在運營速賣通店鋪時，賣家們也應該要及時去了解一下速賣通退換貨到底多不多，同時也要知道當退貨率很高的時候，又應該要怎么去降低退貨率呢?我馬上就給各位介紹。

用戶選擇退貨、退款很正常，在服裝、箱包行業(yè)上發(fā)生此類事情更為常見，因此部分類目如服裝類目的退貨率一直居高不下。因此速賣通的有些類目的退貨會挺多的。

怎么降低退貨率?

1、產(chǎn)品描述正確

產(chǎn)品描述一般來說會包括幾部分的內(nèi)容：產(chǎn)品特點的描述、商品圖片、關聯(lián)推薦、物流等。

產(chǎn)品描述是否正確會不僅會影響買家下單的速度，還會決定收到貨物后退貨的概率。一個清晰明了的產(chǎn)品描述應該能夠讓顧客快速獲取其所需要的信息，并且沒有過多的疑問。

賣家不要為了省事直接把生產(chǎn)商的描述直接上傳，要盡可能的自己組織語言表述，確保產(chǎn)品說明清晰準確。請如實填寫產(chǎn)品材質(zhì)，尺碼，型號、適用型號等內(nèi)容，并確認內(nèi)容與標題、產(chǎn)品詳細描述、圖片展示等保持一致。

2、避免商品損壞

等待了一段時間的包裹，結果收到的時候包裹有破損甚至里面的商品都被損壞了，這會讓買家感到失望而選擇退貨。

在這里建議賣家，如果不是利潤比較高或者貨源比較好的情況下，盡量避免售賣容易破損的商品，例如玻璃類、瓷器類商品。還有就是包裝一定要完整，如果商品是易碎、易破損的，那就多在包裝上下功夫。最后要提醒賣家的是，發(fā)貨前一定要檢查好，避免發(fā)出殘次商品。

3、確保按時發(fā)貨

外國人對時間的要求比較嚴苛，如果不能按時發(fā)貨將給買家造成很好不好的影響。尤其是在特定的日期，比如生日或節(jié)日，如果貨物沒有按時收到，那買家退貨的可能性就會很大，而且由于購買體驗不好，以后可能就不再在店鋪下單了，因此，賣家一定要按時發(fā)貨。

速賣通大促活動時間是什么時候？活動介紹

速賣通是阿里巴巴旗下的跨境電商平臺，因此與淘寶有很多共通的地方，其中一個很重要的技巧就是，參加平臺的大促活動，可以給店鋪帶來很多的客戶流量，也是眾多商家引流的好機會，那么速賣通大促活動時間是什么時候？

一、速賣通大促活動時間是什么時候？

速賣通的大促活動并不少，每隔一段時間就可以看到官方會舉辦促銷打折的活動，想要參加活動的商家，一定要及時關注平臺的通知，并且努力優(yōu)化一下店鋪，達到活動的準入門檻就可以了。

二、速賣通活動介紹

1、SuperDeal

SuperDeal被譽為是打造爆款的利器，有著1天突破千單的記錄。SuperDeal包括Daily Deals、Weekend Deals和Featured Deals。每周五的時候開始招商，每周四審核商品，一周7天展示，每天都會更換。

2、Weekend Deal

Weekend Deal都是在每周五預覽，周六周日進行售賣。想要參加的商家報名周四招商活動，然后提交商品審核。要求比較低，只是全行業(yè)25%off起。但是不要看它要求就這么點，卻帶來過3天2000+單的成績。

3、團購和Today deals

這個活動類似秒殺，主要是利潤低走量，以搶曝光和信譽為主。俄羅斯團購嚴禁提價銷售，團購商品滿足要求一口價。如果商品折扣力度大，庫存多，則會優(yōu)先考慮。另外根據(jù)不同的活動，一般要求俄羅斯或者俄語系國家包郵。需要特別注意的是，俄羅斯團購、巴西團購與Today deals不能同時報名。

4、不定期平臺活動

速賣通還會有不定期的平臺活動包括特定主題頻道的活動和平臺大促，如新年換新季的活動，情人節(jié)大促的活動等，對價格折扣比例、店鋪等級、90天好評率都有基礎的要求。

在速賣通平臺上面開店，要想最快的看到效果，一定不能錯過平臺的活動，這些活動擁有巨大的流量，非常適合賣家引流。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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