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    抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?如何退款?

    2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:32

    抖音大家會(huì)去購(gòu)買商品,那么大家在抖音購(gòu)買商品的時(shí)候,如果一直沒(méi)有去確認(rèn)收貨的話,抖音平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)去確認(rèn)收貨的,抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?

    抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨了怎么辦?

    1、消費(fèi)者申請(qǐng)售后服務(wù)并通過(guò)商家審核,符合出廠快速退款規(guī)則的,進(jìn)入出廠快速退款流程。

    2、觸發(fā)超快退款,發(fā)貨后進(jìn)入超快退款流程,如果訂單符合發(fā)貨后超快退款服務(wù)條件,觸摸超快退款。

    3、平臺(tái)介入,商家收到退貨后,可以按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并出具證據(jù)說(shuō)明,拒絕退款。 拒絕退款后,該訂單自動(dòng)生成故障單,由平臺(tái)客服對(duì)故障單負(fù)責(zé)。

    4、平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的追繳:對(duì)于被平臺(tái)客戶服務(wù)確定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客戶服務(wù)開始按照流程向消費(fèi)者追繳訂單費(fèi)用。

    5、商家退回消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)商家收到退貨后,其商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的,商家出具證明拒絕退款,且平臺(tái)判斷為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家應(yīng)當(dāng)將商品退回消費(fèi)者,并承擔(dān)相關(guān)退貨運(yùn)費(fèi)

    6、平臺(tái)扣除商家貨款:被平臺(tái)客戶服務(wù)判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

    在抖音如果大家自動(dòng)確認(rèn)收貨了之后,也可以想辦法去和商家聯(lián)系退款,一般自動(dòng)確認(rèn)收貨,都是大家長(zhǎng)期沒(méi)有收貨之后才會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,而且商品只有七天無(wú)理由退款。

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