淘寶賣家在收到來自買家的訂單后，就要及時(shí)安排發(fā)貨。如果不能在約定好的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，就要及時(shí)進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備并取得買家的諒解。那千牛超時(shí)發(fā)貨會(huì)扣錢嗎?

會(huì)

一、淘寶賣家發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣?

未按約定時(shí)間發(fā)貨對(duì)賣家是有影響的，不僅需要向買家支付違約金，還有可能會(huì)被扣分。

超過發(fā)貨時(shí)間，店鋪就會(huì)受到一定的處罰，并且還需要面臨罰款等方面的問題，所以商家最好是在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

《淘寶規(guī)則》第六十三條買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)：

1、需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于5元。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分)。

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。

如果未征得買家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴商品少件的，由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。

2、賣家超過約定發(fā)貨時(shí)間或者買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)該在征得買家同意以后再發(fā)貨。

總的來說，千牛超時(shí)發(fā)貨是會(huì)扣錢的。除非買家直接申請(qǐng)了退款，沒有對(duì)商家進(jìn)行投訴。那么就不會(huì)扣錢。

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千牛發(fā)貨時(shí)間有規(guī)定嗎？怎么設(shè)置？

很多電商平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)間都是有默認(rèn)的規(guī)定的，比如淘寶。如果商家不另外設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的話，就要在默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。那千牛發(fā)貨時(shí)間有規(guī)定嗎?

有

一、千牛里發(fā)貨時(shí)間怎么設(shè)置?

1.首先商家需要登錄自己賣家賬號(hào)，然后進(jìn)入到【千牛賣家中心】，在千牛賣家中心的左側(cè)菜單欄中找到了【物流管理】-【物流工具】點(diǎn)擊并打開即可。

2.進(jìn)入到【物流工具】后，就在右側(cè)的上面找到【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】點(diǎn)擊并打開即可;

3.在運(yùn)費(fèi)模板界面里找到“新增運(yùn)費(fèi)模板”，就可以看到我們需要設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間了;

如果是已經(jīng)設(shè)置或是需要修改寶貝發(fā)貨時(shí)間的，同樣在運(yùn)費(fèi)模板界面，就能看到我們之前設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板，在發(fā)貨時(shí)間這一欄中，點(diǎn)擊下架菜單按鈕。

不過提醒大家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行設(shè)置，在允許條件下發(fā)貨時(shí)間越短權(quán)重越高。一般情況下就是會(huì)選擇72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，設(shè)置完成后點(diǎn)擊保存即可。

二、千牛中的作用是什么?

千牛是阿里巴巴集團(tuán)為淘寶賣家和天貓商家制作的工作軟件。由阿里旺旺賣家版升級(jí)而來，不僅具有阿里旺旺與客戶溝通、及時(shí)溝通的功能。

還可以直接管理千牛平臺(tái)的商品，直接使用軟件監(jiān)控店鋪的實(shí)時(shí)流量。

千牛的界面簡(jiǎn)潔，用戶可以同時(shí)登錄多個(gè)賬號(hào)，使得店鋪的管理更加方便。使用千牛時(shí)，用戶不需要手動(dòng)匹配賬戶類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。

千牛還有豐富的插件，用戶可以通過插件查看店鋪的各種情況，以及插件、消息等?？梢酝ㄟ^邊距隱藏，特別方便賣家管理。

綜上所述，千牛發(fā)貨時(shí)間是有規(guī)定的。如果商家不另外設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的話，千牛默認(rèn)的是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

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