)品在定金付出完成后，可參加淘寶購物車。

對(duì)已付出定金的預(yù)售產(chǎn)品，參加購物車后，即視為普通產(chǎn)品，尾款支持與其他活動(dòng)產(chǎn)品(含預(yù)售)一起合并付出結(jié)算。

預(yù)售產(chǎn)品未參加淘寶購物車的，亦可獨(dú)自結(jié)算。

買家在購買定金產(chǎn)品之前，一定要詳細(xì)了解天貓定金的規(guī)矩，不要比及問題呈現(xiàn)了才去找商家處理，避免造成不必要的費(fèi)事。

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