lazada公平交易政策說明
2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:101
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為幫助lazada賣家正常運營店鋪,平臺推出了公平交易政策,來約束各大賣家的行為。接下來我們就一起來了解一下lazada公平交易政策吧。
1. 賣家自己買自己的商品
賣家不允許在lazada上一任何方式故意進行對自己店鋪商品的購買來提升店鋪的銷量。
賣家一旦被發(fā)現(xiàn)有上述行為,不算是以何種方式進行,都將獲得每一次違規(guī)行為最高16分的扣分。
2. 通過不正當手段獲取利益,濫用優(yōu)惠券及補貼
濫用優(yōu)惠券及補貼是指賣家違反lazada平臺規(guī)則以獲取不正當利益并且對他人及平臺的權利受到損害。
買家一旦發(fā)現(xiàn)從事了以上不正當手段獲取利益的行為,將被視為違反了誠實交易政策,賣家降火的每一次違規(guī)行為最高16分的扣分。
什么被視為履行訂單時的欺詐行為?
1. 虛假物流追蹤信息
在貨物運輸期間,賣家的運單號是無效的,并且和lazada平臺的訂單交易無關,誤導消費者及平臺。
以下是虛假物流跟蹤信息的部分例子:
(1)無效的運輸跟蹤編號
(2)賣家及買家傳統(tǒng),在沒有真實交易的情況下,買家電及發(fā)貨,消費者點擊簽收
(3)運輸跟蹤編號有效,但是lazada平臺無關
(4)賣家引導消費者在未收到貨物前提前確認貨物的簽收
2. 故意發(fā)出空包裹或者錯誤包裹給消費者
3. 違反平臺規(guī)則和當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)
4. 不活躍店鋪,長時間不登錄或沒有操作記錄
lazada有針對不活躍店鋪的處理辦法,輕者下架商品,重者關停店鋪,這個時候就需要注冊lazada店鋪的真實材料去申訴解封,而且還不一定能成功。
如果店鋪打算短期內不運營,最好是開啟假日模式或者讓身邊的人運營,隔三差五的上后臺操作就可以,保持店鋪的活躍度。
Lazada平臺對于產(chǎn)品的要求一向是比較高的,所以商家在店鋪的運營中也是要格外注意這一點,如果被投訴的話甚至可能會被封號的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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