淘寶賣家怎么進(jìn)去規(guī)蜜？常見問題有哪些？-

淘寶網(wǎng)規(guī)蜜是一個軟件，主要是便捷淘寶商家解決有關(guān)違反規(guī)定業(yè)務(wù)流程的。如今許多 淘寶商家都會應(yīng)用這一軟件，能夠協(xié)助商家提升工作效能。針對不了解的淘寶商家而言，淘寶商家怎么進(jìn)去規(guī)蜜呢?

最先開啟千牛app，點開“規(guī)蜜”，進(jìn)到規(guī)蜜軟件后，就可以見到異常訂單信息預(yù)警信息消息列表，淘寶商家能夠查看訂單下的顧客收件地址，能夠根據(jù)“淘寶旺旺聯(lián)絡(luò)”、“撥電話”與顧客聯(lián)絡(luò)來淘寶確認(rèn)收貨信息內(nèi)容，隨后點一下“解決”就可以。淘寶商家不但手機(jī)可以應(yīng)用淘寶網(wǎng)規(guī)蜜，在電腦上也是能夠應(yīng)用的。

疑難問題有什么?

1、接到提示的訂單信息全是故意訂單信息嗎?

回應(yīng)：異常訂單信息測試工具主要是防止提示的功效，防止顧客詳細(xì)地址寫錯或是不詳盡造成買賣沒法圓滿完成，商家接到提示后要立即與顧客聯(lián)絡(luò)，假如確定詳細(xì)地址不正確或是數(shù)次沒法聯(lián)絡(luò)顧客的，商家能夠依照手機(jī)千牛規(guī)蜜軟件的提醒開展激光打標(biāo)解決，辦理備案取得成功的訂單信息并不送貨。

2、預(yù)警信息后多久內(nèi)能夠解決?

回應(yīng)：現(xiàn)階段每筆預(yù)警信息的解決時效性是半個月，假如確定詳細(xì)地址不正確或是數(shù)次聯(lián)絡(luò)不了的，那麼辦理備案后又聯(lián)絡(luò)上顧客確定買賣是能夠一切正常開展的，能夠一切正常開展送貨的，發(fā)貨后的訂單信息辦理備案將無效。

3、檢驗情況為“已無效”代表什么意思?

回應(yīng)：沒有處理的預(yù)警信息訂單信息是假如淘寶商家點一下送貨，是沒法在異常訂單信息檢測中再次實際操作的，該預(yù)警信息無效，買賣一切正常開展;早已辦理備案的訂單信息，假如淘寶商家點一下送貨，那麼該辦理備案無效，事后假如造成舉報或賠償，必須按一切正常步驟開展。

4、早已辦理備案了，還能夠改動挑選標(biāo)識嗎?

回應(yīng)：早已備是不能改動挑選標(biāo)識的，在接到預(yù)警信息信息后半個月內(nèi)每單訂單信息僅有一次辦理備案解決的機(jī)遇，而且確定以后沒法改動。

淘寶網(wǎng)規(guī)蜜能夠協(xié)助淘寶商家迅速的處理和顧客中間的糾紛案件，可以立即的提示淘寶商家解決異常的訂單信息，防止由于請求超時而造成店面受影響，都還沒應(yīng)用淘寶網(wǎng)規(guī)蜜的商家能夠開啟規(guī)蜜網(wǎng)址使用一下。

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