抖音巨量星圖好物測評是什么?合作規(guī)范介紹(抖音巨量星圖內(nèi)容帶貨能力投后數(shù)據(jù)功能說明)
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:25
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抖音巨量星圖發(fā)布好物測評任務(wù),主要是撮合客戶和達人的任務(wù)需求。客戶在好物測評發(fā)布需求,符合要求的達人可根據(jù)自身的情況選擇合作的需求進行合作。下面給大家詳細介紹一下抖音巨量星圖好物測評的相關(guān)內(nèi)容。
一、“好物測評”任務(wù)介紹
“好物測評”任務(wù)服務(wù)是平臺推出的撮合客戶與達人達成“好物測評”合作的技術(shù)服務(wù),“好物測評”任務(wù)具體合作模式為:客戶在平臺發(fā)布“好物測評”任務(wù)需求,圈選符合客戶要求的達人免費參與商品樣品試用,被客戶選中參與“好物測評”任務(wù)的達人按照任務(wù)需求發(fā)布試用商品樣品的任務(wù)內(nèi)容后,客戶寄送的商品樣品將免費歸屬于達人。
若客戶對“好物測評”任務(wù)設(shè)置了現(xiàn)金獎勵,按照任務(wù)需求完成任務(wù)的達人不僅可以免費獲得商品樣品,還可按照任務(wù)需求的約定獲得現(xiàn)金獎勵收益。
(一)適用范圍
本規(guī)則適用于在巨量星圖平臺開展“好物測評”任務(wù)合作的巨量星圖客戶及巨量星圖達人,包括客戶、自然人達人、PGC達人、MCN達人、MCN機構(gòu)。此外,客戶與達人在平臺合作與“商品試用”有關(guān)的或類似的項目,也參照適用本規(guī)則相關(guān)條款的規(guī)定。
(二)定義
1.巨量星圖平臺:指對應(yīng)的域名為“https://www.xingtu.cn/”的移動網(wǎng)站、網(wǎng)頁。巨量星圖平臺專注于為用戶提供視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播或其他內(nèi)容服務(wù)任務(wù)(簡稱“任務(wù)”)交易相關(guān)的管理及技術(shù)服務(wù)。在本規(guī)則中也稱為“平臺”。
2.客戶:指通過巨量星圖平臺發(fā)布任務(wù),通過達人、服務(wù)商等完成視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播等內(nèi)容服務(wù)的需求方,包含客戶及客戶委托的代理公司。
3.達人:指擁有一定影響力及自媒體資源,有權(quán)接受平臺客戶發(fā)布的任務(wù),并按照具體任務(wù)列明的內(nèi)容、要求、標準等提供相應(yīng)服務(wù)且服務(wù)通過客戶驗收的自然人;達人可依法依規(guī)通過合法登記注冊市場主體與平臺開展合作,即“PGC達人”;
同時達人可以綁定機構(gòu),作為機構(gòu)旗下達人與平臺合作,并通過機構(gòu)結(jié)算任務(wù)服務(wù)費,此類達人為“MCN達人”;達人綁定的MCN機構(gòu)是指,已通過星圖平臺認證、符合平臺入駐和接單標準,能夠為達人提供運營、商務(wù)等服務(wù),擁有大量優(yōu)質(zhì)自媒體達人資源的自然人、法人或其他組織,即MCN機構(gòu),在本規(guī)則中也被統(tǒng)稱為達人。
4.任務(wù)合作期間:若“好物測評”任務(wù)不涉及現(xiàn)金獎勵,任務(wù)合作期間為[達人參與“好物測評”任務(wù)起至達人任務(wù)內(nèi)容上傳截止日期當天];若“好物測評”任務(wù)涉及現(xiàn)金獎勵,任務(wù)合作期間為[達人參與“好物測評”任務(wù)起至達人任務(wù)內(nèi)容上傳截止日期當天后的第三天]。
5.現(xiàn)金獎勵:本規(guī)則中的現(xiàn)金獎勵,即為“好物測評”任務(wù)中,客戶向達人/MCN機構(gòu)支付的任務(wù)服務(wù)費,適用《巨量星圖平臺服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則中關(guān)于“任務(wù)服務(wù)費”的相關(guān)規(guī)定。
6.獎勵公示期:若“好物測評”任務(wù)涉及現(xiàn)金獎勵,任務(wù)合作期結(jié)束后生成獎勵名單,獎勵名單生成后的三天內(nèi)為獎勵公示期。
7.主端:是指平臺關(guān)聯(lián)方運營的抖音、西瓜視頻、抖音火山版、今日頭條等媒體平臺。
8.期望保留時長:“好物測評”任務(wù)需求中,客戶要求的任務(wù)內(nèi)容在達人主端賬號公開可見的天數(shù)。
