快手帶貨短視頻是什么?快手帶貨技巧有哪些?(快手糾紛協(xié)商期是多久?如何進(jìn)行協(xié)商?)
2023-06-28|18:25|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:28
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現(xiàn)在快手平臺的發(fā)展還是很不錯的,通過短視頻來作為流量基礎(chǔ),衍生出很多賺錢的模式,比如直播帶貨,做廣告植入等,現(xiàn)在又可以通過短視頻帶貨了,很多人不清楚快手帶貨短視頻是什么,下面介紹下。
快手帶貨短視頻是什么?
帶貨短視頻是在短視頻場景做售賣轉(zhuǎn)化的形式,商家(達(dá)人/貨主)在短視頻上關(guān)聯(lián)商品,用戶可以通過在發(fā)現(xiàn)精選頁、個(gè)人頁、關(guān)注頁、店鋪頁和買家首頁、商城頁等業(yè)務(wù)場景瀏覽消費(fèi),完成在短視頻場景的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化。
此外,帶貨短視頻不僅可以引導(dǎo)用戶完成實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化,還能通過短視頻的live頭像為直播間引流做流量蓄水,并在直播間完成轉(zhuǎn)化。對商家而言,短視頻帶貨是實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化和間接轉(zhuǎn)化的雙贏經(jīng)營場景。
快手帶貨技巧有哪些?
引起注意:制作吸引人的封面和標(biāo)題,用精彩的開場吸引用戶的注意??梢岳妹餍腔驘衢T話題來增加曝光率。
產(chǎn)品展示:清晰地展示商品,包括外觀、功能、材質(zhì)等特點(diǎn)。使用真實(shí)的圖片和視頻,讓用戶更好地了解產(chǎn)品。
詳細(xì)說明:向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢、用途以及與其他產(chǎn)品的區(qū)別。提供專業(yè)的知識和建議,回答用戶可能有的問題。
實(shí)際演示:通過實(shí)際操作或演示,展示產(chǎn)品的使用方法和效果。可以錄制實(shí)際使用的視頻,或者現(xiàn)場演示產(chǎn)品的功能。
推薦搭配:給出一些推薦的搭配或配件,幫助用戶更好地理解產(chǎn)品的使用場景和組合方式。
用戶評價(jià):分享其他用戶對產(chǎn)品的評價(jià)和反饋,增加產(chǎn)品的可信度和購買動力。
限時(shí)優(yōu)惠:提供一些限時(shí)優(yōu)惠活動,如限時(shí)折扣或促銷碼,創(chuàng)造購買的緊迫感。
互動和回復(fù):與用戶進(jìn)行互動,回答他們的問題,解決疑慮。積極回復(fù)評論和留言,建立良好的溝通和信任關(guān)系。
快手帶貨短視頻其實(shí)就是通過短視頻作為載體,然后在里面做售賣轉(zhuǎn)化的形式,這樣短視頻和直播一起來帶貨,帶貨的效率更高,而且也能幫助主播和運(yùn)營獲得更高的銷量和收益。
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快手平臺上有很多商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候可能會出現(xiàn)交易糾紛,然后就會請求平臺的介入來協(xié)商處理了,如果快手平臺協(xié)商不行就會根據(jù)證據(jù)來判斷了,那么快手的糾紛協(xié)商期是多久?
快手糾紛協(xié)商期是多久?
根據(jù)快手平臺的規(guī)定,快手糾紛協(xié)商期一般為15個(gè)工作日。
在提交糾紛申訴后,平臺會進(jìn)行初步調(diào)查,并將糾紛轉(zhuǎn)交給被投訴方進(jìn)行答辯和解釋。在協(xié)商期間,雙方可以通過平臺提供的協(xié)商對話功能進(jìn)行溝通、協(xié)商和解決爭議。
協(xié)商期的長度可能會因具體情況而有所變化。如果糾紛涉及復(fù)雜的事實(shí)和證據(jù),需要更多時(shí)間來調(diào)查和審理,協(xié)商期可能會相應(yīng)延長。此外,如果雙方達(dá)成協(xié)議解決糾紛,協(xié)商期可能會提前結(jié)束。
如果在協(xié)商期內(nèi)未能解決糾紛,你可以考慮尋求快手平臺的進(jìn)一步介入和仲裁。平臺會進(jìn)一步評估雙方的證據(jù)和論點(diǎn),并做出最終的決定。這個(gè)階段可能需要額外的時(shí)間來完成。
如何進(jìn)行協(xié)商?
1、消費(fèi)者退回商品有破損且賣家已簽收的
若商品為輕微破損,建議賣家與消費(fèi)者協(xié)商折價(jià)退款;雙方就退款金額無法達(dá)成一致,申請快手小店介入的,快手小店有權(quán)就折價(jià)比進(jìn)行判定。商品破損嚴(yán)重的,賣家有權(quán)將商品寄回消費(fèi)者;若賣家無法提供商品破損的有效證明,快手小店有權(quán)以先行賠付手段為客戶辦理退貨退款。
2、快手小店介入判定賣家少件問題成立的
賣家應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)為消費(fèi)者補(bǔ)發(fā)并提供補(bǔ)發(fā)運(yùn)單號,如超時(shí)將按商品延時(shí)發(fā)貨處理;如無法補(bǔ)發(fā),快手小店有權(quán)以優(yōu)先賠付手段退還消費(fèi)者少件金額(少配件和贈品將參照商品詳情頁標(biāo)明的價(jià)格進(jìn)行退款;少商品將按消費(fèi)者購買該商品的實(shí)際金額進(jìn)行退款),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由賣家自行承擔(dān)。
3、快手小店介入判定賣家發(fā)錯貨問題成立的
賣家應(yīng)為消費(fèi)者辦理退換貨處理,若消費(fèi)者發(fā)起賠付申請的,快手小店有權(quán)按訂單延時(shí)發(fā)貨處理,退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣家自行承擔(dān)。
4、快手小店介入判定賣家無故駁回退換貨申請或變更服務(wù)單處理結(jié)果,快手小店有權(quán)以先行賠付手段為客戶辦理退貨退款,商品由賣家聯(lián)系消費(fèi)者取回。
快手糾紛協(xié)商期還是比較長的,目的就是希望雙方能夠冷靜下來處理,而如果協(xié)商不來的話就只能有平臺強(qiáng)制的判定,然后要求輸?shù)囊环铰男邢嚓P(guān)的責(zé)任了,如果不服的話就需要申訴了。
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