抖音直播服務(wù)類目管理規(guī)則是什么？

為了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商的入駐及辦理標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶權(quán)益，抖音小店特擬定抖音直播服務(wù)類目服務(wù)商辦理標(biāo)準(zhǔn)，用于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商入駐和退出直播服務(wù)類目、在直播服務(wù)類目的運(yùn)營活動及其后果。

那么抖音直播標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則是什么?

入駐要求如下：1、明星達(dá)人直播服務(wù)類目軟件：(1)有不少于5場且單場GMV不低于100萬的明星或達(dá)人帶貨成功事例(供給帶貨賬號及銷量截圖);

(2)供給至少3場/份明星達(dá)人直播協(xié)作協(xié)議(合同主體有必要跟請求服務(wù)商的企業(yè)保持一致，且協(xié)作內(nèi)容與要求相符，加蓋甲乙雙方公司對應(yīng)印章);

(3)提交旗下至少5個100W及以上粉絲達(dá)人賬號(提交賬號個人主頁截圖核實(shí));

(4)具體填寫公司能力、團(tuán)隊陣型配置、成功事例、優(yōu)勢等簡介并上傳企業(yè)PDF或PPT材料存檔。

硬件：除滿意服務(wù)市場注冊要求外，還需一起滿意(1)企業(yè)注冊1年及以上、營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍包含該類目所要求的服務(wù)內(nèi)容且注冊資金不低于50萬元;

(供給營業(yè)執(zhí)照副本掃描件核實(shí))(2)職工人數(shù)20人以上，有固定工作場所;

(供給工作環(huán)境視頻認(rèn)證);

(3)需繳歸入駐保證金20000元。

軟件：(1)有不少于2個品牌且月店播GMV不低于30萬的直播成功事例(供給協(xié)作品牌店肆、直播賬號及銷量截圖);

(2)供給至少2份與商家or品牌的直播協(xié)作協(xié)議(合同主體有必要跟請求服務(wù)商的企業(yè)保持一致，且協(xié)作內(nèi)容與要求相符，加蓋甲乙雙方公司對應(yīng)印章);

(3)具體填寫公司能力、團(tuán)隊陣型配置、成功事例、優(yōu)勢等簡介并上傳企業(yè)PDF或PPT材料存檔。

硬件：除滿意服務(wù)市場注冊要求外，還需一起滿意：(1)企業(yè)注冊1年及以上、營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍包含該類目所要求的服務(wù)內(nèi)容且注冊資金不低于50萬元;

(供給營業(yè)執(zhí)照副本掃描件核實(shí))(2)職工人數(shù)20人以上，且自有主播不低于5人，有固定工作場所;

(供給工作環(huán)境視頻認(rèn)證);

(3)需繳歸入駐保證金20000元。

服務(wù)辦理是什么?

一個類目下，僅能發(fā)布1條服務(wù)。

服務(wù)展示內(nèi)容包塊模塊為：公司簡介、服務(wù)介紹及優(yōu)勢(明星達(dá)人直播服務(wù)介紹有必要包含5個以上旗下主播介紹;

店肆直播服務(wù)服務(wù)介紹有必要包含直播建立、商品甄選與組貨、直播流程及玩法規(guī)劃)、服務(wù)流程、成功事例、收費(fèi)形式。

發(fā)布要求：一期類目僅支持線上0元訂單。

上線審核標(biāo)準(zhǔn)：滿意渠道服務(wù)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)+服務(wù)有必要包含②的內(nèi)容要求。

(1)服務(wù)商應(yīng)積極提升自身運(yùn)營狀況，為訂貨方供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);

(2)服務(wù)商應(yīng)本著誠信運(yùn)營準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵循商業(yè)道德，不得在供給運(yùn)營過程中使用詐騙、侵權(quán)或違法的手段進(jìn)行交易、獲取訂單或其他不正當(dāng)競爭行為;

(3)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)按照許諾(包括但不限于訂單內(nèi)容、服務(wù)商自行向訂貨方作出的服務(wù)許諾)向用戶供給約定的服務(wù);

(4)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)擬定合理的服務(wù)價格，不得設(shè)定顯著超越服務(wù)內(nèi)容自身價值的服務(wù)價格，不得設(shè)置顯著的不合理低價打亂渠道秩序;

(5)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)及時有用處理訂貨方的合理訴求及投訴，服務(wù)商關(guān)于訂貨方訴求及投訴的處理將影響服務(wù)定級，情節(jié)嚴(yán)重的情況將對服務(wù)商進(jìn)行提醒、警告甚至扣分處分;

(6)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)供給實(shí)在的服務(wù)信息，不得在服務(wù)詳情中夸張或虛構(gòu)服務(wù)內(nèi)容吸引用戶;

(7)服務(wù)商需供給給訂貨方穩(wěn)定的服務(wù)，不得無故或在未提前奉告的情況下自行停止供給服務(wù);

關(guān)于違背服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)商，渠道有權(quán)依據(jù)景象嚴(yán)重程度，采取必定的辦理辦法，形式包括但不僅限于服務(wù)下架、停業(yè)整頓、劃扣保證金補(bǔ)償商家或渠道丟失及服務(wù)商清退等市場辦理辦法。

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