淘寶怎么設(shè)置發(fā)貨時間

淘寶開店是很多人的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，資金少，危險低，但作為淘寶掌柜，特別是新手掌柜，對于淘寶店肆的裝修跟功能設(shè)置，更是需求有耐性跟細(xì)心才能完結(jié)。

那么淘寶怎樣設(shè)置發(fā)貨時刻?

一、淘寶怎樣設(shè)置發(fā)貨時刻?

在賣家中心頁面左側(cè)欄目，物流辦理欄目下有一個物流東西，點(diǎn)擊打開，在右側(cè)頁面中，點(diǎn)擊上方的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，進(jìn)行設(shè)置即可。

二、被投訴怎樣處理?

被買家投訴未按約好時刻發(fā)貨，應(yīng)該這樣做：現(xiàn)在買家發(fā)起“缺貨”或“未按約好時刻發(fā)貨”原因的退款請求時，您贊同退款請求只會退給買家請求金額，不會觸及推遲發(fā)貨賠付。

如消費(fèi)者需求賠付，需經(jīng)過投訴入口發(fā)起投訴，您需求注意的是，贊同退款不代表您店肆未按約好時刻發(fā)貨建立，買家投訴后，我們?nèi)允且勒諔{據(jù)來判斷處理的哦。

所以買家發(fā)起未按約好時刻發(fā)貨退款請求，根據(jù)不同的訂單狀況會有不同的處理辦法，具體如下：1、訂單未發(fā)貨狀況假如是預(yù)售/定制/和買家額定約好發(fā)貨時刻的：請您旺旺聯(lián)絡(luò)買家確認(rèn)買家購買意向，并保存好旺旺留言的聊天記錄憑據(jù)。

如買家不想買了，建議您能夠回絕退款。

假如仍是需求貨品，您能夠點(diǎn)擊發(fā)貨操作關(guān)閉退款。

假如是普通商品類：假如您并未超過規(guī)則時刻發(fā)貨，建議您能夠直接贊同買家退款請求，或許點(diǎn)擊發(fā)貨操作關(guān)閉退款。

假如您現(xiàn)已超過規(guī)則時刻發(fā)貨，由于退款只能贊同或許發(fā)貨操作，建議您贊同買家的退款請求，假如買家需求未按約好時刻發(fā)貨的賠付，需求經(jīng)過訂單中的投訴入口發(fā)起，投訴建立才能獲得賠付。

假如買家拍下地址是海外：您在詳情頁面現(xiàn)已說明海外區(qū)域不發(fā)貨，依照現(xiàn)有的狀況一般會判定推遲發(fā)貨不建立，您能夠回絕買家的退款請求。

假如買家拍下是偏遠(yuǎn)區(qū)域：則需求您在詳情頁面寫清楚具體觸及的區(qū)域是哪些，您能夠回絕買家的退款請求。

假如僅僅是偏遠(yuǎn)區(qū)域四個字，歸于描述不清楚，依照現(xiàn)有的狀況則一般會判定為推遲發(fā)貨建立哦。

2、訂單已發(fā)貨狀況下 若實(shí)際您貨品現(xiàn)已在規(guī)則時內(nèi)宣布，則您能夠操作回絕買家退款請求，并主動聯(lián)絡(luò)買家洽談處理。

設(shè)置的辦法就介紹到這里了，一般都是設(shè)置的24小時或許是72小時內(nèi)發(fā)貨，各位賣家們能夠根據(jù)自己店肆的狀況去設(shè)置時刻。

這樣消費(fèi)者購買的時分心里也會愈加的清楚發(fā)貨的時刻哦!

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