天貓國際海外直供實施細(xì)則是什么？-

很多人買國外的護(hù)膚產(chǎn)品或是護(hù)膚品都大會上天貓國際性，它里邊的商品都較為齊備，足不出門就能買遍全球。今天為了更好地進(jìn)駐天貓國際性的店家產(chǎn)生的天貓國際性國外直接供應(yīng)實施辦法，一起來看一下。

一、國外直接供應(yīng)界定：
①指天貓國際性店家市場銷售的國外產(chǎn)品均為高品質(zhì)海外采購產(chǎn)品，顧客提交訂單后，產(chǎn)品從大陸之外的我國或地域根據(jù)國際貨運方法傳出或從符合我國法律法規(guī)的中國保稅倉傳出，且有貨運物流公司出示的從店家發(fā)貨產(chǎn)地到顧客到達(dá)站中間詳細(xì)貨運物流情況信息內(nèi)容。

②店家報名參加天貓國際進(jìn)口現(xiàn)貨交易追溯方案，根據(jù)一般貿(mào)易海關(guān)清關(guān)補(bǔ)稅，其每一件產(chǎn)品有溯源碼并追朔到原產(chǎn)地國、貨運物流啟運國、進(jìn)口港口、出口報關(guān)/報關(guān)報檢運單號、采購商等信息內(nèi)容，保證 國外原產(chǎn)地或國外原包裝。顧客提交訂單后，店家可從大陸地域根據(jù)國內(nèi)貨運方法傳出。

二、服務(wù)保證
1、店家服務(wù)承諾出示“國外直接供應(yīng)”服務(wù)項目但具體未執(zhí)行的，需按下列規(guī)范向顧客開展賠付：
1）店家應(yīng)向顧客退回產(chǎn)品的具體成交額以及他與此次買賣和糾紛案件有關(guān)的花費;
2）店家應(yīng)向顧客付款產(chǎn)品具體成交額的一倍做為賠付，并擔(dān)負(fù)產(chǎn)品選購和退換貨的物流運費。

2、店家執(zhí)行非“國外直接供應(yīng)”賠償義務(wù)后，并不可以免去天貓國際性依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》中的有關(guān)要求對店家開展的相對懲罰。

三、消費投訴
1、店家未執(zhí)行“國外直接供應(yīng)”服務(wù)保證的，顧客可根據(jù)天貓國際性人工客服電話（電話400-843-2288）開展舉報。

2、消費投訴產(chǎn)品非“國外直接供應(yīng)”的，應(yīng)向天貓國際性出示合理憑據(jù)，該憑據(jù)包含但不限于貨運物流快遞面單、貨運物流運轉(zhuǎn)紀(jì)錄等。

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