我和競爭對手明明是同款商品,憑什么我的鏈接,就爆不起來?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6230
一、在運營方向上
你的策略是男性思維,還是女性思維?
面向女性人群,用戶更在意的是外觀,像是非標(biāo)品。而面向男性人群,用戶更在意的是品牌,像是標(biāo)準(zhǔn)品。
因此,我們得出的結(jié)論是,標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)準(zhǔn)品的界限,更多的不是品類,而是人群。
同樣,店鋪運營方向根據(jù)您的不同人群面臨的方向,將有一個很大的區(qū)別。
1、如果你的商店主要面向男性,那么你需要用戶進行推理、討論功能和看銷量,看品牌。
2、如果你面向的用戶是女性,那么你就要和用戶談情感,看選款,抓拍照,頁面視覺都是需要關(guān)于美的。
但是現(xiàn)實情況下,我們看到很多店鋪運營用男性思維,在和女性用戶講道理:
他正在和一個正在買香水的女人談?wù)摶瘜W(xué)成份,他不知道一個女孩會買香水香水,也許只是因為我非常喜歡這個香水瓶。
有許多商店戰(zhàn)略,用女性的思想,和男性用戶談感情:
例如銷售男性保溫杯的產(chǎn)品,在包裝上制造的特定奢侈品,男性用戶可能會想:這個產(chǎn)品會賺我多少錢,使包裝做得這么好?
二、引流渠道,弄清核心
這個渠道顧客是來買的,還是只是逛逛
超級推薦開始火的時候,很多人都會問我:“老師,怎么做這個新渠道?”事實上,當(dāng)我們專注于渠道時,渠道的引流模式可能千變?nèi)f化,但事實上,每一個渠道的方法都離不開它的案例。
用戶購買商品基本上有兩種方案:
1、有了需求,主動去買。
2、沒有需求,隨便逛逛。
無論抖音短視頻,直播多火,其實,我們都相當(dāng)關(guān)心買的需求。因為,無論男女,都會在這種情況下,按照需求去購物。
但第二個場景中,很難看到,幾個大老爺們,約著沒事出去逛街的。
現(xiàn)實數(shù)據(jù)是,不管是李佳琪還是薇婭,90%以上粉絲是女性,做的大部分還是女人的生意,因為直播的本質(zhì)就是“逛”。
所以,在引流上,運營和思考玩法之前,首先要了解的是是這個引流渠道,用戶是來“買”的,還是只是隨便“逛逛”?
比如超級推薦的流量,手淘首頁猜你喜歡,大多數(shù)用戶只是閑逛。而直通車的關(guān)鍵詞引流,大部分用戶是用來買的。
因此超級推薦的作圖目的是引發(fā)需求,強調(diào)“你要買”。
而直通車的圖片設(shè)計是為了加強產(chǎn)品的優(yōu)勢,強調(diào)“買我的”東西,所以我們看到了很多直通車有高點擊率的圖片,可能不適合超級推薦。
包括直通車,以及站外推廣關(guān)鍵詞。這也是個不同的購物場景,所以需要的圖片,也是不一樣。
總之,在引流渠道上,我們要基于用戶的性別,再考慮到你的產(chǎn)品的適用的購物場景,決定我們選用哪個引流渠道最適合,往往能拿搜索流量的,很難拿到手淘首頁流量。
所以選擇引流渠道上,不建議面面俱到,28原則,選擇最適合自己的20%渠道,把它做到極致就好。
但也有例外,如許多產(chǎn)品在女裝中,既可以拿搜索,也可以拿手淘首頁流量。其原因是這類人群女性用戶中女性的購物場景下,主動需求,又可能在隨便逛逛的時候,買一件衣服。
三、產(chǎn)品布局看上架的產(chǎn)品
是競爭關(guān)系,還是互助關(guān)系?
絕大多數(shù)的淘寶運營商,很難像大企業(yè)一樣,有計劃的目標(biāo),做店鋪都是佛系的,走一步算一步。
通常,店鋪的開始是從一個單品開始,然后圍繞它去優(yōu)化,這個單品越來越好,最后帶動店鋪。
當(dāng)這種單品做到極致的時刻,就出現(xiàn)了瓶頸,要么成為產(chǎn)品思維主導(dǎo)的賣家,要么成為用戶思維主導(dǎo)的賣家:
1、有些賣家,以工廠生產(chǎn)為核心,因為你賣的好,所以工廠,給了更多類似的單品,讓你有上架銷售,因此這樣的賣家更了解和擅長某個品類,圍繞某一品類投放市場,也成為順?biāo)浦鄣淖詈唵芜x擇。
2、用戶思維的賣家,圍繞購買該單品的用戶,提供這些用戶相配套的產(chǎn)品,這些賣家會更加關(guān)注和理解用戶的需求,整合供應(yīng)鏈,滿足用戶的需求,這就是她要做的。
產(chǎn)品思維的賣家
優(yōu)點是:建立一個單一的產(chǎn)品,競爭優(yōu)勢的機會“單挑無敵,”這是我們一直在說的“產(chǎn)品為王”。
缺點是: 基于搜索碎片化原則,大量相似的產(chǎn)品、產(chǎn)品和產(chǎn)品在同一個商店,除了爆款能引流外,其他產(chǎn)品也很難獲得搜索流,這是一種內(nèi)在的競爭關(guān)系。
所以產(chǎn)品思維的賣家,最好的選擇是做好產(chǎn)品,鋪更多的店鋪去銷售,如:老干媽辣椒醬,加多寶涼茶,香飄飄奶茶。
用戶思維的賣家
優(yōu)點是:品類布局使人流入口更加均衡,整個店鋪以一組產(chǎn)品為基礎(chǔ),產(chǎn)品和產(chǎn)品都是相互關(guān)系,所以打別人是“群毆”,不是單挑,所以沒必要與別人進行價格戰(zhàn),就更容易做出爆款了。
缺點是: 供應(yīng)鏈和存貨周轉(zhuǎn)的要求很高,因為對于每個供應(yīng)鏈來說,關(guān)注供應(yīng)鏈的時間都太長了,對單個品類的理解和質(zhì)量控制要求很高,一旦整個品類都準(zhǔn)備好了,庫存成本就面臨壓力比較大。
所以這種用戶思維的賣家,最好的選擇是整合供應(yīng)鏈,和更多的工廠,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,來降低備貨壓力和成本。
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