淘寶轉(zhuǎn)化率下降，是不是店鋪評分下滑了？-

許多 商家做店面一直不高度重視店面淘寶動態(tài)評分，感覺它是個無關(guān)緊要的小數(shù)據(jù)信息，卻不知道這dsr如果飄綠，是會危害店面權(quán)重值、排行、總流量、轉(zhuǎn)換及其報考報名參加服務(wù)平臺主題活動的資質(zhì)，因此一旦你的dsr飄變綠，請一定要立即把他拉上來。

那以便讓大伙兒可以高度重視起dsr，這兒就花些篇數(shù)給大伙兒逐一剖析下，要怎么提升店面的淘寶動態(tài)評分。

【1】提高“敘述”：

一直跟大伙兒注重要去高度重視突顯產(chǎn)品優(yōu)勢提升，可是這一有產(chǎn)品賣點不一因此夸大其詞商品，你的圖片也罷，文字說明也罷，一定要與商品狀況相符合；

隨后一定要高度重視發(fā)圖點評，尤其是對新產(chǎn)品而言，帶文本帶照片的五星好評是會大大增加“敘述”得分，提升轉(zhuǎn)換率

（不必感覺發(fā)圖點評不起作用，這圖是5.22做的點評，到現(xiàn)在早已有5k多的人在訪問）；

也有便是能夠任意增送些好用的小禮品，給消費者一個意外驚喜，以降低惡意差評的產(chǎn)生；

最終一點便是在包裝設(shè)計上下功夫，精美的包裝是會讓你的商品，你的店面吸粉的。

【2】提高“服務(wù)項目”：

在線客服這的響應(yīng)時間、技術(shù)專業(yè)度、講話語調(diào)這種，針對店面而言是很重要的，由于在線客服是立即與顧客去開展溝通交流的，假如在溝通交流中有不愉快，是會危害顧客的購率和買東西感受的。

【3】提高“貨運(yùn)物流”：

貨運(yùn)物流難題真的是不可忽視，你一定見到過那樣的評價，“商品很喜歡，在線客服也很有耐心，可是這貨運(yùn)物流也太慢了吧”，怎么解決這一難點？

與好幾家物流公司協(xié)作；

在線客服在與顧客的溝通交流全過程中掌握顧客的心愛物流公司；

顧客體現(xiàn)來的快遞公司難題例如不派送、長期性不升級下一個物流詳情這些，一定要去掌握狀況第一時間給顧客作出積極主動的答復(fù)。

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