京東一般幾天到貨？延遲發(fā)貨怎么辦？

現(xiàn)在越來越多的朋友喜歡在京東商城購物，除了價格質(zhì)量得到保證以外，京東物流的速度也是比較快的。

那么京東一般幾天到貨呢?

北京、上海、廣州的客戶，京東自營現(xiàn)貨產(chǎn)品下單后一般24小時內(nèi)可收到貨(郊區(qū)縣配送時刻可能會更長一些);

其它地區(qū)的客戶，將根據(jù)買家的收貨地址及所選擇的配送方法不同而有不同的配送時刻，一般配送時刻在1-7天(極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時刻可能會更長一些)，如果出售的產(chǎn)品處于預(yù)定或在途狀態(tài)，那么還應(yīng)加上分配貨的時刻。

如果是京東商城的東西相對比自營買會慢一點(diǎn)，因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會比較慢。

別的一個是進(jìn)駐商家自己發(fā)貨自己選擇不同的快遞，這個京東只是提供渠道而已，這個跟在其他渠道買是相同的。

購買的京東自營產(chǎn)品，一般會秉承就近庫房發(fā)貨。

推遲發(fā)貨怎么辦?

1、顧客在京東商城下單成功以后，京東渠道規(guī)定48小時內(nèi)不發(fā)貨的就算是推遲發(fā)貨。

第三方覺得賣家推遲發(fā)貨補(bǔ)償30%，最高是500元。

京東自營店鋪推遲發(fā)貨補(bǔ)償5元。

進(jìn)行許諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)顧客訂單的發(fā)貨及攬件。

2、顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂購產(chǎn)品的快遞運(yùn)單號上傳至京東體系的，48小時內(nèi)，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或許定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最后一日起核算，實(shí)踐未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

詳細(xì)可考參閱京東渠道規(guī)則處分措施。

3、買賣達(dá)成(指在線付款的訂單顧客成功付款;

貨到付款的訂單顧客成功提交訂單)后24小時內(nèi)，商家應(yīng)將顧客產(chǎn)品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號上傳至京東體系并點(diǎn)擊出庫(以京東體系內(nèi)記錄的出庫時刻為準(zhǔn));

特別產(chǎn)品商家在產(chǎn)品頁面許諾的發(fā)貨時刻與以上不同的，或與顧客有特別約好的，適用其許諾或約好。

如果京東賣家沒有在規(guī)定的時刻內(nèi)發(fā)貨成功，那么是有權(quán)向京東賣家進(jìn)行索賠的。

或許買家可以請求退款，京東賣家無法處理的，可以請求第三方介入處理。

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