淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧分享，怎么運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪-
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀：6194
淘寶平臺(tái)上的店鋪越來(lái)越多，如果你開(kāi)了店鋪后不學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)的技巧，很難有足夠的流量來(lái)支撐店鋪的存活，即使新店有一段時(shí)間的保護(hù)期，一旦保護(hù)期過(guò)后店鋪流量就難有起色了，所以大家一定要學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧分享，怎么運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?
1.要會(huì)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
可以確認(rèn)的是，在將來(lái)，淘寶會(huì)有越來(lái)越多的流量通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)匹配，比如說(shuō)淘寶直播、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、微淘等等。因?yàn)橐屜M(fèi)者“玩兒”、“逛”、更多的時(shí)間呆在淘寶上。
談到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，大多數(shù)淘寶賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得：難!因?yàn)樽约翰簧瞄L(zhǎng)寫(xiě)，因?yàn)樽约翰皇敲琅粫?huì)做直播……，但是，內(nèi)容影響真的有想象的那么難么?我們就拿淘寶達(dá)人里面的圖文來(lái)說(shuō)。很多的淘寶達(dá)人寫(xiě)的圖文都是植入產(chǎn)品的廣告鏈接，希望通過(guò)軟廣告的方式來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
2.一定要善于挖掘老客戶(hù)的潛力
淘寶這個(gè)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越成熟，隨著他的成熟，有一個(gè)跟線(xiàn)下一樣的事實(shí)必然會(huì)出現(xiàn)：搞定一個(gè)新客戶(hù)的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于去維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)。從發(fā)展的需要看，你也需要有越來(lái)越好的挖掘老客戶(hù)潛力的能力。
那么怎么去挖掘老客戶(hù)的潛力呢?其實(shí)無(wú)非是三個(gè)層面的：第一是讓老客戶(hù)在可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間之內(nèi)，重復(fù)多次的購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)主要適用于那些重復(fù)性消費(fèi)的商品，比如說(shuō)茶葉、生活日用品、寵物用品、母嬰用品等等。關(guān)于這種，一方面你可以建立顧客檔案，在顧客消費(fèi)完之前，主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系;還有一方面就是你應(yīng)該采取會(huì)員制，對(duì)于老客戶(hù)隨著消費(fèi)總金額的提升，給予不同程度的折扣優(yōu)惠。
第二個(gè)層面是讓老客戶(hù)能夠去影響其他人。這個(gè)也會(huì)是非常重要的一個(gè)因素，你買(mǎi)完商品后，會(huì)有一個(gè)分享按鈕，如果你能夠鼓勵(lì)消費(fèi)者去分享，并且還有人通過(guò)分享進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)，那么對(duì)你的商品搜素加權(quán)幫助是很大的。
第三層面是需求多面化。比如你是賣(mài)女裝的，那么你的老客戶(hù)可能還需要女包、女鞋等等，當(dāng)然，這里會(huì)涉及到一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目占比問(wèn)題，以及你本身有沒(méi)有這方面的資源。但是，你為什么不變通一下呢?比如你是做女裝的，那你能不能找跟你風(fēng)格一樣，然后你很認(rèn)可服務(wù)和質(zhì)量的女包店鋪、女鞋店鋪，你們合作呢?老客戶(hù)共享，這樣是不是就實(shí)現(xiàn)了老客戶(hù)倍增呢?
3.一定要會(huì)制定淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
只有在有計(jì)劃的狀態(tài)下，你才知道自己要去干什么，很多賣(mài)家不知道自己要去干啥，根源就在此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧，比如你根據(jù)自己的庫(kù)存情況，當(dāng)然了，前提選款測(cè)款這些都是必須的。再加上你對(duì)以前的銷(xiāo)售的一個(gè)分析，你預(yù)計(jì)自己在6月份，整體銷(xiāo)售額準(zhǔn)備達(dá)到50萬(wàn)元。
然后基本你的客單價(jià)在100上下，也就是說(shuō)，你需要5000單。然后你根據(jù)自己的一個(gè)正常配比，差不多有20%來(lái)自于老客戶(hù)，40%來(lái)自于付費(fèi)流量，40%來(lái)自于免費(fèi)流量。付費(fèi)流量主要就是直通車(chē)，你直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率基本就是2%左右，所以得到多少個(gè)流量，預(yù)計(jì)花多少錢(qián)，這些東西你就都出來(lái)了吧。
然后呢，20%的老客戶(hù)訂單，你現(xiàn)在有多少老客戶(hù)，你老客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)比例達(dá)到多少，才能實(shí)現(xiàn)這20%的訂單，那么你這塊兒的工作就變成了：你要做到一個(gè)什么樣的活動(dòng)力度，怎樣去通知老客戶(hù)才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。
接下來(lái)剩下的40%就是免費(fèi)的流量，這40%免費(fèi)的流量主要通過(guò)自然搜索來(lái)實(shí)現(xiàn)，而自然搜索這東西不像直通車(chē)，只要你花錢(qián)了就有流量，所以這40%的流量可能偶然性比較大，那么為了盡量的去把這種偶然性的影響降低，你就要盡可能的去考慮如何去提高你的排名。