9.本規(guī)則中無特殊說明的所有術(shù)語,其定義與《巨量星圖平臺服務(wù)協(xié)議》中的定義相同。
二、“好物測評”任務(wù)合作規(guī)范
(一)客戶需遵守的規(guī)范
1、客戶及商品樣品需符合的要求
(1)使用“好物測評”任務(wù)服務(wù)的客戶,需同時滿足以下所有條件:
①客戶已注冊平臺賬號且平臺賬號可正常登錄使用。
②客戶平臺賬號已通過資質(zhì)審核、對公驗證和品牌認證,客戶可正常發(fā)布任務(wù)。
③客戶應(yīng)當遵守法律法規(guī)、平臺協(xié)議/規(guī)則的約定,不存在損害平臺交易秩序或他人合法權(quán)益的行為。
(2)商品樣品:客戶需確保向達人寄送的商品樣品符合法律法規(guī)的各項要求,需確保樣品為正品且為全新的在使用有效期內(nèi)的商品,不得向達人寄送假冒、盜版、違禁、有瑕疵、危及達人合法權(quán)益、不符合任務(wù)需求約定等違法違規(guī)違約的商品樣品。
2、發(fā)布“好物測評”任務(wù)的規(guī)范
(1)客戶需按照《抖音招募任務(wù)-好物測評模式》中的指引發(fā)布“好物測評”任務(wù)。
(2)客戶需在發(fā)布任務(wù)頁面中選擇任務(wù)類型為“招募”,再在任務(wù)的結(jié)算方式頁面選擇“好物測評”,并選擇是否“額外設(shè)置現(xiàn)金獎勵”。
(3)客戶需確保在任務(wù)基本信息頁面中詳細填寫:①商品樣品的功效、特點、價值等商品介紹信息,②期望報名“好物測評”任務(wù)的達人數(shù)量及達人報名時間日期范圍,③達人制作任務(wù)內(nèi)容及發(fā)布任務(wù)內(nèi)容的要求,例如是否需要在任務(wù)內(nèi)容中包含組件、鏈接等。
(4)客戶可在達人報名14天內(nèi)確認是否選擇達人合作“好物測評”任務(wù),若客戶在達人報名14天后未選中達人,將視為客戶未選擇與該達人合作。
(5)客戶需確保,只能將達人提交的收貨地址等信息用于“好物測評”任務(wù)寄送商品樣品,不得用于其他目的。客戶應(yīng)嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺協(xié)議/規(guī)則的要求對任務(wù)合作中經(jīng)達人授權(quán)的個人信息及任務(wù)信息進行使用和保護,不得超越授權(quán)范圍使用,使用后應(yīng)及時刪除;否則客戶應(yīng)獨立承擔相應(yīng)法律責任。
(6)若客戶希望對“好物測評”任務(wù)設(shè)置現(xiàn)金獎勵,為保障客戶及達人權(quán)益及保障現(xiàn)金獎勵的公平公正性并減少后續(xù)結(jié)算糾紛的產(chǎn)生,客戶應(yīng)在以下兩種結(jié)算模式中挑選一種結(jié)算模式設(shè)置任務(wù)的現(xiàn)金獎勵:
①按達人任務(wù)內(nèi)容達到的有效播放量區(qū)間范圍,設(shè)置現(xiàn)金獎勵,舉例如下:
達人任務(wù)內(nèi)容在任務(wù)合作期間的有效播放量達到如下區(qū)間標準的,才能獲得對應(yīng)現(xiàn)金獎勵:
5000<有效播放量≤10000,現(xiàn)金獎勵100元
10000<有效播放量≤100000,現(xiàn)金獎勵500元
100000<有效播放量,現(xiàn)金獎勵1000元
②按達人任務(wù)內(nèi)容有效播放量排名,設(shè)置現(xiàn)金獎勵,舉例如下:
達人任務(wù)內(nèi)容在任務(wù)合作期間的有效播放量排名達到如下標準的,才能獲得對應(yīng)現(xiàn)金獎勵:
達人任務(wù)內(nèi)容有效播放量排名為第一名,現(xiàn)金獎勵2000元
達人任務(wù)內(nèi)容有效播放量排名為第二至三名,現(xiàn)金獎勵各500元
達人任務(wù)內(nèi)容有效播放量排名為第四至六名,現(xiàn)金獎勵各200元
(7)若客戶對“好物測評”任務(wù)設(shè)置了現(xiàn)金獎勵,需向平臺繳納現(xiàn)金獎勵總金額的5%作為平臺技術(shù)服務(wù)費。客戶須保障賬戶內(nèi)金額可以足額支付達人的現(xiàn)金獎勵及平臺技術(shù)服務(wù)費。
3、商品樣品的發(fā)貨
客戶與達人達成“好物測評”任務(wù)的合作后,需確保按照客戶在任務(wù)需求中填寫的物流寄出時間的約定完成發(fā)貨,并需在發(fā)貨后及時上傳物流單號,發(fā)貨的物流運費由客戶承擔。若客戶未在達人上傳任務(wù)內(nèi)容截止日期前的15天內(nèi)完成發(fā)貨的,客戶應(yīng)承擔由此造成的不利后果。
(二)達人需遵守的規(guī)范
1、達人需符合的條件
使用“好物測評”任務(wù)服務(wù)的達人,需同時滿足以下所有條件:
