閑魚退款撤銷后還能申請嗎?怎么申請?
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:40
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在閑魚平臺上付款之后,大家是可以進行退款的申請的,那么有一些朋友第一次不小心點到了退款申請,然后選擇了撤銷,現(xiàn)在真正需要申請退款了,不知道閑魚退款撤銷后還能申請嗎?
是可以再次申請的。
如果需要申請第二次退貨退款,可按照以下情況進行處理:
一、退款申請已關閉:
1.如訂單還在進行中,退款關閉后您均可以再次申請退款。
2.如訂單顯示交易成功,您需要退貨退款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請售后處理。
二、部分申請退款且退款成功:
如申請部分退款成功,交易還在進行中,是無法進行第二次退款的哦,如您需要退回剩余的錢款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請售后處理。
三、已申請過售后
如您已申請過售后維權,將無法進行第二次維權申請,建議您自行聯(lián)系賣家協(xié)商處理。
對于在閑魚上申請退貨,賣家拒絕退款能否退款成功的問題,其實需要知道,如果買家還沒有付款,賣家不回復商品詳情,那么建議買家另找賣家;但如果在買家已經(jīng)付款了的情況下,只要交易還沒確認收貨,那么錢款都是安全的。還需要注意的是,如果買賣雙方在閑魚上私聊過,買家可以在【消息】列表中找到和賣家的聊天記錄,且閑魚上的賣家不是專業(yè)的商家,可能沒有辦法及時給到回復,買家需要耐心等待。
除了以上的交易事項,買家還得留意這兩個安全交易事項:
1、買家不要脫離平臺和賣家溝通付款,要知道閑魚擔保機制不能保護到平臺外的交易,因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。
2、買家不要提前“確認收貨”。買家點擊“確認收貨”后擔保賬戶會將錢款轉給賣家,因為是個人交易,平臺沒有退款入口,所以一定得謹慎“確認”。
說到買家在閑魚上買東西靠不靠譜,其實還是靠譜的,閑魚平臺有安心購、違規(guī)申訴、以及交易和維權教程等。具體內(nèi)容如下:
1、安心購
在閑魚上有“安心購保障計劃”,買家加入后,如果在購物過程中遇到交易欺詐并造成了一定的資金損失,平臺會協(xié)助追款,而且對于符合條件的買家還可以向平臺申請賠付;買家只需通過3道防騙測試題就可加入安心購保障計劃,保障服務時間為1年。
2、交易和維權教程
閑魚平臺上有出“交易和維權”相關的教程,比如買家在收貨前不要急著確認收貨、閑魚小白要注意哪些安全交易常識、不要加微信私下直接轉賬、和賣家約定郵費的一個重要性等等。
3、安全和違規(guī)
在閑魚平臺交易前,買家可以閱讀到相關安全和違規(guī)等相關內(nèi)容,能很好的幫助買家避免被坑和防騙,讓買的放心。
閑魚買家剛開始申請退款的次數(shù)是不限的。只要賣家拒絕可以一直申請,但是不用這樣,可以第一次賣家拒絕就申請?zhí)詫毥槿胩幚?,因為你一直申請退款,賣家不同意15天后會自動進入淘寶介入,早一天介入早一天解決問題,祝您購物愉快。
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