京東plus會員退貨要運(yùn)費(fèi)嗎？退貨運(yùn)費(fèi)怎么算？

很多朋友為了能夠在京東商城購買產(chǎn)品省錢便開通了京東plus會員，如果購買的產(chǎn)品產(chǎn)生退貨的話，那么京東plus會員退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?

京東plus會員退貨運(yùn)費(fèi)是依據(jù)京東會員等級來的，鉆石會員能夠享用運(yùn)費(fèi)雙免，也就是說快遞員上門取件和自提點(diǎn)都是免運(yùn)費(fèi)的;而金牌及以下等級的京東會員退貨只享用運(yùn)費(fèi)單免，也就是說用戶自己將貨品送至京東自提點(diǎn)才能夠免運(yùn)費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

1、作為普通用戶的大多數(shù)人則只要在產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時才享有雙免服務(wù)，或者該產(chǎn)品具有免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險以及人為購買運(yùn)費(fèi)險時才能夠免運(yùn)費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)免費(fèi)的時分，在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件。

2、客戶也能夠采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式回來，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方式報銷。

3、單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需求付費(fèi)，京東重新寄回產(chǎn)品免費(fèi)，退貨因無寄回程序不享用該項(xiàng)服務(wù)。

如果是自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的用戶，依據(jù)京東上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算，產(chǎn)品、重量、區(qū)域等條件的不同運(yùn)費(fèi)也各有差異，不能混為一談，詳細(xì)能夠在京東官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。

個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。

4、當(dāng)顧客挑選使用京東快遞特快送產(chǎn)品時，如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達(dá)，用戶能夠經(jīng)過客服請求理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬，十分快捷高效。

5、如果購買的運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品，那么當(dāng)產(chǎn)生退換貨時，賣家贊同退換貨請求，組織物流將貨品寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠請求，保險公司收到請求后24小時審閱處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

京東會員等級越高那么就會享用免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，如果買家購買的是有運(yùn)費(fèi)險的產(chǎn)品，那么退回的運(yùn)費(fèi)是有保險公司承擔(dān)的，買家仍是賣家都不需求承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

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