淘寶代購(gòu)可以退貨嗎?如何退貨?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:1366
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在淘寶上有很多店鋪都在做著代購(gòu)服務(wù),代購(gòu)的商品種類也非常的齊全,不過(guò)代購(gòu)服務(wù)也存在著一些不確定的因素,比如代購(gòu)的商品出現(xiàn)問(wèn)題等等,那么在淘寶上購(gòu)買的代購(gòu)商品是否可以退貨呢?
淘寶代購(gòu)可以退貨嗎?
一般來(lái)說(shuō)淘寶代購(gòu)?fù)素浭遣豢梢缘?。因?yàn)檎反?gòu)的商品價(jià)格一般比較高,所以多是由買家在實(shí)體店確定了型號(hào)和尺碼后才在線上下單的,而他們也是根據(jù)訂單拿貨,不會(huì)囤貨。因此從一定程度上來(lái)講,這類代購(gòu)商品也是屬于定制商品,不能退換。
但按道理來(lái)說(shuō)在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上,淘寶賣家還是可以再次銷售的,應(yīng)該位列可退商品之列,只是目前沒(méi)有相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定。
根據(jù)《支付寶交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》:因賣家過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致退貨的,賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi);賣家對(duì)退貨不存在過(guò)錯(cuò)的,退貨時(shí)的費(fèi)用由顧客承擔(dān),爭(zhēng)議貨款中包含的物流費(fèi)用退返給顧客。
所以對(duì)于淘寶代購(gòu)可以退貨嗎,只要你和賣家達(dá)成了一致協(xié)議,那么還是可以退貨的,實(shí)在不行,你還可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肼铩?/p>
那要是賣家同意退貨了,你還要注意哪些問(wèn)題呢?
1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒(méi)有提出退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家。
2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題,需要賣買雙方自行商議。
3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。
4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)。
5、申請(qǐng)退款后,請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣家拒絕退款申請(qǐng),買家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束,買家仍可重新申請(qǐng)退款。同樣地,如賣家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)視作賣家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。如買家選擇不需退貨,款項(xiàng)就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨,買家需要安排將商品寄回給賣家。
6、如需要退貨的話,必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨。
7、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明。
8、寄回商品之后,請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號(hào)。
9、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議,您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知,通知淘寶客服將會(huì)介入事情??头?huì)就雙方所提供的證據(jù),決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰。
10、在收到電郵之前,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,及時(shí)修改交易退款狀態(tài)。
如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的話,買家是可以讓代購(gòu)的商家去換貨或者退貨的,但是其他的情況下,賣家是不會(huì)同意買家們的退貨申請(qǐng)的,所以買家在購(gòu)買這種代購(gòu)商品的時(shí)候一定要考慮清楚,避免發(fā)生交易糾紛。
我們現(xiàn)在通過(guò)淘寶還可以進(jìn)行代購(gòu),就是讓在國(guó)外的朋友代購(gòu)海外的產(chǎn)品,很多人擔(dān)心這些產(chǎn)品不是國(guó)外制造購(gòu)進(jìn)的,很多淘寶店家就使用了代購(gòu)的小票去做證明,那么淘寶代購(gòu)的小票能去造假嗎?我們又要如何去識(shí)別呢?
淘寶憑證代購(gòu)小票可以作假的!
而且淘寶有賣代購(gòu)小票的,現(xiàn)在賣假貨的連假官網(wǎng)都能開(kāi)出來(lái)。提供查詢碼去假官網(wǎng)查詢。假小票不算什么難度的。一般開(kāi)淘寶店的銷量大的都有熱敏打印機(jī)(熱敏打印機(jī)是打印電子面單的,銷量不大的一般用針式打印機(jī)打快遞單),有打印機(jī) 想打啥打啥。
如果你通過(guò)淘寶代購(gòu)買到商品以后,可以去看有沒(méi)有小票。但是這小票也是可以做假的哦,所以如果買到假貨,淘寶申訴海外代購(gòu)小票是沒(méi)有多大作用的。
目前淘寶海外代購(gòu)圈子已經(jīng)不像以前那么得正義了,購(gòu)物發(fā)票和小票一般都會(huì)被代購(gòu)的賣家作為證明正品的依據(jù),不少賣家雖聲稱是在國(guó)外或香港專柜代購(gòu),但其 實(shí)賣的卻是高仿貨,價(jià)格不到正品的一半。
為了讓買家更加信服,便會(huì)隨貨寄給買家一張購(gòu)物小票,上面滿眼的外語(yǔ),讓買家以為代購(gòu)到了正品?,F(xiàn)在一張海外購(gòu)物 小票已不能證明奢侈品的真正身份了,許多網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)商都可以輕松“制作”。
要知道,人類的智慧是無(wú)限的,想想中國(guó),之前不就是靠著模仿發(fā)家的嗎,這才被扣上了一個(gè)“山寨大國(guó)”的帽子,整個(gè)國(guó)家的發(fā)展模式基本上都是這樣,你覺(jué)得,區(qū)區(qū)一個(gè)小票,還攔得住我聰明靈泛的華夏兒女?產(chǎn)品都能仿造,更何況一張紙。
此外網(wǎng)上有各種小票模板,只要配上一臺(tái)熱敏小票打印機(jī)就可以了。和真票據(jù)放在一起對(duì)比,無(wú)論是字樣還是紙張都看不出差別??梢源蛴∮⑽?、法文等多種語(yǔ)言,就連購(gòu)買地也可以選擇中國(guó)香港、美國(guó)等。至于破綻,只有拿條形碼到正品專柜一掃,才會(huì)真相大白。不過(guò),專柜一般不會(huì)提供這種辨別服務(wù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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