(1)非MCN機構(gòu)類型的達人,需確保達人主端粉絲數(shù)需處于一萬至五十萬之間;MCN機構(gòu)需確保從未被扣罰過保證金。
(2)達人及MCN機構(gòu)應(yīng)當遵守法律法規(guī)、平臺協(xié)議/規(guī)則的約定,不存在損害平臺交易秩序或他人合法權(quán)益的行為。
2、參與“好物測評”任務(wù)的規(guī)范
(1)達人需按照《抖音招募任務(wù)-好物測評模式》中的指引參與“好物測評”任務(wù)。
(2)達人需通過平臺任務(wù)大廳查看可報名的“好物測評”任務(wù),并根據(jù)“好物測評”任務(wù)報名頁面要求填寫達人真實準確的聯(lián)系方式/收樣地址等信息,以及填寫達人完整的合作優(yōu)勢/創(chuàng)作思路,增加達人被客戶選中的幾率以及便于客戶后續(xù)與達人聯(lián)系并寄送商品樣品。
(3)達人完成“好物測評”任務(wù)報名頁面信息填寫并提交報名之日起14天內(nèi):若達人未被客戶選中,則達人參與任務(wù)失敗;若達人被客戶選中,則達人可以參與任務(wù)。
(4)參與“好物測評”任務(wù)的達人,需按照“好物測評”任務(wù)要求在客戶指定時間內(nèi)制作、上傳并發(fā)布任務(wù)內(nèi)容:
①若達人未在指定時間內(nèi)制作、上傳并發(fā)布符合要求的任務(wù)內(nèi)容的,達人無權(quán)免費獲得商品樣品及現(xiàn)金獎勵(如有),達人需按照本規(guī)則約定及客戶側(cè)要求的退還規(guī)范將商品樣品及現(xiàn)金獎勵(如有)退還給客戶;
②若達人上傳的任務(wù)內(nèi)容未被審核通過,達人可在上傳截止時間前重新修改上傳;若在任務(wù)截止時間前仍未完成最終通過審核的任務(wù)內(nèi)容的,視為未完成該“好物測評”任務(wù)。
(5)成功參與“好物測評”任務(wù)的達人,需確保根據(jù)“好物測評”任務(wù)需求中客戶要求的任務(wù)內(nèi)容在達人主端賬號公開可見的天數(shù),持續(xù)將任務(wù)內(nèi)容保持公開可見。
3、樣品確認收貨
達人收到商品樣品的狀態(tài)以物流公司顯示的信息為準,若達人未收到商品樣品或達人希望拒收商品樣品的,達人應(yīng)及時與客戶溝通,否則平臺有權(quán)根據(jù)客戶反饋的情況按照本規(guī)則對達人進行處置。
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在抖音全域興趣電商的大發(fā)展趨勢下,越來越多的客戶選擇通過星圖短視頻將用戶引入抖音電商場景,從而達到種草價值轉(zhuǎn)化及人群資產(chǎn)積累的目的。
在以往的星圖投后報告中,【轉(zhuǎn)化表現(xiàn)】只統(tǒng)計了掛載小店購物車組件的內(nèi)容對應(yīng)的商城轉(zhuǎn)化訂單,導致星圖種草價值被低估。為此抖音巨量星圖推出內(nèi)容帶貨能力投后數(shù)據(jù)功能,來看本期功能說明!
一、目前痛點
1.對于短視頻來說,用戶看一次視頻就點擊購物車下單的概率較小,導致評估種草效果時數(shù)據(jù)較低。
2.很多客戶覺得購物車組件營銷感太強,削弱了視頻的種草屬性,因此選擇掛載創(chuàng)意種草的評論區(qū)LINK組件來作為轉(zhuǎn)化鏈路的承接方式,這部分訂單的種草轉(zhuǎn)化價值此前無法度量。
為解決以上問題,本次星圖投后報告上線【種草表現(xiàn)】及【轉(zhuǎn)化表現(xiàn)-間接轉(zhuǎn)化歸因】兩個分析模塊,旨在實現(xiàn)星圖視頻長效種草價值的可歸因、可度量、可視化。
二、口徑說明
1.支持查看歸因數(shù)據(jù)的組件類型:一期支持小店購物車、店鋪錨點、LINK-商品轉(zhuǎn)化、LINK-店鋪引流四個組件的電商后鏈路轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)披露;虛車視頻歸因能力建設(shè)中
2.長效歸因口徑:T日在星圖視頻上發(fā)生行為的用戶,在T+N日內(nèi)(N支持1/3/7/14天)發(fā)生了針對對應(yīng)商品SPU/對應(yīng)店鋪的商詳瀏覽、店鋪瀏覽、加購、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵電商行為
三、常見問題
Q1、為什么窗口期長的數(shù)據(jù)反而比窗口期短的數(shù)據(jù)少?比如14日的進店人數(shù)比3日少?
查看窗口期=N日的數(shù)據(jù),要求發(fā)布至今時長(即統(tǒng)計周期)>=N天。
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