淘寶賣家自動回復(fù)怎么設(shè)置？兩種設(shè)置方法介紹-

設(shè)定自動回復(fù)內(nèi)容，不但能第一時間能回應(yīng)顧客協(xié)助顧客答疑解惑，并且也有利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率的提升 ，商家還能更輕輕松松一些。那商家應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置自動回復(fù)內(nèi)容呢?可以看下面的設(shè)定實(shí)際操作詳細(xì)介紹。

一、淘寶旺旺設(shè)定法

1、最先走上淘寶旺旺，點(diǎn)一下右上方的設(shè)定;

2、打開設(shè)置后，尋找最正下方的自動回復(fù)內(nèi)容點(diǎn)一下;

3、以后點(diǎn)一下自動回復(fù)內(nèi)容;

4、見到自動回復(fù)內(nèi)容語句和設(shè)定自動回復(fù)內(nèi)容，需挑選設(shè)定自動回復(fù)內(nèi)容;

5、鉤選合適自身的方法，小方框前打鉤;

6、還可以根據(jù)點(diǎn)一下箭頭符號所說的改動開展改動自動回復(fù)內(nèi)容;

7、隨后就可以在正下方空白編寫必須的自動回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)一下確定就可以。
二、千牛設(shè)定法

1、最先下載千牛手機(jī)軟件，免費(fèi)下載進(jìn)行后登錄在線客服vip會員。

2、登錄以后，點(diǎn)開左下方的，挑選“系統(tǒng)配置”。

3、在彈出來的頁面中挑選“在線客服設(shè)定”-“回應(yīng)設(shè)定全自動”。

4、在個人用戶的設(shè)定中，能夠 挑選顧客第一條信息的問侯，繁忙、離去的自動回復(fù)內(nèi)容和招待顧客超出多少人的自動回復(fù)內(nèi)容。

5、若在線客服較多，可設(shè)定精英團(tuán)隊(duì)自動回復(fù)內(nèi)容;挑選精英團(tuán)隊(duì)版本號;若未設(shè)定，可馬上設(shè)定，增加模版。

6、設(shè)定模版名字，模版內(nèi)容，點(diǎn)一下儲存就可以，若必須馬上起效，啟用馬上起效就可以。

在線客服不太可能時刻都守在電腦上的前面，因此 設(shè)定回應(yīng)出門術(shù)語還是必需的，下邊提2個事例。1、尊重的消費(fèi)者，店家臨時性離去，請您稍等片刻五分鐘，馬上回來馬上聯(lián)絡(luò)您，感謝你們光顧我店，感謝您的了解與適用......”

2、如果是要離去較為長的時間，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)那樣自動回復(fù)內(nèi)容：“尊重的消費(fèi)者，店家一些著急的事迫不得已離去，請您先拍下您鐘意的寶貝不要支付，店家回家之后會馬上跟您溝通交流商品關(guān)鍵點(diǎn)，大家會按拍下來的先后順序優(yōu)先選擇送貨。

把握了設(shè)自動回復(fù)內(nèi)容的方式 還不夠，也要把握回應(yīng)語的書寫，自動回復(fù)語盡量寫的簡潔明了，假如寫的過長得話顧客不一定有耐心看了它，商家只必須對他說，他是關(guān)鍵的，會為他處理一切難題就可以了。

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