閑魚申請退款賣家不理怎么辦？如何避免閑魚糾紛？-

閑魚上除了有很多二手商品之外，還有很多新奇的玩意吸引買家。買家在閑魚淘到自己喜歡的商品，收到貨物之后發(fā)現質量很差，想把商品退回去。但是買家申請退款賣家并不理財，那么應該如何處理呢?

如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"那么自本退款單上次修改之日起15天內，如果閑魚賣家不響應退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的如果賣家拒絕退款，那么，需要提供交易截圖、聊天記錄等相關憑證，并且詳細說明交易情況和申請的具體內容，平臺核實真實情況之后會幫助買家完成退款處理。

如何避免 閑魚糾紛?作為買家來說，購買商品之前要對商品的現狀了解清楚，不清楚的地方可以要求賣家補拍照片視頻之類的提前向賣家問好退換貨的問題，因為閑魚平臺的二手商品是不退不換。為了避免不良賣家虛假發(fā)貨，對于購買貴重的物品最好能夠錄像簽收，并在簽收前給快遞員說明，請快遞員幫忙監(jiān)督作證。

賣家沒有說明的小瑕疵，如果自己無法接受的那么就可以退換，閑魚賣家是新號或者支付寶芝麻信用分數比較差的就不要去交易了作為賣家來說，銷售的物品描述要一五一十、實事求是參數、版本、瑕疵、毛病等都要詳細說明。如果買家退貨的原因是物品質量問題的那么就不要逃避，該退該換勇于承擔。

閑魚現在糾紛的處理分為“人工客服”和“閑魚小法庭”兩種，大多數都是選擇閑魚小法庭，買賣雙方盡可能多的上傳證據，重點部分可以圈出來，聊天記錄最好不要有間斷，有條理的一一列出，買家購買物品時記得詳情界面截圖，照片下載，因為如果賣家刪除商品，沒有快照記錄的

閑魚一旦發(fā)生糾紛，雙方維權都是比較困難的因為淘寶對于閑魚的約束力還是比較低的買家在購買商品時候一定要擦亮眼睛，查看賣家收到評價是如何的態(tài)度是否禮貌，再確定要不要在這家店鋪購買。

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